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“Pas cher mais rapport qualité-prix décevant.”
Avis sur THB Royal

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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THB Royal
N° 16 sur 37 Hôtels à Playa Blanca
Attestation d'Excellence
Avis publié: 18 avril 2014

Nous avons séjourné en demi- pension du 7 au 14 avril dans cet hôtel. Chambre 907 au rez de chaussée face à la piscine.
Je viens de lire les commentaires diffusés sur votre site et je m'empresse de donner mon avis sur la qualité d'accueil de cet hôtel. Les commentaires élogieux que j'ai pu lire ne correspondent pas à la réalité.

Points positifs :
- Piscine agréable où nous avons toujours trouvé un bain de soleil disponible.
- Proximité du Supermarché, de la plage Dorada et de la rue commerçante qui longe la plage : environ 15 minutes à pied.
- Visites proposées par Travelplan bien organisées et intéressantes (avec guide francophone)
- Animations en soirée : pas d'avis sur la qualité car nous n'y avons pas participé.

Points négatifs :
- Chambre sombre avec une kitchenette dont le rideau de fermeture est cassé. Literie très moyenne ( matelas fatigués, ressorts bruyants). Rideau d'occultation qui tombe lorsqu'on veut le fermer. Pas de nettoyage de la chambre le dimanche. Clim, TV et coffre fort disponibles à condition de payer un supplément. Heureusement l'eau chaude est comprise dans le forfait. Pas de chaînes Francophones sur la TV.
- Restauration de type cantine, nourriture de qualité médiocre, entrées identiques tous les jours, pas de choix dans les desserts, vaisselle sale et ébréchée, nappes sur les tables propres mais très usagées, vitrines du self sales, gobelets en plastique car il n'y avait pas assez de verres.
- Bains de soleil (à la piscine) très usagés qui mériteraient d'être changés.

Globalement, nous avons trouvé l'hôtel calme mais qui supporterait de gros efforts.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Jacques T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Oscar S, Gerente de THB Royal, a répondu à cet avisA répondu 21 avril 2014

Cher client,

Nous regrettons d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nous.

Nous aurions pu parler pendant votre séjour pour essayer de résoudre vos incoveniences: nous sommes désolés.

Nous restons à votre disposition pour toute chose que vous pourriez avoir besoin.

Cordialement,

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Avis (1 067)
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783789 avis sur 1 067

Avis publié: 12 mars 2014

Hotel à taille humaine, familial, agréable. 10mn a pieds de la belle plage. Plutot simple dans son ensemble mais correspondant au prix payé. Les appartements sont un peu vieillots mais bien agencés. Pas beaucoup de choix aux repas mais ce qui est proposé est bon. Cependant il manque des verres a vin aux repas. Pas un grand choix de dessert mais de très bons fruits frais. Il n'y a pas non plus de chaine de TV francophone dans les chambres et peu de presse en ville. Il est domage aussi que le wifi ne soit pas gratuit. L'animation en soirée est plutôt succinte. Les personnels au bar / cafétaria et au restaurant sont très sympathiques et agréables. On y retournerait sans problème.

Astuce pour la chambre : Derrière la cafétaria, proche de tout et au calme malgré tout (905)
  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci MetC62
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juan s, Gerente de THB Royal, a répondu à cet avisA répondu 9 avril 2014

Cher client, merci de vos commentaires, nous nous efforçons d'améliorer en tout ce que nous pouvons faire face à la clientèle française et nous sommes à la recherche sur tout dans la télévision française.
Sur ce que les coupes et le vin dans le restaurant que nous avons résolus et nous avons beaucoup plus de plats et une nouvelle lettre à la fois blanc, rosé et rouge.
Merci beaucoup.

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Avis publié: 4 avril 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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Oscar S, Director de THB Royal, a répondu à cet avisA répondu 4 avril 2017
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Avis publié: 26 mars 2017 par mobile

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
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Oscar S, Directeur de THB Royal, a répondu à cet avisA répondu 4 avril 2017
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Avis publié: 1 mars 2017 par mobile

Séjour en : mars 2017, a voyagé en famille
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Oscar S, Director General de THB Royal, a répondu à cet avisA répondu 8 mars 2017
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Avis publié: 17 janvier 2017 par mobile

Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
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Oscar S, Director General de THB Royal, a répondu à cet avisA répondu 27 janvier 2017
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Avis publié: 5 novembre 2016 par mobile

Séjour en : novembre 2016, a voyagé en famille
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Informations supplémentaires concernant THB Royal

Adresse: C/ Janubio s/n | Urb. Costa Papagayo, 35770 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne (Anciennement THB Hotel Sun Royal)
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Playa Blanca
Services :
Kitchenette Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels familiaux à Playa Blanca
N°18 des hôtels romantiques à Playa Blanca
Catégorie de prix : 123 € - 181 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — THB Royal 3*
Nombre de chambres: 200
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sun Royal Apartments Playa Blanca
Sun Royal Playa Blanca
THB Royal Lanzarote/Playa Blanca
Sun Royal Apartments Hotel Playa Blanca
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