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“Je le déconseille”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Les Jardins de Neptune
Duclair, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Je le déconseille”
Avis écrit le 19 août 2014

Arrivé samedi 16 août dans cette établissement et déçu !!!
appartement type Circe standard vieillissant, propreté médiocre:
on se demande si les protège-matelas sont propres ?!! d'autant
qu'il en reste des vieux en papier empilés dans une armoire!!!
Ampoules qui ne fonctionnent pas, rideaux fenêtres sales,rideau de douche
"immonde"!!! Robinet de douche qui fuit, on attend une éventuelle intervention
Seul point positif personnel aimable!!
Mais ça ne suffit pas.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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6 Merci JONormandie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
765MJ765, Responsable commercial de Les Jardins de Neptune, a répondu à cet avis, 18 septembre 2014
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour aux Jardins de Neptune, une équipe sur place est disponible pour vérifier le ménage à votre arrivée. A bientôt chez Grand Bleu Vacances.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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308 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    82
    122
    43
    45
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Consultez les avis pour
192
74
3
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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Date | Note
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Français en 1er
Charmes, France
Auteur de niveau
36 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2014

Arrivés à 5h30 du matin nous sommes dans les premiers à attendre à 15h00 car la réception n'ouvre pas avant.
Ah oui résidence fermée....seulement voilà les gens ne bloquent pas les portent donc n'importe qui peut rentrer et certains ne se gênent pas pour rentrer avant et faire le planton devant la réception
du coup de 3ème devant la porte on est passé au moins 15ème devant la réception et attente qui va avec :(
Logement Circé supérieur (supposé être entièrement rénové)
Pas d'eau chaude .... changement de fusible le lundi......et mardi matin changement du ballon .... sur 6 jours de vacances bonjour la tranquilité
logement près de la réception.........qui sert de place publique faut croire, pas calme du tout, les enfants en font leur terrain de jeu et lieu de passage intense
piscine non surveillée, gens sans gêne, plongeons et même bagarres...pas de transats, et vite surchargée
wifi et électricité payantes
parking extérieur, places vite prises
personnel accueillant
animations plus que moyennes mais l'effort est fait
par chance tout est sur place, mer, magasins, superbe ville
en gros, c'est cher payé pour tous ces désagréments

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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6 Merci isaP88
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765MJ765, Responsable commercial de Les Jardins de Neptune, a répondu à cet avis, 18 septembre 2014
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour aux Jardins de Neptune, les horaires d'ouvertures sont bien notées sur votre bon de séjour lors de votre réservation. Nous sommes désolés pour le désagrément technique, les ballons d'eau chaude ne préviennent pas quand ils tombent en panne... Les souhaits des clients (emplacements etc) sont pris en compte à la réservation ou à l'arrivée. Nous sommes heureux que vous ayez profité des environs. A bientôt chez Grand Bleu Vacances.
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Paray-Vieille-Poste, France
Auteur de niveau
23 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 17 août 2014

pour 4 adultes et 2 enfants ; payer une facture de prestation energie d un montant de 64 € ! cela me reviens bien + elevé en comparaison avec mon pavillon tout électrique sur un 1 an de consomation ! pourqu oi ne pas l inclure sur le prix d un sejour sur une semaine ?

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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5 Merci atton
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765MJ765, Responsable commercial de Les Jardins de Neptune, a répondu à cet avis, 18 septembre 2014
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour aux Jardins de Neptune. L'énergie est indiquée en supplément dans tous nos descriptifs. Cela permet de rationaliser l'utilisation de la climatisation par nos clients soucieux de l'environnement.
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Pont-Audemer, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 17 août 2014

Idéalement place, proche de la plage et du port qui est très animé en soirée. Résidence bien équipée, le personnel est sympathique et agréable. Les enfants ont adore la piscine et l espace de jeux qui leur est consacré.

  • Séjour du août 2014
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Masoph
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neuilly plaisance
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 16 août 2014

cela fait 7 ans que nous nous rendons dans cette residence et c'est un grand plaisir d'y revenir chaque annee
le personnel est super sympas et la responsable tres gentille
les maisonnette sont confortable,propre et la literie est bonne
les enfants s'eclatent
la residence est securise puisque personne de l'exterieur peut y penetrer, digicode pour l'entree pricipale et clefs vigik pour les autres acces.
allez un petit hic comme meme le wifi est payant et l 'electricite aussi mais nous passons d'agreable moment la bas

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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1 Merci SCL93
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765MJ765, Responsable commercial de Les Jardins de Neptune, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur votre séjour aux Jardins de Neptune, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence. A bientôt chez Grand Bleu Vacances.
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Nancy, Lorraine, France
1 avis
Avis écrit le 16 août 2014

C'est la 3ème fois que nous venons aux jardins de Neptune et nous n'avons jamais été déçu.C'est une résidence de vacances familiale à 200m de la plage avec beaucoup de commerces à proximité (plus besoin de prendre la voiture sauf pour visiter les environs). Le personnel est très sympathique et disponible,les animations sont juste ce qu'il faut (mini-club,danses au bord de la piscine,soirée à thème) ce n'est pas un camping d'autant plus que la ville de St Cyprien propose pas mal d'animations gratuites et/ou payantes (soirées, spectacles, cirque, initiation de danses, de sauvetage,de pêche...)
Les services sont payant comme le barbecue électrique, le parasol, les linges de maison mais on peut aussi les emmener si on veut.
Nous conseillons cette résidence pour les familles qui recherchent le calme, la proximité de tous commerces et la convivialité.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Rakoto54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
765MJ765, Responsable commercial de Les Jardins de Neptune, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur votre séjour aux Jardins de Neptune, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence. Nous vous remercions également pour votre fidélité. A bientôt chez Grand Bleu Vacances.
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Athis mons
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 16 août 2014

Juste inacceptable et je le deconseille fortement !!! Ayant passe seulement 2 semaines et qu a la fin de mon sejour on me fasse payer une facture electricite d un montant de 78 € !!!! Meme avec un logement qui fait le double de superficie en un mois je paye a peine la moitie !!! A l accueil on me dit que c est la consommation de la tv (comme si on avait passer les 2 semaines enfermes chez nous 24h/24 a regarder la tv au lieu de profiter de la plage !!!! J y crois pas a leur excuse moi !!!
C est du foutage de g***** et je ne vais pas m arreter la je conteste totalement ce prix !!!
Ensuite, animation archi nulle (comme evoquer ci dessous par une autre personne les soirees sont en realite des soirees des animateurs !!!) et toutes les semaines on nous propose une soiree paella (vive la diversite dis donc) et les deux semaines cette soiree a ete annulee faute de participants ...!!!! Pensez vous qu ils se remettent en question et proposent des solutions (comme tout simplement une autre thematique: moules-frites, couscous ....) ben non on reste sur de la paella et puis voila !!!
Bref cela fait des annees que je viens au jardin de neptune et cette annee j ai vraiment ete decu et ne compte surtout pas le conseiller autour de moi !!!!

  • Séjour du août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Quisuije
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Informations supplémentaires concernant Les Jardins de Neptune

Établissement : Les Jardins de Neptune
Adresse: Rue du Dr. Schweitzer, 66750, Saint-Cyprien, France
Location : France > Occitanie > Pyrénées-Orientales > Saint-Cyprien
Services :
Plage Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 11 Hébergements spécialisés à Saint-Cyprien
Fourchette de prix (par nuit): 35€ - 126€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Les Jardins de Neptune 3*
Nombre de chambres: 170
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Entrez dans une résidence de 150 villas et 23 appartements et profitez d'un décor moderne, d'une piscine extérieure et d'un snack. Située à 250m de la mer et proche de tout service, Les Jardins de Neptune vous offre également un moment de détente grâce à son Institut "Essentiel". Les terrasses privées et la bonne atmosphère de la résidence sont les clés des vacances réussies. ... plus   moins 
Options de réservation :
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