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“randonnées trop loin”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Les Flocons Verts
Attestation d'Excellence
Avis publié: 9 février 2013

le cadre y est super;dommage pour la vaisselle souvent mal lavée;c'est trés désagréable;l'attente pour le service est trop longue(surtout quand on a 3 enfants à table).Le personnel est sympathique.Dommage pour les randos,pourquoi faire autant de kilomètres en voitures;alors qu'il y a des départs de ballades à proximité;c'est nul!Les chambres sont propres et spacieuses

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nathalie A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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118124 avis sur 140

Avis publié: 2 janvier 2013

nous y partons regulierement, et c'est toujours avec autant de plaisir que nous retrouvons l'equipe Robert Marie Laure. Les chambres sont spacieuses et propres, l'equipe prend en charge les enfants à la sortie des cours de skis, ce qui nosu permet de rester à skier. Nous pouvons prendre des pique nique pour rester sur les pistes toute la journée. Les repas sont copieux et equilibres, une fois par semaine, barbecue sur les pistes, trop top !!!!!
je recommande ce club aux familles

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci estelle s
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Avis publié: 6 septembre 2012

Nous sommes partis en famille pour la période du 7 au 28 juillet 2012. Le centre est très bien placé dans le village. La vue sur les montagnes reste grandiose. Nous n avons pas été gêné par les escaliers. L'équipe d'animation est très présente et propose une multitude d'activités.
Le spectacle proposé par l'équipe reste très convenable et on passe de bon moments.
Rien à redire concernant la propreté des chambres.
Elles sont spacieuses et reste très lumineuse. Concernant la nourriture cela reste très correct je dirai même que les plateaux de fromage sont délirant par la qualité et diversités de ceux ci. Attention les kilos. J ai beaucoup apprécie les cours de danse donnés par Adriana qui est prof sur Lyon je crois dans une école de danse sur Villeurbanne.
Mon fils s'est éclaté dans son club des loustics. Les randos sont très variées avec des degrés de difficultés pour tous. Il est vrai que je n ai pas hésiter à prendre mon véhicule pour découvrir cette belle région avec des paysages superbe. Je recommande la visite du village des Lindarets, Le lac de Montrion, Le cirque du fer à Cheval. La cascade du Rouget etc...
La station propose des activités un peu plus musclés comme le canyoning, le vttt de descente, le Bdd, le rafting, l escalade, la via ferrata etc...
De plus nous avons eu de la chance avec une belle météo.
En résumé on s'est surtout bien reposé en respirant un air de qualité. Je vous dit pas le retour sur Lyon après 3 semaines d'oxygénation.
Je pense refaire l'expérience dans ce centre de vacances l année prochaine en tout cas mes enfants sont partant.
Franck M.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Franck M
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Avis publié: 3 septembre 2012

Séjour du 18 aout au 25 aout 2012.....
Tous c est bien passé pendant les 4 premiers jours, un appartement trés spacieux, un décor style montagne trés agréable dans les parties communes, avec vue sur la montagne.....le bonheur à premiére vue........
La suite fu catastrophique, la majorité des clients ont été pris de vomissement....tout le monde a été plus ou moins touché......
Impossible de savoir d ou cela venait.......
Il est a noté néanmoins que nous mangions sur des nappes la plupart du temps pas repassé et même pas popre, et que la propreté de la vaisselle au petit déjeuner laissé à désirer : chose intolérable quand il y a une épidemie , surtout de gastro antérite....Manque de réactivité totale de la part du personnel....
Trés dur aussi d avoir les coordonnées d un médecin qui puisse nous recevoir ( celui du village étant en vacance......) nous avons du nous débrouillé par nous même;;;;;
Nous avons donc par la suite éviter le restaurant de l hotel pour manger à l exterieur.......donc frais supplémentaires, pour des vacances loupées..... et aucun dédomagement proposé.....
Pour notre part nous ne retournerons pas dans cet établissement et ne le conseillerons pas non plus.......
Que dire de plus si ce n est la localisation de l établissement qui est trés bien en centre ville et proche de nombreuses grandes villes. Sinon la restauration y est banales , les animations de même. Et point négatif aussi le nombre de marche pour acceder aux chambre, avec deux enfants jeunes, en plus des bagages C EST DU SPORT..........et l obligation de raporter les draps à l acceuil lors du départ ......c est du n importe quoi.......

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci isabelle z
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celine_davienne, Directeur général de Les Flocons Verts, a répondu à cet avisA répondu 6 septembre 2012

Bonjour,

Nous souhaitons apporter des éclaircissements sur les commentaires de Madame Z.
Le 20 août de cette année une épidémie de Gastro-entérite est survenue aux Carroz d’Arâches pour la période du 20 au 22 Août.
Dès qu’elle en a eu connaissance, la direction des Flocons Verts a réagi en faisant une information par affichage de prévention, en renforçant la désinfection quotidienne de ces locaux et notamment en nettoyant toutes les poignées de portes des communs et en mettant à disposition à l’entrée de la salle à manger des produits désinfectants pour les mains.
La période était caniculaire ce qui a favorisé l’expansion du virus – d’autres établissements et de nombreuses familles de la commune ont également été touchés.
Concernant la propreté de la vaisselle et des nappes, nous tenons à présenter nos excuses s’il y a eu des loupés. Notre équipe est soucieuse de garantir la qualité, nous suivons pour cela attentivement les questionnaires de satisfaction que nos clients nous remettent en fin de séjour. Questionnaires qui sur cette semaine, ce sont révélés satisfaits.

La direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 20 août 2012

Nous étions un couple avec un bébé de 1 an et avons eu la chance d'avoir une chambre au 1er étage, à proximité du bar, restaurant, accueil... . La majorité des chambres sont plus éloignées et accessibles en descendant plusieurs escaliers extérieurs, ce qui n'est pas toujours très agréable (le matin pour aller déjeuner, ou au retour d'une grosse rando...).
L’accueil est très poli et le personnel est sympathique.
La restauration est correcte, servi à l'assiette (gros mangeurs, vous aurez toujours le buffet de pâtes, enfin s'il en reste car il est peu approvisionné). Le service laisse un peu à désirer et est très mal organisé. Beaucoup d'attente (alors que le centre était à moitié plein) et de jeunes serveurs qui ne se "foulent" pas... Je précise qu'avec un bébé, il ne faut que le repas soit trop long !
Côté animation, il y a une rando chaque jour mais le niveau est assez bas et dépend des personnes présentes. Nous étions une dizaine à bien marcher et avons pu faire 2 randos plus sympa (800 m de dénivelé). Malheureusement le centre est à 45 min minimum des départs... Que de temps perdu en voiture... La responsable animation est au top dans ce qu'elle fait et coach son équipe qui fait de son mieux.
La piscine est petite (piscine non enterrée) et en bas des dizaines de marches...

Le centre de la station est proche et le "carnet de 45 € d'activités permet de découvrir d'autres activités de montagnes, mais à nouveau il y a souvent besoin de la voiture : Samoens pour les sports d'eau)
2 animatrices s’occupent des bébés et sont très compétentes.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lydie J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 15 août 2012

Le bâtiment est insupportable: construit à flan de colline, soyez prêts à faire jusqu'à 120 marches (aucun ascenceur ni aide pour les bagages...) pour aller petit-déjeuner... Les chambres vintage datentdes 80's et seule la peinture a été refaite: c'est un peu spartiate et seuls les plus chanceux auront une douche digne de ce nom... L'animation est à la hauteur du reste, peu professionnelle, peu encadrée, si on prend un peu de recul on peut même sourire mais tout cela manque sérieusement de professionnalisme! Les clubs enfants ont à peu près convaincu mes 11 et 13 ans, grâce à des animateurs imaginatifs et sympas, mais sans moyens.Par contre, merci à Sophie qui nous régale (on a très bien mangé!) et à l'équipe de l'accueil pour son sourire 12h par jour... Bref, un centre qui mériterait un vrai management et un peu de services... mais une impression détestable de m'être faite avoir sur le rapport qualité-prix!
Une mention spéciale pour Laurent, le magicien des moments de bien être dans cette arche de Noé un peu surprenante...

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci flechette67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 15 juillet 2012

Un séjour pas mal dans l'ensemble.Dommage pour la restauration,l'équipe est un peu débordée.
Pour les animations,un peu faible.Par contre un établissement bruyant coté escaliers.Une vue magnifique depuis la chambre du bas.Une piscine moyenne mais chauffée a une température de 27 degrés.Pour l'équipe de randonnées,plusieurs niveaux sont proposés ce qui permet a tous de profiter de la montagne.J'ai bien aimé les marches nordiques et afgannes.Dans l'ensemble,un etablissement chaleureux et convivial ou toute l'equipe est sympa ou l'on demande qua revenir.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci christian B
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Informations supplémentaires concernant Les Flocons Verts

Adresse: 123 route des Servages, 74300 Les Carroz-d'Araches, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Grand Massif > Les Carroz-d'Araches
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Skis aux pieds Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 16 Hébergements spécialisés à Les Carroz-d'Araches
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Les Flocons Verts Les Carroz-D'araches
Les Flocons Verts Haute-Savoie, France

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