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“Quelle déception”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Auberge Les Eglantiers
Greenfield park, Québec
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Quelle déception”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juillet 2010

J'ai appelé une première fois à cette auberge le 30 juin 2010 pour réserver une chambre vers 10:30 am. J'ai eu les informations nécessaires (prix, services etc.) pour la chambre et avisé la personne à qui j'ai parlé que j'allais rappeler 15 minutes plus tard afin de confirmer ma réservation. (Afin d'en discuter avec ma conjointe)

15 minutes plus tard, j'ai appelé de nouveau et il n'y avait pas de réponse. J'ai appelé de nouveau 30 minutes plus tard et il n'y avait toujours pas de réponse, j'ai donc laissé un message. Je n'ai eu aucun retour pour cet appel. J'ai formulé une demande officielle par courriel en demandant de me confirmer la réservation et je n'ai pas eu de retour.

J'ai appelé de nouveau en après midi pour confirmer mais la personne (Une femme cette fois) n'avait pas l'agenda en main donc il était impossible pour elle de confirmer. Je lui ai demandé de prendre en considération le courriel que je lui ai envoyé ainsi que l'appel que j'avais fait pour réserver.

Le lendemain matin, je n'avais toujours pas de courriel de retour, ni d'appel. J'ai donc appelé de nouveau pour me faire dire que toutes les chambres étaient réservées... au moment ou j'ai expliqué que cette façon de faire m'avait déplue, on m'a raccroché au nez.... sans commentaires! À vous de juger!

Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
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3 Merci kouturikov
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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26 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    5 sur 5 bulles
  • Propreté
    5 sur 5 bulles
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Montreal
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26 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 juillet 2008

Nous avons passé 2 nuits aux Eglantiers, en famille.
La chambre était très confortable avec une vue fantastique sur le Saint Laurent. L'accueil a été très chaleureux et que dire du petit déjeuner... succulant !
La meilleure adresse de notre circuit au Québec, vous ne le regrettrez pas !

  • Séjour du juin 2008
    • Rapport qualité / prix
Utile ?
3 Merci juliancarax31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Auberge Les Eglantiers

Établissement : Auberge Les Eglantiers
Adresse: 82, Chemin de la baleine, Québec G0A 2A0, Canada
Location : Canada > Québec > L'Isle-aux-Coudres
Services :
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à L'Isle-aux-Coudres
Nombre de chambres: 5
Alias :
Hotel Auberge Les Eglantiers Isle Aux Coudres

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