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“Tres Bien, hotel magnifique”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mitsis Blue Domes Resort & Spa
N° 3 sur 39 Hôtels à Kardamena
Attestation d'Excellence
Avis publié: 8 septembre 2013

Séjour passé la 1ère quinzaine d'août avec un enfant de 3ans.

Je suis étonné des avis que je viens de lire. L'hôtel est tout simplement magnifique. La chambre où nous avons séjourné était belle, spacieuse et nettoyée tous les jours. Le mini bar est rempli par la même occasion.
Les piscines sont très bien, bien qu'elles soient a l'eau de mer. Quant a la température, c'est tout à fait raisonnable. Pour ceux qu'ils veulent faire des longueurs, il y a ce qu'il faut.
Côté spectacle, c'est orienté enfant. Le seul bemol est l'heure tardive à l'heure qu'ils sont joués. Ça passe la soirée, sans plus.

Il y a plusieurs restos et toujours de la place pour y manger. Pour ceux qui ont une fringale, les petits restos a côté de la piscine centrale sont ouverts toute la journée. Les repas dans le restaurant principal sont pas mal, mais peut mieux faire.

la plage est faite de petits cailloux... Donc il faut des sandales pour ne pas avoir les pieds pelés. La mer est super transparente et chaude.
Enfin, effectivement il faut parler un peu anglais (ou russe) Mais il y a toujours moyen de se faire comprendre pour ceux qui ont un peu de mal.
Bref, nous avons passé un très bon moment de détente et de plaisir.

Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
3  Merci Seb H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (3 303)
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160166 avis sur 3 303

Avis publié: 5 septembre 2013

Nous sommes très surpris des derniers avis sur cet hôtel, car pour nous qui y avons séjourné en mai dernier, c etait juste genial. Nous avons mangé comme des rois. Tout etait de qualité, vraiment ! Un grand bravo aussi pour les femmes de menage qui font un boulot remarquable. La propreté des lieux est juste parfaite. Les français auraient des leçons à prendre car même partout à Kos, les Wc publics sont juste nickel. On en revenait pas ! Petit bémol pour l animation de l hôtel qui est un beau zero pointé et aussi la barriere de la langue car quasiment personne ne parle français. Mieux vaut donc être débrouillard en anglais.

  • Séjour en : mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci kikonoune
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 31 août 2013 par mobile

Un bungalow vraiment trop petit pour deux adultes et un ado. Une salle de bain indigne d'un "5 étoiles" : taches d'humidité et joints des carrelages de la douche noircis.
La nourriture correcte, sans plus.
Les piscines ne sont pas accueillantes : eau relativement fraîche et de nombreuses mosaïques arrachées.
Un wifi gratuit annoncé par le tour opérateur mais inexistant.
Le personnel n'est pas toujours très sympathique et ne parle absolument pas le français...
Nous n'y retournerons pas!

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci agdy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 31 août 2013

Nous sommes partis à 4 en août pour une semaine au Mitsis Blue Dôme, pour ce que nous pensions être une semaine de vacances loin du stress, du boulot,....
Arrivés vers 22h30 à l'hôtel, la réception nous a donné les clés d'une chambre déjà occupée. Retour à 23h à la réception pour pouvoir disposer d'une autre chambre. Malheureusement pour nous, l'hôtel est en over booking et ils ne disposent de plus aucune chambre à nous proposer. Ils nous renvoient de force vers l'hôtel voisin, également Mitsis, mais d'une catégorie inférieure. Arrivés à cet hôtel, on nous fait comprendre qu'il serait préférable pour nous de ne pas insister pour retourner au Blue Dôme et que nous sommes les bienvenus pour la semaine dans cet hotel-ci. Il est déjà 01h du matin, on n'insiste plus, avec deux enfants, on préfère nous coucher , on y verra plus clair le lendemain.
Clairement la classe de cet hôtel n'a rien à voir avec le Blue Dôme, on prend le petit déjeuner et retournons avec nos bagages au Blue Dôme où ils ne retrouvent aucune trace de notre famille et réservation (visiblement la veille la réceptionniste qui avait pris notre voucher,... N'avait pas juge bon de nous inscrire et compléter notre checkin!) partis la longue liste d'une bonne dizaine de familles délogées comme nous la veille, faute de places dans le Blue Dôme.
On nous conseille de rester encore au Mitsis Norrida, nous refusons catégoriquement et faisons le blocus devant la réception jusqu'à ce qu'une solution nous est proposée.
Finalement on nous demandera de repasser vers 13h, peut-être qu'une chambre se sera libérée vers midi. Retour vers 13h, on nous remet les clés d'une chambre disponible à partir de 14h. On se sent soulagé d'avoir enfin une solution mais arrives dans la chambre, ce n'est évidemment pas le type de chambre que nous avons louée. Nous avions opté pour une chambre familiale plus spacieuse pour 4 personnes, nous nous retrouvons dans une chambre de 2 personnes dont on a poussé les meubles pour y placer 4 lits. Déçus une fois de plus, nous retournons à la réception qui nous propose des compensations au choix: location de voiture, wifi gratuit (non compris dans le prix d'un hôtel 5 étoiles!), réservation des hôtels à la carte (compris dans le prix de la réservation), late checkout ...

Bref un début de vacance, pas du tout serein, plutôt sassante avec des enfants qui pleurent, ne comprennent pas pourquoi on nous fait changer d'hôtel à pas d'heure... On aura mis 2 jours à nous dés tresser et réellement profiter de nos vacances.

Pour le reste, si nous devons résumer le séjour:
- très bons restaurants près de la plage mais mal gérés. Quand ils annoncent que c'est complet, il reste toujours au minimum 4 tables libres qui pourraient être occupées. Nous avons eu droit à la visite du directeur et de sa famille qui mangeait à l'une des tables, résultat, le service s'est concentré autour de cette table et à complètement oublie les autres clients sur place.
- bons restaurants près de la piscine avec des menus variés, très faciles et bons pour le midi.
- personnel très sympathique, même au restaurant principal où ils doivent pouvoir assurer un service non stop et rapide pour accueillir tous les clients.
- chambre correct (hormis le fait que nous n'avions qu'une petite chambre pour 4 et pas en accord avec notre réservation)
- nettoyage de la chambre, très rapide. Les draps n'ont pas été changés sur toute la semaine. Nous n'avons jamais reçu de produits de soin dans la salle de bains, et il est même arrivés que le personnel de nettoyage consomme les boissons de notre mini bar!
-hôtel magnifique avec toutes les piscines, mais pas assez de banquettes près des piscines pour accueillir tout le monde.
-belle plage avec plus de banquettes
-les animations en journée ne sont pas très variées et les spectacles du soir sont réellement pauvres, avec 0 moyen.

Nous avons vraiment des doutes si cela vaut réellement un 5 étoiles? En tous les cas, certainement pas pour le service, la gestion, organisation et l'amabilité du personnel!!

Séjour en : août 2013
3  Merci Vzinque
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 28 août 2013

Nous sommes allés en couple au mois de mai.

Les chambres , et les installations en général - une supperbe qualité.
J'ai adoré les produits dans la salle de bains en arrivant.

La nourriture dans le restaurant buffet ainsi que dans les restos thématigues est top!
Nous n'avons pas eu le temps de s'en lasser.
Par contre - faut reserver à l'avance.

Le moins - les animations ne sont pas visibles. Ils se font sur une partie de la plage . Les piscines ne sont pas animés du tout.

Les animateurs demandent les "bons avis par peur d'etre viré" - un peu lourd à la fin.

Le reste du personnel - tres agreable et serviable.

Pour une semaine au soleil sans rien faire - tres bien. Si vous voules un peu d'activité - faut choisir autre chose ou un autre endroit.

Astuce pour la chambre : Notre chambre etait qu milieu - à coté du petit bar-piscine. C'est bien pour ceux qui ne sont...
  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci palkatya
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 26 août 2013

Un 5 étoiles vraiment magnifique, une île magnifique, un cadre magnifique mais aussi des choses gâchent le séjour.
- Le gros complexe "usine à touristes"
- Personne ne parle français
- le système de réservation des restaurants ne privilégie pas les familles
- Pas assez de SUNBED malgré le grand nombre de piscines
- la température des piscines
- Animation minimaliste (au bout de 15 jours, nous connaissons seulement 2 animatrices sur toute l"équipe)
- la wifi ne fonctionnait pas
- tout est fait pour les russes et les anglais

Bon, sinon, c'est un ALL INCLUSIVE très valable. On a apprécié :
- la pisine jardin plutôt calme
- l'appartement très fonctionnel : chambres séparées, douche + bain
- la propreté des chambres et du service en chambre
- la diversité des restaurants (avec une creperie...)
- le nombre de bars et le "petit expresso"
- les produits grecs
- les grecs (plutôt sympas)
- la qualité des glaces ! (faut le dire en all in, c'est du jamais vu)
- Les clubs ados et maxi bien encadrés
- la jolie mer
- les conseils de la conseillère LUXAIR

Au final, un bon séjour quand même

Astuce pour la chambre : La chambre familiale est très adaptée à une famille de 4 personnes
  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci marc57mtz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 24 août 2013

1. Janvier 2013 réservation chez Neckermann de sept jours All Inclusive au Mitsis Blue Domes à Kos (Grèce) pour 2 adultes, 1 enfant, 1 bébé. Chambre avec accès piscine.

2. Jeudi 15 Aout 2013, arrivée aéroport Kos, votre hôtel est complet, vous allez en transit 2 jours dans un autre hôtel.

3. Hôtel de transit Double Tree Hilton pas All In et on ne veut pas nous donner une chambre avec piscine. 30 personnes sont dans le même cas. Neckermann propose une excursion ou une voiture de l’occasion pour une journée en mode de compensation… et va arranger le problème de All In.

4. Vendredi toujours pas de All In.

5. Samedi 12h, Check Out, nous devons payer les eaux consommées dans le minibar… 13h00 toujours pas de Car comme prévus pour le transfert… Nous remuons ciel et terre, 14h00 un mini bus de 8 places arrive pour transférer les 30 personnes…

6. 15h30 nous arrivons quand même à l’hotel. Check In traditionnel. Pour discuter compensation rdv ce soir 18h.

7. 18h00, Mr Neckermann ne comprend pas quel est notre problème, pourquoi nous nous énervons… Mr Mitsis nous propose en compensation, une excursion ou une location de voiture… Mme Manager Neckermann débarque et propose de prendre note de notre plainte lundi 18h…
Nous n'avons presque plus de lumière dans la salle de bain, une ampoule supplémentaire vient de griller.

8. Dimanche, parcours du combattant car nous souhaiterions réserver une table de 20 personnes au restaurant du soir.

9. Lundi 7h20, le jardinier gueule sur la femme de ménage.
10h00 : Je demande à nouveau pour y voir clair dans la douche.
18h, nous recevons un bref descriptif de notre plainte afin d’avoir un support lors de notre retour en Belgique.

10. Mardi 7h30 : Le voisin du dessus déménage les meubles.
8h00 : Tous les transats à la piscine sont déjà réservés.
17h45 : Les essuies de la salle de bain sont parti mais ne sont pas revenu.
18h45 : Je demande à nouveau pour y voir clair dans la douche.
20h00 : La lumière fut.

11. Mercredi de nuit, rencontre avec un cafard (blatte) dans la salle de bain.
00h30 : Un voisin déménage à nouveau les meubles, en fait non c'est carrément une femme de ménage qui nettoie une chambre libérée à l'instant.

12. Jeudi 9h50 retour à la maison, ENFIN !


Les moins :

- Le wc dans la douche.
- Pas de transat sur notre terrasse avec accès piscine. (y a pourtant la place)
- Guerre des transats très tôt le matin pour espérer en avoir. (2 transats pour 3 chambres)
- 20€ de caution par serviette de plage.
- Réservation des restaurants à thème via une borne électronique accessible à une heure précise une seule fois par jour et pour une réservation le lendemain maximum, file de 30 minutes minimum assurée sans garantie de réussite…
- Restaurants à thème de très petite capacité (+-40)
- Le personnel : Nous avons eu les 2 extrêmes, du très aimable au très antipathique.
- Arriver au petit déjeuner avant 9h et au diner (souper) avant 19h15 sous peine de file d’une vingtaine de minute.
- Restaurant principal inside très bruyant.
- Vraiment beaucoup de monde partout.
- Beaucoup d’escalier et de dénivelé, 50 à 60 marches pour accéder au restaurant, réception, théâtre. Galère avec une poussette, il faut faire un détour par un chemin avec une pente très rude ou une route un peu moins rude, avec des voitures à vive allure et les tas de sac poubelle pour décor…
Pourquoi l’agence Neckermann nous a-t-elle proposé un complexe de ce type avec un bébé de 18 mois ?
- Toutes piscines eau très salée. (sauf celle dans le Children Land mais plus froide que les autres…)
- Plage petit galet, très vite noir de monde.
- La porte de chambre qui ressemble pourtant à une porte de coffre-fort tellement elle est épaisse, siffle et vibre lorsque le vent donne.
- Coffre-fort très petit la tablette ne rentre pas.
- Wifi free au lounge bar très très lent et déconnexion fréquente.
- Un seul cocktail sans alcool à la carte. Le reste des softs sont Coca, eau, sprite, fanta, jus d’orange chimique)

Les plus :

- Complexe très joli et propre. Illuminé le soir.
- Paysage fabuleux, main restaurant outside avec vue très agréable.
- Petit restaurant de l’après-midi crêpes et glaces très bonnes.
- Plaine de jeux pour les enfants très sympas. (Manque d‘ombre et de transat, eau glacée)
- Divers alcools locaux (pour les amateurs)

Les points dont je ne parle pas sont « traditionnel »

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Kevin S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mitsis Blue Domes Resort & Spa

Adresse: | Tholari, Kardamena 85302, Grèce
Numéro de téléphone:
Location : Grèce > South Aegean > Dodécanèse > Kos > Kardamena
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
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N°2 des hôtels Spa à Kardamena
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Catégorie de prix : 138€ - 346€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Mitsis Blue Domes Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 499
Options de réservation :
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Alias :
Mitsis Blue Domes Resort And Spa
Mitsis Blue Domes Resort & Spa Hotel
Mitsis Blue Domes Hotel Kardamena
Mitsis Blue Domes Resort & Spa Kos/Kardamena

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