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“Quelle déception...”

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Six Senses Yao Noi
N° 1 sur 8 Hôtels à Ko Yao Noi
Avis publié : 9 octobre 2010

Nous sommes des clients fidèles de la chaîne Six Senses que nous adorons. Nous avons été déçus par cet hôtel, surtout au niveau du service qui n'est pas à la hauteur des autres hôtels Six Senses. Notre arrivée à l'hôtel a été magique, speed boat au coucher du soleil dans la baie Phang Nga, superbe, notre chambre rien à redire, c'était une Mountain View, mais il vaut mieux prendre une Ocean View, car c'est vraiment dommage de ne pas profiter de cette vue incroyable qu'offre l'hôtel.

Par contre, le service au restaurant, laisse vraiment à désirer, on nous a imposé sans vous expliquer de payer l'eau (retraitée par Six Senses) 400 Bath (environ 10 Euros), alors que la politique de Six Senses est d'utiliser l'eau de mer, ou l'eau locale de la filtrer pour la servir aux clients, afin d'éviter d'importer des bouteilles. Normalement dans les hôtels Six Senses l'eau est gratuite, dans la chambre et dans les restaurants. Ici elle est gratuite dans votre chambre mais pas au restaurant, de la payer pourquoi pas mais pas à 10 Euros...
De plus, le choix de la nourriture est toujours un peu pareil au restaurant le soir soit c'est Thaï Food ou Italian Food, en une semaine vous en faites vite le tour.
Si vous êtes habitués au service ultra personnalisé de Six Senses, là vous serez déçus, car personne ne se souvient des boissons que vous prenez au petits déjeuners etc...

Au niveau du service butler, le nôtre n' était vraiment pas à la hauteur, jamais là, impossible de le joindre, nous devions faire le tour de l'hôtel le lendemain de notre arrivée, il a fallu que nous l'appelions au moins 4 fois, et nous avons fait le tour de l'hôtel le surlendemain de notre arrivée! Et on sentait vraiment qu'on le faisait ch... Et le dernier jour pour le check out dans notre villa, il se permet quand même de nous dire que notre facture n'était très élévée, alors celle là on nous l'avait jamais faite... Et en plus il est arrivé en retard pour notre check out!

C'est vraiment dommage, car l'hôtel a une situation unique, avec une vue magnifique, mais le service n'est vraiment au rendez vous et à environ 700 € la nuit, ce n'est pas acceptable.

Par contre, le Spa et la qualité des soins est remarquable, le staff du room service est adorable.
Les plages de l'hôtel sont magnifiques et préservée, la première certes un peu rocheuse à proximité du restaurant, est idéal à marée haute. L'autre plage à proximité des water sport, idéal pour faire du canoë, est superbe.

L'hôtel est construit à flanc de colline, et peut paraître pour certains, un peu encaissé.

Le must de l'hôtel c'est la VUE, et c'est tout.
Nous avons vraiment été déçus, nous avons parlé au directeur de l'hôtel, et j'espère en tout cas que le service s'améliorera dans les mois à venir.

  • Séjour en : septembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lilou056
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Avis (1 843)
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141147 avis sur 1 843

Avis publié : 9 février 2010

Superbe hotel sur une petite ile assez méconnue de la baie de Phang Nga, en face de Phuket. 3 nuits pour faire le break dans un univers de calme, luxe et raffinement. Chaque villa a sa piscine. Elles sont toutes éloignées les unes des autres. Impression d'être seul au monde. Petit déjeuner FANTASTIQUE !! gouter la glace maison au thé vert et celle au sésame noir, hmmm un délice. Plage privée superbe. Faire l'excursion en long tail boat a la demi journée pour vous promener dans les petites iles alentour et terminer au coucher du soleil. Chaque villa dispose de son "buter" qui vous conseillera en fonction de vos désirs. LA PERFECTION !

  • Séjour en : janvier 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci caro_a_paris
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Avis publié : 1 février 2010

des l arrivee a l eroport de phuket vous etes mis en condition
une bmw serie 7 vs attend pour vs transferer a la marina puis 40 mn de bateau rapide pour arriver sur yao noi ou a peine debarqué votre butler vous dirige sans tarder a votre villa ou la une vue fanstastique sur les rochers de phang na vs attend
notre villa de" base" no 29 etait tres confortable avec piscine. attention il faut imperativement demander une villa avec vue mer car la vue sur les jardins n offre aucun interet d autant plus que personne ne va a la plage celle ci n etant pas desagreable en
soi mais ll fait trop chaud pour y rester plus 1/2 h. dailleurs durant la semaine passeé ns n avons vu du monde que le soir pour les repas
2 restaurants l un italien tres agreable car avec une architecture tres intime et une carte de qualite. le thai est bcp moins agreable et la carte offre moins d interet mais mon avis est tres subjectif.

  • Séjour en : janvier 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci bouly
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Avis publié : 15 avril 2008

Je suis pro dans le voyage, et je conseille cette hotel.
Avre de paix.
Staff exeptionnelle.
situation paradisiaque.
Propreté très bonne.
Très bonne table.
Critique: un peu loin de la vie ,pour celui qui veu faire la fête le soir.

  • Séjour en : avril 2008, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci voyagecritique
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Avis publié : 26 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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GMGrahamGrant, General Manager de Six Senses Yao Noi, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2017
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Avis publié : 15 juillet 2017

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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GMGrahamGrant, General Manager de Six Senses Yao Noi, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2017
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Avis publié : 13 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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GMGrahamGrant, General Manager de Six Senses Yao Noi, a répondu à cet avisA répondu 15 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant Six Senses Yao Noi

Adresse: 56 Moo 5 Tambol, Ko Yao Noi 82160, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Province de Phang Nga > Ko Yao Noi
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Ko Yao Noi
N°1 des complexes hôteliers à Ko Yao Noi
N°1 des hôtels en bord de mer à Ko Yao Noi
N°1 des hôtels de luxe à Ko Yao Noi
Catégorie de prix : 503€ - 1 590€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Six Senses Yao Noi 5*
Nombre de chambres: 56
Options de réservation :
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Alias :
Six Senses Hideaway Yao Noi Koh
Hotel Six Senses Yao Noi Ao Phang Nga National Park
Yao Noi Hotel
6 Senses Yao Noi
Six Senses Hideaway Yao Noi Hotel
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