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“Très bel hôtel, Prestations de qualité”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Iberostar la Bocayna Village
Attestation d'Excellence
Avis publié : 7 novembre 2011

Voilà la 5° fois que nous descendons dans cet hôtel et c'est avec plaisir que nous y retournerons!( 5 séjours en 4 ans)
L'hôtel est très agréable: les bungalows sont spacieux, bien agencés, indépendants, bien isolés, pas de vis à vis sur les terrasses, les parties communes sont bien entretenues (fleuries et propres). 2 piscines à disposition (eau un peu froide par contre!), pas de problème de manque de transats contrairement à d'autres hôtels!
Côté restauration, vraiment très honorable: le buffet du matin est très varié et très bien garni. Pour ce qui est du soir, idem, produits de qualité et variété au programme, le tout en quantité.
Un effort a été fait côté animation avec un coin bar un peu plus vivant (musique d'ambiance et parfois musiciens) ou il fait bon prendre l'apéro! Le bar est désormais ouvert jusqu'à 23h ce qui permet de prendre un verre après le repas tout en surveillant les enfants qui jouent dans l'aire de jeux attenante au bar.
Concernant le midi, un plat du jour est proposé au bar piscine ( petite carte pour le midi).
Le personnel est aussi un point fort pour cet hôtel: souriant, attentif, discret, gentil et compétent.
Voiture à mon sens indispensable.

Je conseille vraiment cet hôtel car après nos 5 séjours ce que nous pouvons constater c'est la qualité des prestations et le souci de toujours s'améliorer.
Bravo pour la constance!

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci cdlnr40
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Experience Manager, Iberostar de Iberostar la Bocayna Village, a répondu à cet avisA répondu 10 novembre 2011

Chère Madame,

Merci d´avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Iberostar La Bocayna Village. Nous sommes ravis que pour la cinquième fois vous avec choisi cet hôtel comme votre destination préférée et que vous vous êtes sentís comme chez soi par notre équipe de l´hôtel.

Je partagerai avec le personnel du Bocayna Village que vous avez passé des très belles vacances et je leurs ferai parvenir vos commentaires positifs sur leurs envies de travail et professionnalisme vis-à-vis les vacanciers, ce qui est tout-à-fait un des principes les plus importants d´Iberostar. C´est vraiment un luxe d´avoir des clients loyaux comme vous et nous continuerons à travailler, améliorer et faire tout le possible afin de maintenir cette haute satisfaction parmi notre clientèle loyale.

Très cordialement,

Online Experience Manager, Iberostar

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2531 avis sur 426

Avis publié : 5 novembre 2011

Nous avons passé 6 jours pour les vacances de la toussaint 2011 avec nos deux enfants (6ans et 16mois) dans le bungalow de luxe et loué une voiture à l'aeroport (indispensable!).

Le bungalow est tres spacieux, bien equipé (cafetiere nespresso) et propre.voir photos.
Nous avions un lit parapluie dans la chambre des enfants et une chaise haute que nous avions pré-reservés par mail.
Nous avions le B n°3 avec une vue exceptionnelle sur la mer depuis les chambres et la terrasse.
Pour les repas : (digne d'un restaurant et non d'une chaine hotelière, très appetissant, pas gras et surtout très bon)
Buffet très varié le matin (fruits, cereales, pains, viennoiseries, yaourts, jus variés, charcuteries, fromages, plats chauds...)
Pour le soir : buffet d'entrée (crudités, salades composées, 6 ou 7 entrées chaudes, soupes...), de fromages (4-5) et de desserts (glaces, cremes, mousses, patisseries, fruits frais...)
Le plat principal servi à table (à volonté mais tellement copieux qu'une seule fois suffit ...) à choisir parmi 6 propositions différentes changeant tous les jours.
Pour les enfants le plat principal est à choisir parmi 8 propositions, les memes tous les jours.

Seuls points negatifs de l'hotel: la temperature de la piscine... Nous avons d'avantage profité du jaccuzi du bungalow et la tele avec une seule chaine.

Nous avons eu un temps magnifique... température de 24 à 9h du matin, 27 l'après-midi.
Nous avons pu profiter de la plage centrale de Playa Blanca (très calme) à 5min en voiture de l'hotel et Papagayo (tres touristique!) à 10min en voiture de l'hotel.

Nous avons adoré ces vacances, l'ile est vraiment magnifique et surprenante (champs de lave, vignes, los hervideros, teguise, plages de sables noirs...voir photos).

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Happy787
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Experience Manager, Iberostar de Iberostar la Bocayna Village, a répondu à cet avisA répondu 10 novembre 2011

Chère Madame,

On vous remercie pour avoir dédié votre temps pour évaluer votre séjour auprès d’un hôtels Iberostar.

On se réjouit de savoir que vous avez aimé les installations de l’hôtel et vous vous êtes senti bien accueillis par notre personnel.

Nous nous compromettons à continuer travailler dans cette ligne afin de pouvoir offrir à nouveau dans vos séjours prochains de telles sensations.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Online Experience Manager, Iberostar

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 avril 2011

Cet hôtel dispose de bungalow avec 2 chambres, 2 salles de bain, cuisine avec grande table, salon, très grande terrasse (espace table couvert et plage à bronzer avec 2 transats), jardinet et même un espace pour étendre le linge côté cuisine. En plus d'être très bien équipés, les bungalows sont bien exposés et indépendants les uns des autres. L'hébergement est vraiment le plus de l'hôtel surtout quand on y vient avec des enfants (aucune nuisance ni extérieure ni des autres clients et cela fait la 4° fois que nous y séjournons sur des périodes allant d'une à deux semaines).
Les espaces communs sont très bien tenus, 2 piscines à disposition.
Concernant la nourriture, buffet du matin suffisant, le soir buffet + plat principal à choisir ( 3 ou 4 propositions): le tout honorable.
Pas d'animation.
Personnel très sympa et professionnel.
Par contre surtout si l'on vient avec des enfants, voiture indispensable: le port est à 15 min à pied et la plage à 25 min. En bas de l'hôtel arrêt de bus qui doit desservir la plage mais à vérifier.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci cdlnr40
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 décembre 2007

Nous avons passé 10 jours dans ce complexe au début novembre avec notre garçon de 2 ans.
Nous avions pris l'option bungalow de luxe et loué une voiture pour tout le séjour suite à un commentaire lu sur Tripadvistor.
Nous n'avons pas regretté la voiture car les bungalow ne sont ni près de la mer, ni de Playa Blanca mais situés dans une nouvelle zone d'habitation.
Si vous désirez le bungalow de luxe pour le jacuzzi alors c'est ok, nous nous avons beaucoup apprécié. Il se trouve sur une splendide terrasse, bien grande et aménagé avec goût. Pour la vue sur la mer, à part un ou l'autre bungalow (par exemple n°13 ou 14) c'est nul. Notre bungalow donnait sur le toit de la réception et nous devions, en cherchant bien, voir la mer sur deux centimètres. Le barbecue est ok mais avec la demi-pension nous ne l'avons jamais utilisé.
Le bungalow en soi est très bien, très spacieux et le fait d'avoir deux chambres séparés du salon-cuisine ainsi que deux salles de bain est un luxe. Il est bien entretenu et propre.
Concernant le complexe, la piscine est jolie, le bar n'est à mon avis pas bien situé, en tout cas nous n'avons pas eu très envie d'y prendre l'apéro et après le souper il est fermé...
Concernant le restaurant, nous avons été également un peu déçu de l'endroit. Pas de vue, assez bruyant, pas de fenêtre. Finalement nous avons préféré manger sur "la terrasse" tous les matins et soirs. Avec un petit enfant nous n'avons pas regretté notre demi-pension mais en célibataire nous aurions préféré aller à Playa Blanca tous les soirs car le bord de mer est assez sympa.
Par contre, nous avons trouvé le buffet du matin et du soir excellent, beaucoup de choix et surtout la cuisine changeait tout les soirs (pour les plats principaux). Les cuisiniers préparaient une partie des mets devant nous.
Les gens en général à Lanzarote sont très gentils surtout avec les enfants. Au restaurant, nous avons trouvé que les serveurs étaient très sympas, souriants et notre fils était aux anges car il y avait toujours une plaisanterie, un geste pour lui.
D'une manière générale, nous avons trouvé le complexe joli bien entretenu et les bungalows sont un vrai régal. Pour les points négatifs, je pensais que le complexe se situait plus près de la mer (vue, ambiance etc...)
Peut-être que vu l'éloignement, faudrait-il un bar ouvert après le souper et un peu d'animation, musique etc... Il n'y a rien ni au complexe, ni dans les hôtels voisins. Enfin pour l'instant car "la région" est en train de bouger, ça construit partout..

Concernant Lanzarote, nous avons beaucoup aimé, le climat est exceptionnel, il y a de belles plages et les différentes visites de la découvertes de l'île sont surprenantes. Les paysages y sont comme nul part ailleurs.

Nous avons passé d'excellentes vacances.

Si question, je reste à votre disposition

  • Séjour en : novembre 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
3  Merci sibis
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Un membre de TripAdvisor
Belgique
115
Avis publié : 21 avril 2006

Nous avons passé 2 supers semaines en juillet 2005 à l'ibérostar la Bocayna.


C'est l'appartement le plus grand que nous ayons eu dans un apparthotel:

- 2 spacieuses chambres à coucher, une avec un lit double et une porte vitrée donnant accès direct à la magnifique terrasse, l'autre avec 2 lits d'une personne où dormaient nos 2 enfants.

- Une grande salle-de-bain avec bain et douche, plus une autre salle d'eau avec un WC et une cabine de douche.

- Un spacieux séjour- salle à manger avec une cuisine très bien équipée.

Et enfin, le bonheur absolu, la terrasse privée avec son petit jardin de cactus et sa pergola sous laquelle nos 2 petits garçons pouvaient jouer à l'abri du soleil, pendant que papa et maman se reposaient confortablement installés sur leur transat au soleil.

La cuisine a l'hôtel était bonne mais sans plus.

Le seul hic, c'est la situation de l'hotel, il est assez retiré et il faut absolument une voiture. Heureusement j'avais lu les commentaires d'autres personnes qui avaient séjourné dans cet hôtel et j'avais donc réservé une voiture à l'avance par internet.

Je recommande donc cet hôtel pour ses magnifiques appartements (pas nécessaires de prendre le modèle luxe, la différence de prix n'en vaut pas la peine) mais dans votre budget prévoyez la location d'une voiture car c'est vraiment nécessaire.

  • Séjour en : juillet 2005
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
15  Merci Un membre de TripAdvisor
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Avis publié : 4 décembre 2017 par mobile

Séjour en : novembre 2017, a voyagé en couple
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Hoteles2017, Quality Manager de Iberostar la Bocayna Village, a répondu à cet avisA répondu 5 décembre 2017
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Avis publié : 15 octobre 2017 par mobile

Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
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Hoteles2017, Quality manager de Iberostar la Bocayna Village, a répondu à cet avisA répondu 16 octobre 2017
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Informations supplémentaires concernant Iberostar la Bocayna Village

Adresse: Calle Moral 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Playa Blanca
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 45 Hébergements spécialisés à Playa Blanca
Catégorie de prix : 134€ - 225€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar la Bocayna Village 4*
Nombre de chambres: 48
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à seulement 10 minutes de la plage de Papagayo, l’IBEROSTAR La Bocayna Village est le choix parfait pour ceux voyageant en couple, en famille ou entre amis à Lanzarote et qui souhaitent passer quelques jours de vacances à n’importe quel moment de l’année. Cet hôtel 4 étoiles Tout compris propose des activités et services multiples avec notamment une offre gastronomique délicieuse, des sports aquatiques et un environnement propice à la tranquillité et à l’indépendance. Ses 48 bungalows très spacieux (85 m²) disposent d’une petite cuisine, d’un séjour, d’une terrasse, d’une baignoire d’hydromassage, d’un barbecue et du Wi-Fi gratuit. L’hôtel propose le service de chambre, une piscine et un vaste jacuzzi extérieur, une piscine pour enfants séparée, des lits balinais, des chaises longues et des parasols, un restaurant, un bar à la piscine, une salle de sport, un parc pour enfants, un sauna et un service de baby-sitting (payant). ... plus   moins 
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