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Avis écrit le 20 août 2018 par mobile

Nous avons passé une semaine en août 2018 en formule all inclusive.

Je vais commencer par le début, nous sommes arrivés à 21h car notre vol était tardif et l’accueil à l’hotel fut correct même assez clair (« micro bémol » aucun employés parle français) mais nous avons été envoyé directement au restaurant car il ferme 21h30 (quand je dis ferme c’est que vous ne pouvez plus vous servir à partir de 21h30), en bref l’arrivée à l’hotel n’a pas été le plus optimum possible mais cela s’est bien passé.

Je vais essayer d’être clair point par point et le plus objectif possible et je précise que mon avis est donné le plus simplement possible avec un constat fait au moment du voyage.

- l’hotel:
Dans l’ensemble c’est un bel hotel les parties communes sont de bonnes qualités, il a été plutôt bien conçu, les espaces sont entretenus, tout est propre dans l’ensemble (sauf les toilettes du hall côté femme qui sont très sale). Pas d’avis sur la piscine car nous n’y sommes pas allé mais elle a l’air plutôt bien. L’accès à la plage est direct et très proche

-La chambre:
Nous avons été dans la chambre numéro 79 à côté de la piscine et pas dans l’immeuble principal, ce qui était une bonne chose pour nous car elle était au calme sauf le soir pendant la durée des animations (6 jours sur 7 avec musique forte jusqu’à 23h)
Le ménage n’est pas correctement réalisé (poussière sur le placard, saletés sous le lit, et salle de bain sale mais surtout à rénover car WC et baignoire d’un autre temps et jauni).
La salle de bain est le gros point noir de la chambre.
Sinon chambre spacieuse avec climatisation.
Par contre chose rédhibitoire, la chambre est « faite » même avec l’écriteau « ne pas déranger » ce qui veut dire que le personnel peut entrer dans votre chambre à tout moment !!.

-La restauration (beaucoup trop de choses à dire mais c’est important de le savoir)
Pour le restaurant principal, les horaires méritent d’être légèrement assouplis car finir le repas à 21h30 est trop juste en vacances mais c’est surtout le personnel qui commence à nettoyer et à débarrasser les tables avant que l’on ai terminé qui est inadmissible. Un exemple, nous étions à la fin de notre plats de résistance à 21h (soit 30 minutes avant la fermeture) et la un employé de la zone commence à passer la serpillière du coup nous ne pouvions plus nous lever car le sol était devenu trop glissant et donc dangereux!!!
De plus, je me permets de revenir sur les horaires du restaurant et d’une expérience subie, le soir de notre arrivée nous devions déjà manger en 15 minutes et nous allions aborder notre dessert quand en réfléchissant a ce que nous allions choisir un employé arrive à avec un « sorry » retire tout les couverts... du coup nous n’avons pas pu nous servir de dessert, bref...
Sinon, très grand choix de plats proposés mais de mauvaise qualité: dommage !! Peut-être faudrait-il prioriser la qualité à la quantité? Cette question reste un choix pout la direction de l’hotel.
Les boissons également de très mauvaises qualités, les jus de fruits ne sont pas des jus de fruits et sont coupés à l’eau, le « vin » car je ne sais pas si c’est vraiment du vin alors jugé ce qui peut s’apparenter à ça même si ça ne l’est pas c’est peut-être sévère mais blague à part le vin rouge est imbuvable et le vin blanc est passable par contre il n’y a pas de rosé et ça mériterais d’être proposé. Par contre il faudrait réfléchir à un autre mode de distribution car une tireuse à bière pour se servir en vin ce n’est pas adapté !
La bière est buvable et on peut se servir dans des chopes c’est cool merci aux nombreux clients anglais et allemands sans qui sans leurs présences ceci n’aurait pas été fait.
Les bars que ce soit à la plage, à la piscine et le bar du soir dans le hall sont bien mais les boissons non alcoolisées proposées sont les mêmes qu’au restaurant et dons coupé à l’eau et de marques discount donc pas top.
Par contre les cocktails dans le bar du soir sont assez bien pour le coup mais il y a trop de queue il faudrait plus de barmans car nous avons été découragé plusieurs fois par le temps d’attente.

-Le Spa
C’est vraiment le point positif mais c’est payant !!
Nous avons eu 15 minutes de massage gratuit nous n’avons pas été plus lion cela dit le Spa était très propre et le personnel très gentil.

-La plage
Plutôt pas mal et comme l’hotel est exposé Sud-est la plage est protégée des vents dominants donc l’eau est très calme au contraire de la côte Nord par contre et c’est quelque chose d’insupportable, il y a des gens qui installe leurs serviettes le matin et les laisse toute la journée sans même parfois y rester une heure.

-L’île de Kos
C’est LE point positif ! Dommage pour l’hotel mais nos meilleurs moments ce sont passé à l’extérieur.
Allez visiter le village de Zia, la ville de Kefalos, la capitale Kos il y a des choses à voir, louez une voiture et passez votre après-midi sur la plage de Camel Beach, louez un buggy et aller arpentez le sud-ouest de l’île et allez sur la plage magnifique de Cavo paradiso (a faire sans un trop fort vent d’Ouest), allez manger a Limionas et visitez Asklepion et Paleo Pyli !!

Pour conclure, je suis peut-être légèrement sévère mais c’est sur des points importants pour la plupart de la clientèle française (notamment la restauration) mais ma note de 2 sur 5 vient surtout du fait que cet hotel n’est pas un 4 étoiles mais un 3 étoiles.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
3  Merci 113maximef
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 25 juillet 2018

hotel tres agreable ...nous y avons sejourné une semaine en juin 2018...chambres tres agreables....les repas tres corrects ...le personnel au top ..l amenagement exterieur avec la piscine ..+ la proximité de la plage ...font de cet endroit ..un super lieu de vacances ..... je vous le conseil

Date du séjour : juin 2018
1  Merci Jean Claude J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eirini F, Ιδιοκτήτης de Sovereign Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 juillet 2018
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Dear Mr Jean Claude,

We would like to thank you for your lovely review.
We hope to seeing you again in the future.

Kind regards,
Eirini Fragkos

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 juin 2018

Kos est une île très jolie avec de très beaux paysages.
L'hôtel est bien situé près d'une petite plage et du village de Kardamena qui est très mignon.
L'hôtel est très bien, un personnel excellent et très sympathique.
Juste un petit bémol le lit pour deux n'est pas un lit de couple mais deux lits d'une personne réunis.
Je recommande

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci julia v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eirini F, Ιδιοκτήτης de Sovereign Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 9 juillet 2018
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Dear Mrs Julia,

Thank you for your lovely review.
We are loking forward to seeing you soon in the future.

Kind regards,
Eirini Fragkos

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Avis écrit le 17 mai 2018 par mobile

Nous avons fait l ouverture de cet hôtel, il est super! Le personnel est très agréable, le cadre est top, la nourriture est excellente!
Belle piscine et plage à disposition.
Le seul bémol c est le wifi payant et les salles de bain qui meriteraient un petit rafraichissement.
Bravo aux 3 animateurs qui font de leur mieux pour animer l hotel! Coup de chapeau à Cristian qui se donne à fond tout le temps!
Angelique et Antoine

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci pocamontasse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Eirini F, Ιδιοκτήτης de Sovereign Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 mai 2018
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Dear Sir and Madam,

We would like to thank you for spending your holidays with us.
We are looking forward to see you again in the future!

Kindd regards,
Eirini Fragkou

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Avis écrit le 10 mai 2018

Un séjour ensoleillé malgré le tout début de saison (début mai).
Proche de la côte et des plages que nous avons longées à pied avec p,aisir pour aller à la petite ville proche de Kardamena.
L’hôtel est au vert et la piscine agréable.
L.animation était sympathique avec une équipe d’animateurs dynamique.
Le restaurant était varié avec un buffet de légumes / salades et un autre de plats chauds. Complèté par un coin italien avec pizzaloio et pâtes, un coin grec plus pauvre mais un espace grill. Les derniers soirs des sushis et makis faits sur place pour les amateurs de cuisine japonaise !
Au global un séjour familial agréable et reposant.
On recommande !

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci malikaba2018
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Eirini F, Ιδιοκτήτης de Sovereign Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2018
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Dear Sir/Madam,

We would like to thank you for choosing our hotel to spend your holidays with us.
We will be glad to host agin in the future!

Kind regards,
Eirini Fragkos

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