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1722 avis sur 801
Avis publié : 8 mai 2013

Bel hôtel, calme, avec le personnel très aimable, petit déjeuner très bon, diner avec par contre peu de choix mais cela n'a pas d'importance car il est très bien situé : à 2-3 mn à pied de la plage où il y a de nombreux restaurants.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci shepie0310
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 septembre 2012

Hôtel correct, mais qui ne vaut pas ses 5 étoiles, pour les raisons suivantes :

Si le petit déjeuner peut s'avérer acceptable, le dîner est tout juste digne d'une cantine. Vous aurez le choix, suivant les jours, de poulet/purée, saucisse/Riz sauce tomate par exemple....
Deux entrées vous sont proposées : soupe, et systématiquement salade verte, déclinée en salade grecque, méditerranéenne, seul le nom change! Bref, un conseil : si vous optez pour cette hôtel ne prenez pas la demi pension ! C'est la première fois que nous trouvons une cuisine aussi déplorable en Grèce, pour un cinq étoile, de surcroît cet hôtel fait partie de la chaîne : Small Luxury Hotels of the World !!!

Nous avions choisi un chambre avec piscine partagée avec 4 chambres. Le problème : n'importe qui peut accéder à cette piscine et ...à vos transats et à vos serviette de plage , sois disant privatifs. Les chambres sont propres mais la déco est vieillotte.

Le personnel est globalement serviable, bien que jeune donc peu expérimenté, la qualité du service s'en fait ressentir.

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Alain P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 septembre 2012

En 4 ans, c est la troisième fois que nous venons au Kastelli. L hôtel est beau, romantique. Les chambres supérieures sont spacieuses. L hôtel est calme bien que très près du centre de Kamari. La réceptionniste et le bagagiste sont super gentils. Le personnel de salle, autrefois très accueillant et distingué, a été, lui, remplacé. Le personnel actuel est plus distant et moins serviable. Vous attendez par exemple 30 minutes pour avoir votre thé ou votre café. Vous ne disposez pas de serviette pour le petit déjeuner... Bref, ca va mais on ne vous porte plus autant d attention... Le jaccuzzi est vide, tout comme l an passé. Vous en avez un super à l intérieur mais vous devez payer.La douche dans votre salle de bain, du moins en ce qui concernait notre chambre, n était pas séparée du reste de la pièce. Quand vous avez fini de vous doucher, votre salle de bain s est transformée en véritable piscine. Néanmoins, tout ce qui précède est insignifiant et ne vous empêche pas de passer un excellent séjour. Ce qui est beaucoup plus interpellant, c est le traitement des eaux de la piscine... Au lieu de faire passer le chlore par les filtres de la piscine et ainsi le distiller progressivement, ils jettent un seau de 15-20 litres tout autour de celle-ci. Détail amusant, ils nettoient les margelles juste après (cela évite ainsi à celles-ci de fondre)... Et c est quand vous vous êtes rendus compte de la façon dont il traitait (vers 9h30 du matin) les eaux de la piscine que vous comprenez pourquoi vos maillots ou vos fli flop déteignent.... Notez que cela leur donne un nouveau look... L impact sur la santé, lui, je ne le connais pas... Bref, super chouette hôtel au départ mais plus aussi parfait qu en 2008.

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci ematon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 août 2012

Hotel avec énormément de charme: chambres réparties dans différents petits immeubles blancs donnant impression d'un petit village grec. Avions loué suite junior: parfait pour 3 personnes. Chambre très propre, literie excellente, service nettoyage impeccable, serviettes changées tous les jours. Grande piscine et plusieurs piscines privées, certaines étant pourvues d'un jaccuzi. Petit Plus non négligeable: Chaque transat est équipé d'une serviette de plage et d'autres sont à disposition. Ces serviettes sont également renouvelées chaque jour. A quelques mètres de l'hotel, arrêt de bus pour se rendre à Fira qui dessert ensuite toutes les sites intéressantes de l'île. Bref, toutes les conditions sont réunies pour des vacances idéales.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci FLORENTINE33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 août 2012

Avons passer une semaine en famille, les chambres sont spacieuses, propres, la cuisisne excellentes le personnel très sympatique. Plusieurs piscine à votre disposition pour vous permettre d etre tranquille pour lire. Personnel a l'accueil toujours pret a vous renseigner....Bien situé près d'une plage bien équipée et de nombreux restaurants prêts à vous accueillir. On peut se promener en toute sécurité et on y dort très bien ! Merci à toute l'équipe !

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci DARCY D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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