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27 avis sur 1 696
Avis écrit le 9 juin 2017

Après 5 fois avoir passer des vacances en Grèce c'est les plus novais séjour passer.
Un all-In qui ne l'est pas beaucoup de chose payante . Ne parlons pas de la nourriture pas bonne du tout aqua parc ouvert a tous même non résidant a l'hôtel pas sécurisant pour les gents de l'hôtel animation pas extra . Entretien des chambres pas fait tout les jours essuie pas remplacer tout les jours non plus mangue d'information pas agréable comme hôtel.

Astuce pour la chambre : vaut mieux prendre avec chambre séparée plus spacieux
Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci Nadine C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
YannisAgapakisGM, General Manager de Carreta Beach Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu le 10 juillet 2017
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Dear Sir/Madame

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Regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juillet 2016

Points négatifs:
1) Wi-fi gratuite uniquement à la réception?
2) Paiement pour les transats et parasols à la plage (1km de l'hôtel) il y a une navette qui démarre vers 11H00!!!!!!!!!! pour vous rendre sur place.
3) La restauration est normale sans originalité dans les produits et répétitifs.
4) Très grand problème pour obtenir une table au restaurant dont les assiettes, verres et couverts sont encore en place via le passage des anciens clients!!!!!! je transmet mes félicitations pour le serveur Julian MICI qui s'occupe de débarasser les tables au plus vite pour accueillir les nouveaux clients. Il est indispensable de recruter du personnel pour obtenir un suivi convenable au resto( 5 serveurs pour 500 personnes)
5) Utilisation excessive des verres en plastiques pour le service boissons.Cocktails très limités.
6) Pas de serviettes à disposition pour la piscine et la plage?
7) Entretien des chambres très restreint ainsi que le remplacement des serviettes et draps de lit. Pas de boissons dans le frigo, achat au Market devant l'hôtel?
8) L'animation en soirée est faite par le personnel (animateurs) pas de vrai spectacle professionnel? ou 1 fois par semaine( danse folklorique)
Points positifs:
1) Personnel de surveillance au parc aquatique très professionnel et serviable.
2) Endroit super pour les enfants (piscines et parc aquatique) dommage que la plage ne sois pas plus près de l'hôtel.
Jacky

Date du séjour : juillet 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Jacques L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 22 avril 2016 par mobile

Super hôtel la piscine et génial les excursion sont pas trop cher et très agréable pour admirer de grosse tortue de mer on peux tous les soit soeur de l'hôtel il y a une gr'ade aller rempli de Resto avec beaucoup d ambiance et les bars avec de super bon cocktail servi dans des ananas et des boutique qui ferme assez tard ensuite pour les enfants il y a une mini fête foraine a des prix plus que raisonnable cette endroit et magnifique et les sortis dans mes plage privé splendide on y mange tes bien et de super attractions ont reviendras

Date du séjour : juin 2015
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci Julie B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 24 août 2015

Avons passe 12 jours au caretta beach
Nous avons aimé :
Hotel propre , bien entretenu
Nombreux infrastructures , parc aquatique bien surveillé
L'amabilité des serveurs au bar principal ainsi que Julian et ses deux serveurs au réfectoire

Nous n'avons pas aimé :
Le restaurant ( plutôt réfectoire) trop bruyant, une plus grande amplitude horaire serait peut être une solution vu les nombres de personnes (environ 800)
L' état des chaises en tissu hyper tachées
La qualité de la nourriture dont les plats reviennent trop souvent ( une fois nous avons eu du poisson pas assez cuit , une autre fois des moules impossible de les ouvrir ...) avons trouvé les plats insipide, les desserts n'en parlent pas
N'avons pas de plaisir de prendre les repas
La qualité des boissons
Pour les chambres avions réservés un studio pour 3 ,
Le 3ème lit , une banquette pas top pour un adolescent de 13 ans

N' y retourneront pas

Date du séjour : août 2015
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Claudine H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
YannisAgapakisGM, General Manager de Carreta Beach Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu le 29 août 2015
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Dear Claudine

Thank you for your comments which are noted. Enjoy your next holiday elsewhere.

Regards

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Avis écrit le 16 août 2015 par mobile

Nous venons de passer 10 jours au caretta hollyday village avec nos 2 garçons de 6 et 10 ans. Soyons clair, cet hôtel vendu pour un 4 étoiles n est pas à la hauteur d un 3 étoiles. Il est sale et manque cruellement de personnel.
Nous avions la chambre P206 qui se situe juste au dessus du bar du waterpark, pris en sandwich entre le fun park ( fête foraine ouverte jusque minuit ) et le podium ou se déroulait l animation du soir jusque 23 h. De plus la piste de décollage de l aéroport de zakynthos se situe à 500m de l hôtel et les avions décollent et atterrissent de 6 h 00 à 1h du matin donc 5 h de repos pour dormir.
Le restaurant est à comparer à une mauvaise cafétéria française qualité inférieure de très loin à un flunch ( pour situer )
Le complexe est coupé en deux par une route assez dangereuse même si elle n est pas fort fréquentée donc attention aux enfants. Nous avons été horrifié de voir des bouteilles d alcool et autres flotter dans le waterpark à 20 min de l ouverture hallucinant!! Un soir nous sommes restés 2h à la réception afin d essayer d avoir une connexion wifi, assis devant une table jonchée de détritus sans que personne ne s' en inquiète. Seul point positif un excellente literie mais ç' est un moindre mal quand on ne dort que 4 h par nuit. En bref un endroit à fuir.

Date du séjour : août 2015
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Laulo59
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YannisAgapakisGM, General Manager de Carreta Beach Holiday Village, a répondu à cet avisA répondu le 19 août 2015
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Dear Sir/Madame

Your comments are noted. Firstly the hotel is not dirty and staff is very hard working. For your information Zakynthos airport closes at 10 pm and is opened at 06 am. The restaurant maybe is not in your taste (the restaurant doesn't do frogs legs or escargots) but we have a lot of guests who are very happy with the food and varied selection to choose from. For your next holidays we suggest you, you flee somewhere else.

Regards

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