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“Pas terrible ! Passez votre chemin, y'a mieux ailleurs!”

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Hotel Neos Matala
N° 2 sur 17 Hôtels à Matala
Attestation d'Excellence
Paris
Auteur de niveau
123 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
“Pas terrible ! Passez votre chemin, y'a mieux ailleurs!”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 20 juin 2013

Nous sommes arrivés en ayant lu les critiques du guide du routard qui vantait un certain charme de cet hôtel tenu par deux allemands. 35 eur pour une chambre double. Certes la chambre fut propre, mais un peu vieillot et il faut dire que l'hôtel possède au moins 20 chambres, qui fait plutôt penser à un dortoir. La salle de bain, très petite, avec des toilettes, aussi bruyantes qu'un sani-broyeur et on entend la chasse d'eau tirée par les voisins. L'air conditionnée est coupée le matin, sans être prévenu. Passons au petit déjeuner, composé de quelque tranches de pain, d'un œuf dur, une boisson chaude et surtout le must, c'est une rondelle de banane par personne, avec un quartier d'orange par personne ! Pathétique quand on pense que les deux proprios ont dépensé une banane pour 6 personnes au moins... Le WIFi ne marche pas dans les chambres et il faut descendre à l'accueil pour en avoir et encore on a la connexion du voisin et pas les codes... Une proprio bien froide, sans réel accueil et à midi pile, elle nous demande de quitter les lieux, sans gentillesse, pour les prochaines arrivées. Et bien nous ne retournerons pas dans cet endroit... Sans chaleur humaine... Business first, then the rest...

Astuce pour la chambre : Vraiment tout autour, vous trouverez mieux !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Bern N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael B, Inhaber de Hotel Neos Matala, a répondu à cet avis, 25 juin 2013
Google Traduire en français
We don´t understand your problems. You choose the room after inspecting it and if our hotel seems as bad as a residential home – with 19 rooms (is written in every guide) – why did you stay. Our bathrooms are small, but this is greek standard and you´ll find this size in every small hotel. The air-condition is controlled from every room with remote control, but if guests try all buttons on it, the timer can be activated and so the air-condition starts at a special time. For this reason we explain the use of the aircon to our guests.
The breakfast is correct what you described, but you forgot some things. We also serve marmalade, butter, orange juice (and no water with color), sausage, 2 different kinds of cheese and a small plate of fruits, depending on the season.
WIFI is really just available in the public areas, but this you can read on our homepage and every internet portal.
Check out time is the same all over the world latest 12 p.m., at this time you still sit on our terrace and I politely ask you to do the check-out, because the next guests was still arrived. You leave us after 1 p.m.
Kindness is a personal feeling, and I think it is not worth to discuss about it. Up to now all other people who did assessment didn´t see this in your way, but as a proverb say “as you shout inside the forest, so it comes out”.
So sorry that you don´t like the hotel and us, but we don´t understand why you write such lies. We hope for you that you find hotels with a better WIFI connection in the future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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147 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    67
    57
    11
    7
    5
Consultez les avis pour
27
91
13
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Brest, Bretagne, France
Auteur de niveau
24 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 10 mai 2013

Très bon hôtel au calme. Un peu à l'écart de la route principale et du bruit du centre de Matala.
Chambre spacieuse même si la douche est un peu étroite mais c'est vraiment pas grand chose.
Petit déj servi sur la terrasse avec une nouveauté chaque jour.
Accueil sympathique par Mickael et Cornelia (je crois), un couple d'allemands qui savent rester discrets.
La piscine est très bien (++)
Il manque juste le savon dans la salle de bain (non fourni contrairement à la plupart des hôtels) mais de toute manière on en apporte toujours !!!
Rapport qualité prix, on a pas trouvé moins cher pour tout notre périple en crête.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci karinebob
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 14 septembre 2012

Petit charmant tenu par un couple qui l'est tout autant ! A 5/10 mn de la plage et du centre de Matala. Les chambres sont propres certes sans prétention mais agréables. Le calme et la douceur règnent... Un excellent séjour ! Un excellent moment !

Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Elmo C
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Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
35 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 7 septembre 2012

Cet hôtel sans prétention est tenu par un couple d'allemands très accueillants et agréables. Les chambres sont sommaires, la salle de bain également et les petits balcons sur le coté jardin très agréables. Le couloir est assez bruyant néanmoins. Nous n'avons pas testé la piscine mais le petit déjeuner que nous apporte sur un plateau ce couple est super (AVEC DU VRAI JUS D'ORANGE... Le seul de tout mon voyage en Crète. Le Wifi ne fonctionne qu'au rez de chaussé. Le calme à quelques minutes de Matala est agréable. Bref hôtel sympa pour 2, 3 jours pour visiter Matala et la région.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Voyage_Voyaaage
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Paris, France
Auteur de niveau
106 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 août 2012

Un petit hôtel sans prétention mais bien agréable, à l'entrée de Matala, au calme à 10mn à pied du centre. Les chambres sont simples mais on s'y sent bien avec un petit balcon donnant sur le jardin planté de citronniers et d'autres arbres, des jeux pour les enfants y sont installés. L'hôtel est tenu par un couple fort accueillant et très sympathiques, qui nous prépare un super petit déjeuner bien copieux, que l'on prend sur la terrasse qui donne sur le jardin. Enfin une piscine ajoute au confort de cet établissement.Bref une bonne adresse pour résider dans cette charmante ville?

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci jodielle
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Chambéry-savoie
Auteur de niveau
94 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 août 2012

très bon hotel, très bien tenu, très bien situé. Nous avons passé un séjour très agréable dans ce petit hotel sans prétention où il fait bon vivre. Chambres simples mais parfaites selon les normes grecques, accueil très sympa, petit déjeuner copieux, piscine raffraichissante ! A côté du centre et sans le bruit ni le dérangement. A découvrir absolument !

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci philchy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 août 2012

Tout nous a plus dans cet hotel. Il est tenu par un couple d'allemand très sympatiques toujours aux petits soins des clients, les chambres étaient propres avec un petit balcon qui donne sur le jardin de l'hotel, la piscine est très agréable et le petit déjeuné était bon. Il est aussi bien situé ; à 5 min à pied de la ville et de la plage. On devait y rester que deux nuits mais on s'y plaisait tellement qu'on est resté une nuit de plus, je recommande vraiment cette hotel, très bon rapport qualité prix.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Ana P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Neos Matala

Établissement : Hotel Neos Matala
Adresse: Mainroad, Matala, Crète 702 00, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Matala
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 2 sur 17 Hôtels à Matala
Fourchette de prix (par nuit): 36 € - 57 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Neos Matala 3*
Nombre de chambres: 19
Options de réservation :
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