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Club Resort Atlantis
N° 1 sur 13 Hôtels à Seferihisar
Avis publié : 16 décembre 2013

On s'est aventurer pour un voyage en Turquie, mi septembre 2013...On a décollé a paris dans un petit avion, le trajet était atroce, 3h30 dans un avion froid, le personnel qui ne parle pas un mot Français, des places toutes petites, on ne pouvais même pas étendre les jambes (je plaignait les personnes grandes) et un bruit horrible venant de dehors...enfin ma foi, on prend sur nous les vacances commencent.
Nous finissérent par arriver au alentours des 00h30, à l'aéroport le personnel tunisien n'est pas du tout accueillant, même dire bonjour aurait était trop difficile..ma foi, on continu!!!....on a 1h30 de trajet, on nous demande de remplir des papier dans un bus en circulation, dans le noir...pas top!!!enfin nous arrivèrent enfin dans l'hôtel Atlantis, juste un mot a dire magnifique, c'est très jolie...mais le personnel ne suit pas, on nous accueille avec froideur, avec des sandwich sec et pas bon! Une des organisatrices qui était a l'accueil nous dirigèrent vers nos chambres(pas très sympathiques), aucun, sourire, ne fait que crier enfin la journée n'as pas était terrible, on a qu'une envie s'est de dormir!!!

Le lendemain matin, hâte de quitter notre chambre pour y découvrir l'hôtel est sa vu!!!!ha!!à la sortie de ma chambre, la vue donner sur la route, sur le coin du personnel (d'ailleurs c'était très sales, déchets et rideaux trouer de partout, un tas de terre devant nous pas très intéressant et pas jolie mais malgré sa je pense qu'il ny'avait pas plus calme comme endroit pour être tranquille, alors on fait avec...l'animation est sympa, malgré que les animateurs ne parlent pas un mot Français on n'arrive a se faire comprendre, ils sont très chaleureux, dailleurs les plus accueillant du personnel de tout l'hôtel, à l'accueil, toujours la même dame que la veille, pourtant jolie, mais froide comme une tombe.

Alors le buffet, c'est plutôt sympa mais c'est toujours la même chose qui revient, alors 1 journée, deux journée, sa passe mais après on se lasse....et sa devient déplaisant daller manger, il ya beaucoup de chat qui viennent réclamer a manger, moi cela ne me gêne pas, j'aime les bêtes mais cela ne plait pas a tout le monde!

l'endroit est super jolie, beaucoup de plantation..de chose super agréable a regarder mais encore beaucoup de bémol, personnel pas accueillant, ni souriant, c'est limite désagreable,il nya que des monter et descente (ils ne peuvent donc pas accueillir des gens a mobilité réduite, et attention les genoux, sa fait mal...)

le concept de l'hôtel est super mais il ya encore beaucoup de modification a tenir en compte car ce n'est pas encore sa.

Les piscines sont jolies, mais trop bruyants toute la journée, et elle ferme a 19h( c'est juste abuser) a 18h le personnel range, sa veut bien dire ce que sa veut dire...mr, dames partez!!!

les excursions sont plutôt sympa sa vaut le détour, mais faut croire que les gens de las bas ont une mentalité de m...( pourtant ils doivent en voir des touriste a longueur de journée...)

Je suis bien contente d'y être aller en septembre, car en période saisonnière sa doit être l'apocalypse, il devait y avoir une trentaine d'enfant et sa suffit largement, il en faut pas plus, sinon l'hôtel devient vite étouffant!!alors pour des vacances en amoureux, je vous le déconseille vivement, c'est bcp familiale!!!!pareil attention aux chambres, les femmes de ménages rentrent comme sa dans vos chambres sans frapper et veulent vous mettre dehors, il nya pas toujours d'eau chaude et les climes marchent une fois sur deux...bref sa reste une expérience mais je ny retournerait jamais!!!

Ah oui, j'ai fait une allergie à leur bracelet car j'ai la peau sensible, il ya un médecin las bas enfin un "pseudo "médecin, il ne parle pas un mot Français , pas un mot anglais, heureusement pour mois quelqu'un ma aider pour faire l'intermédiaire de la traduction, je souhaitai une crème pour apaiser mon poignet car il était pas en très bonne état....lol!!!80 euros la consultation + ensuite le prix qu'il faut payer pour le médicament...euh comment, on a du mal se comprendre là, je vais attendre de rentrer en France, c'est une honte!!!!!il n ya aucune consultation a faire, je fais une allergie, je connais ma peau!!!c'est pas la première fois, ce sont des voleurs....alors attention ne vous cassez rien, cela va vous ruinerez!!!

le retour a était aussi horrible que le départ....contente d'être rentrer malgré cette expérience sous le soleil

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci lilo959
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NEPTUN_HOTELS, General Manager de Club Resort Atlantis, a répondu à cet avisA répondu 19 décembre 2013
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Dear Guest Lilo ;

Thank you for your interest in our hotel. Our management has evaluated your critiques you shared with us on Trip Advisor.

Thank you for your contributions which we see as an oppurtunity to improve as we strive to consistently increase the quality of our services.

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Avis (1 283)
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430436 avis sur 1 283

Avis publié : 23 novembre 2013

Etablissement moyen. Le personnel de l'accueil ne parle pas français ou ne fait pas l'effort de le parler. Tout est fait pour les allemands ,animations exc..... Pour les repas il faut faire la queue sinon pas de place en salle. Les repas sont corrects. Les chambres sont propres et le personnel qui s'occupe du ménage est sympas. Si vous aimez le calme évitez cet établissement. Les excursions sont sympas.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci jocelyne962
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NEPTUN_HOTELS, General Manager de Club Resort Atlantis, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2013
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Dear Guest,

Thank you for sharing your comments about our hotel.

Your positive comments were very helpful and motivated our team to take care of areas in need of improvement.

We hope to host you in our hotel again on your next vacation at which time you will witness the improvements which you contributed to.

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Avis publié : 1 novembre 2013

Points positifs: Le cadre et la propreté des espaces verts.
Les piscines qui sont corrects.
Femme de ménage gentille.
Le prix des excursions modeste.
le petit déjeuner qui se dénote du restant des autres repas.
Points négatifs: Chambre avec un mobilier vétuste et rafistolé dans les anciens bungalows.
Présence de moisissure sur les murs due à l' humidité.
Lit avec des matelas limite planche; avec des ressorts qui ressortent.
Couvertures non adaptées à la taille du lits de 2 personnes (obligé de mettre
2 couverture bout à bout pour couvrir le lit).
Salle de bain petite et pas de rangement de présent.
Pas de salon de jardin sur la petite terrasse.
Transats limite fabriqués avec des palettes; et matelas payant en supplément.
Wifi ( même à l' accueil) et cocktails payants.
Personnel de l' accueil ne comprenant plus le français sitôt que l' on vient pour
une réclamation.
Le buffet est digne d' une soupe populaire. Plats servis de très nombreuses fois
sous formes différentes ( ex: purée servi en légume et le jour suivant en entrée).
Les mêmes entrées durant toute la semaine ainsi que les desserts qui sont
infames ( pas de glace. 4 fruits uniques durant tte la semaine et dans un état de
fraicheur à faire peur. voir photo du raisin!)
L' huile des frites qui fait penser à de l ' huile de vidange d' une épave (photo)
Le personnel du restaurant non motivé qui dressent les couverts sur des tables
sans même ôter les détritus qui trainent du service précédent.
Animation en allemand au mini club alors que c est précisé francophone.
Le comptoir du bar jamais lavé( bonjour les taches si vous y posez les coudes).
Pas de responsables visibles ( gros problèmes de management).
Pour résumer; cet hotel de MARMARA ne mérite pas 4 étoiles. il est à l' image de ce tour opérateur. Nous avons connu nettement mieux pour le même prix avec des opérateurs qui prennent en considérations leur clientèle et dont les prix passent du simple au triple pour la même date et le même hotel!!!!!

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci eric0506
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NEPTUN_HOTELS, General Manager de Club Resort Atlantis, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2013
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Dear Eric;

Thank you for your interest in our hotel. Our management has evaluated your critiques you shared with us on Tripadvisor.
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Avis publié : 20 octobre 2013

L'hôtel est très beau et surtout bien entretenu. Dommage que le personnel ne parle pas le français, l'équipe Marmara n'était pas très présente (2 représentants sur place), l'équipe d'animation de l'hotel n'est pas à la hauteur en particulier pour les spectacles en soirée qui débutent vers 22 h et sont assez lourds !!!! Beaucoup trop d'allemands assez envahissants et sans gêne. Les français sont vraiment en minorité donc rien n'est traduit dans notre langue.
Sinon les excursions sont agréables et nous permettent de découvrir la Turquie.

Astuce pour la chambre : Les chambres situés dans les 19.. sont assez calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Catherine L
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NEPTUN_HOTELS, General Manager de Club Resort Atlantis, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2013
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Dear Guest,

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Avis publié : 18 octobre 2013 par mobile

L hôtel est superbe
Les animateurs géniaux
La nourriture très très très bonne.
Acceuil superbe.
Rien à dire tout est bien franchement c est rare.
Il faut manger dans cet hôtel car la nourriture est vachement bonne et diversifiées.

  • Séjour en : mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci mereza
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NEPTUN_HOTELS, General Manager de Club Resort Atlantis, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2013
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Dear Guest,

On behalf of our team we thank you very much for choosing us to spent your holidays.
We are thrilled to learn that you have had an enjoyable experience.
If you consider to choose us again for your vacation, we would gladly take care of any special requests you may have by using the following e-mail address to let us know in advance to your arrival.

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Avis publié : 17 octobre 2013

Le site de l'hôtel est assez étendu pour ne pas avoir l'impression d'être les uns sur les autres, sauf au restaurant au moment d'affluence. Les alentours sont assez sauvages et beaux.
Coté nourriture, ce n'est pas très varié (hors plats uniques concoctés sur place pour lesquels il faut faire la queue) et pour une végétarienne, mon choix a été vite restreint.
Les boissons sont aussi décevantes (gardez bien la petite bouteille que vous trouverez le 1er jour dans votre frigo pour pouvoir la remplir pendant tout le séjour !) et la notion de "all-inclusive" assez spéciale (jus d'orange du matin à 1.50€ le verre !).
Le personnel de l'hotel est serviable dans l'ensemble (certains parlent français).
A regretter le manque de civisme des touristes qui, malgré les panneaux autour de la piscine, déposent leurs serviettes sur plusieurs transats avant 7h30 et partent pendant des heures tranquillement. Il serait bon que la direction de l'hotel mette (enfin) ses menaces à éxécution et ramasse toutes les serviettes posées avant 8h !

Astuce pour la chambre : Si vous voulez faire la grasse matinée, fuyez les chambres autour de la piscine d'animation et d...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci efont
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NEPTUN_HOTELS, General Manager de Club Resort Atlantis, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2013
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Avis publié : 12 octobre 2013

Partis fin septembre, le cadre de l’hôtel est magnifique les jardins très bien entretenu, par contre pour le sable fin oublié, mais ponton aménagé très agréable, belles vues.
Les chambres spacieuses, design simple mais moderne et récent.
L'équipe d'animation était top, ils donnent envie de participer aux animations, pas lourd du tout.
Les serveurs très réactifs et tjs souriants, la restauration était bien ( on arrive tjs à trouver son bonheur).
Le SPA très bien, je conseille le bain turque à faire.

Je recommande donc cette hôtel pour le cadre, le personnel et les animateurs.
Merci aux membres de l’hôtel qui on fait que se séjour soit au top.

Astuce pour la chambre : Les chambres sont bien en général, possibilité d'avoir une vue sur mer magnifique.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci NiniNInon
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NEPTUN_HOTELS, General Manager de Club Resort Atlantis, a répondu à cet avisA répondu 16 décembre 2013
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Informations supplémentaires concernant Club Resort Atlantis

Adresse: Buyuk Akkum Plaji No 5, Seferihisar, Turquie
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Izmir Province > Seferihisar
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des complexes hôteliers à Seferihisar
N°1 des hôtels de luxe à Seferihisar
N°1 des hôtels en bord de mer à Seferihisar
Catégorie de prix : 61€ - 108€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Club Resort Atlantis 4*
Nombre de chambres: 305
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Seferihisar Atlantis Club
Hotel Club Resort Atlantis Seferihisar
Club Resort Atlantis Turquie/Izmir Province - Seferihisar

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