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16 avis sur 2 740
Avis publié : 3 janvier 2018

Passons sur la chambre orientée nord ( donc toujours à l’ombre) dont le frigo ne fonctionnait pas et le non renouvellement quotidien des mini doses de gel douche. Le gros point noir concerne clairement l’alimentation.
Les jus de fruits au petit déjeuner étaient des concentrés très très sucrés, les viennoiseries n’avaient aucun gôut, mêmes les confitures étaient bas de gamme, sans parler du thé complètement insipide. Le dîner était du même acabit : des matières premières médiocres et une manière de les cuisiner en dessous de ce que l’on peut espérer d’un hôtel quatre étoiles. Je déconseille vivement.

Séjour en : décembre 2017, a voyagé en famille
Merci Thierry92d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 juillet 2017 par mobile

Nous avons trouvé la situation parfaite (environ 30 min des dunes de Corralejo et 30 min de parc Oasis), bel et grand hôtel. Nous regrettons avoir payé pour le spa étant donné que celui-ci était en rénovation donc inutilisable (et même si il était ouvert, la pisicne du spa est minuscule, genre 8 personnes dedans max). Apres la pisicine extérieure est grande.
Petit-déjeuner complet. L hôtel vaut un 4 étoiles et le prix est convenable.

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
Merci Magali B
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Avis publié : 16 février 2017

Nous avons effectué un court séjour dans cet hôtel en novembre 2016... ou plutôt nous avons du écourter notre séjour dans cet hôtel qui était en travaux ! Alors passer sous les échafaudages pour prendre un ascenseur et ensuite arpenter des couloirs dont le sol est recouvert de tissus pour éviter de tacher le sol... c'est moyen. Arrivés dans notre chambre, propre et spacieuse, on constate que notre vue sur mer est agrémentée de quelques tracto-pelles qui s'affairent à détruire une digue.... donc pas de plage non plus... à la place une grille et une montagne de sable.
Objectivement, si l'hôtel n'avait pas été en travaux nous y aurions sans doute passer un agréable séjour... il aurait fallu nous prévenir avant notre arrivée. Nous avons passé deux jours à faire des pieds et des mains avec notre agence de voyage pour changer d'hôtel ce qui heureusement a été le cas... une pensée pour ceux qui ont du continuer leur séjour dans cet hôtel.
Chambre spacieuse et propre.
Service d'étage peu réactif.
Grande terrasse.
Accueil sympathique.
à éviter pendant les travaux

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Service
Merci DAMVAL
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Avis publié : 3 février 2017 par mobile

Déception sur toute la ligne. Belle suite sans chauffage même dans sdb en décembre et service nettoyage lamentable, réalité dans tout l'hôtel excepté dans hall de réception. Wiffi juste dans hall. Nourriture pas top et dans un cadre démoralisant, cantine sans aucune vue. Les réceptionnistes gentilles mais ne savent vous renseigner sur rien. La plage sera chouette une fois tous les travaux terrassement terminés. Hôtel à potentiel mal exploité.

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
Merci Sandrine V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 décembre 2016

+ Transfert de l'aéroport rapide en taxi - Accueil réception correcte
(rapport qualité prix correcte) Les suites hyperconfortables,
spacieuses, propres et aménagées avec goût.

- Hôtel en constante transformation et sans cohésion - Manque de chaleur
All inclusive industriel - Salle des repas style hôpital - WIFI hall indigne
(en chambre euros 6.- par jour...) - pas de standing et isolé.
- Plage immonde avec des travaux avec péleteuses en bruit de fond
Une Marina sympa mais entièrement gérée par le groupe Barcelo Hôtels.
Restos à la hauteur des Anglais (la gastronomie à oublier)

En résumé, profitez de votre terrasse et room self service, pour le reste ce n'est de loin pas culturel.

  • Séjour en : décembre 2016, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Beattitude57
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