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“christian”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel THe Volcan Lanzarote
Attestation d'Excellence
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“christian”
Avis écrit le 15 avril 2014

bon hotel au niveau des chambres; par contre le petit déjeuner n'est pas au niveau d'un 5 étoiles:
viennoiserie de mauvaise qualité; pas de jus d'orange pressé.
les diners apparemment flatteurs mais en fait mal cuisiné et plus de la restauration collective et peu varié.

Présence d'une zone club dédié avec badge d'accès restrictif très désagréable !!!

Astuce pour la chambre : demander la vue sur la mer mais la plage est très loin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci Christian F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General de Hotel THe Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 13 mai 2014
Cher client,

Nous tenons premièrement à vous remercier d'avoir consacré du temps pour faire part de votre opinion.
Nous sommes navrés d'apprendre que notre hôtel ne vous ai pas pleinement satisfait. Nous prenons toutefois en considération les quelques points que vous avez souligné afin de nous améliorer dans le futur.

Nos sincères salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 765 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 2
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 14 avril 2014

Nous avons ete tres satisfaits de notre sejour a l'hotel Volcan. Le cadre est magnifique et reposant. Le personnel etait tres agreable et serviable. La chambre tres spacieuse et tres propre dans un style assez authentique. L'hotel est situe aux abords de la marina ou il est tres agreable d'aller marcher et ou il y a des restaurants. Il est aussi situe au bord du chemin pietonnier menant jusqu'a la la celebre plage Papagayo.
Les seuls tout petits bemols sont la difficulte parfois de comprendre certains des membres du personnel, la faible luminosite de la chambre et la mauvaise insonorisation avec la chambre d'a cote, mais cela ne nous empecherait pas de revenir dans cet hotel.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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Merci Deboiiii
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HotelVolcanLanzarote, Director General de Hotel THe Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 25 avril 2014
Cher client,

Nous tenons premièrement à vous remercier d'avoir pris du temps pour écrire votre commentaire. Nous prenons note des quelques points que vous avez souligné et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Volcán.

Nos meilleures salutations.
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Le Plessis-Robinson, France
Auteur de niveau 2
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 12 avril 2014

C'est mon deuxième séjour dans cet établissement exceptionnel idéalement situé. il peut paraître surdimensionné mais l'architecte a réussi un tour de force et cette particularité ne se ressent pas. Le personnel est à l'écoute et fait ce qu'il faut pour vous satisfaire, signe de bonne santé la stabilité de l'effectif. Le Restaurant propose des menus à thème et chacun y trouve son compte tant au petit déjeuner qu'au diner. En janvier 2013, il était impératif de parler anglais ce n'est plus le cas aujourd'hui puisque plusieurs membres du personnel (réception - salle) pratiquent la langue française. Depuis le Volcan les promenades sont variées - parc de Papagayo - marina Rubicon - playa Blanca - la station du Bus à 2 minutes - Location de véhicules avec prise en compte à la réception. Le plus se résume ainsi : Le volcan offre une ambiance luxueuse tout en préservant une simplicité de bon aloi.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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2 Merci Philippe V
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HotelVolcanLanzarote, Director General de Hotel THe Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 25 avril 2014
Cher client,

Nous tenons à vous remercier pour le commentaire que vous avez écrit, votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième séjour parmi nous vous a plu et nous réjouissons de vous revoir prochainement à l'hôtel Volcán.

Nos meilleures salutations,
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Argenteuil, France
1 avis
Avis écrit le 9 avril 2014

le club volcan est vraiment un plus ! réservé aux plus de 18 ans idéal en couple. Le personnel est aux petits soins. les chambres sont spacieuses et agréables. Les options du club volcan sont appréciables.

Astuce pour la chambre : encore un fois nous étions logés au club volcan chambre 668 : aucun bruit aucun désagrément vue sup...
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Merci MURIEL P
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HotelVolcanLanzarote, General Manager de Hotel THe Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 14 avril 2014
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Volcán.

Nos meilleures salutations,
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1 avis
Avis écrit le 8 avril 2014 par mobile

L'hôtel a une situation idéale, grande balade le long de la marina, restaurants agréables et les plages superbes.
Nous étions en demi pension, le petit déjeuner et le dîner sont appréciables et pour tous les goûts ! Le personnel était dans l'ensemble agréable mais parlant peu le français et ne faisant que peu d'effort lorsque nous essayons de parler espagnol pourtant avec un niveau honorable !
Les chambres étaient propres, faites tous les jours. Néanmoins nous avons été très gêné par des nuisances sonores, l'isolation était limite ... Le premier jour nous avons été étonnés par l'absence d'eau chaude et en nous renseignant à l'accueil, l'hôtesse nous a tout simplement répondu d'attendre 10 à 15 minutes ... un peu limite pour un 5 ***** !!!!!!! Un gros point noir ... et bien sûr pas de possibilité de changer de chambre, soit disant que l'hôtel était plein et même pas de proposition de passer au Club Volcan que nous aurions accepté même avec un petit supplément ...

Malgré tout nous avons apprécié notre séjour l'île est superbe !!!

A refaire mais au Club Volcan !!

Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
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Merci Lucie R
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HotelVolcanLanzarote, General Manager de Hotel THe Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 14 avril 2014
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Volcán.

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Jouy-en-Josas, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 7 avril 2014

Personnel à votre dispoition et bien formé ; changement de chambre s'impose ne pas prendre 101, prendre au dessus de n° 140 et jusqu'à 726. Ne pas hésitez à négocier sa chambre et en appelant avant votre venue

Astuce pour la chambre : Demander chambre vue sur mer
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1 Merci Patrice B
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HotelVolcanLanzarote, General Manager de Hotel THe Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 14 avril 2014
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Volcán.

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Région parisienne
Auteur de niveau 5
54 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 31 mars 2014 par mobile

Nous avons séjourné une semaine dans ce très bel hôtel, qui ressemble à un village, tout à côté de la jolie marina Rubicon.
Nous avions loué une voiture afin de profiter de toute l'île.
Le temps frais et venteux ne nous a pas permis de profiter de la piscine, mais les chambres sont très agréables. Le petit déjeuner était parfait, et je suis difficile !
Seul petit bémol, la literie.
Le matelas était dur et nous sentions les ressorts, et notre demande d'un autre oreiller, choisi dans le petit catalogue proposé dans la chambre, n'a pas été satisfaite.
Mais ceci n'a pas gâché notre séjour !

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci fran54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, General Manager de Hotel THe Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 4 avril 2014
Google Traduire en français
Dear Guest

Thank you very much for giving us the best rating and for writing very good comments about your stay in the Hotel.

Sincerely
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Informations supplémentaires concernant Hotel THe Volcan Lanzarote

Établissement : Hotel THe Volcan Lanzarote
Adresse: C/ El Castillo 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Playa Blanca
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Playa Blanca
N°4 des hôtels en bord de mer à Playa Blanca
N°5 des hôtels familiaux à Playa Blanca
N°5 des hôtels romantiques à Playa Blanca
N°5 des hôtels de luxe à Playa Blanca
Fourchette de prix (par nuit): 126€ - 290€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel THe Volcan Lanzarote 5*
Nombre de chambres: 251
Options de réservation :
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