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“mauvaise experience”

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Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel
Faimes
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“mauvaise experience”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 3 juin 2014

Odeur très dérangeante de tabac et de renfermé.
Volet cassé impossible à remonter et vu taille fenêtre pas de lumière naturelle quasi.
Couvertures d'une "propreté" très douteuse.
Chambre triple mais seulement 2 serviettes de bain.
Impossible de faire tenir le pommeau de douche.
Salle de déjeuner trop petite pour le nombre de chambres.
Très bruyant toute la nuit impossible dormir.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci Monique Q
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ERIC C, Gérant de Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel, a répondu à cet avis, 29 septembre 2015
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'hôtel.
Nous nous excusons les désagréments que vous avez vécu lors de votre séjour.
Sachez qu'actuellement tout est mis en oeuvre pour résoudre les problémes d'ordre technique.
En espérant vous recevoir prochainement de nouveau sur notre structure.
Cordialement
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226 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3 sur 5 bulles
  • Literie
    3 sur 5 bulles
  • Chambres
    2,5 sur 5 bulles
  • Service
    3 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3 sur 5 bulles
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Villepinte, France
1 avis
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1 sur 5 bulles Avis écrit le 2 juin 2014

1 ére chambre de l'air qui passe au niveau de la porte ,volet casser et serviette sale, on nous change de chambre, la 2 éme chambre toujours l'air qui passe mais en plus télécommande qui fonctionne pas, évier et douche boucher,et volet casser. Mur sale et moisi.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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2 Merci jujudu93
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ERIC C, Gérant de Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel, a répondu à cet avis, 29 septembre 2015
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Armbouts-Cappel

Mecleuves
1 avis
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2 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juin 2014

Impossible d'ouvrir le volet ,le dessus de lit troué par des cigarettes,pas de brosse pour les WC,le matelas au bout de deux nuits est inconfortable (trou dans le milieu) la porte d'entrée de l'accueil grince à chaque fois que quelqu’un l'ouvre,environ 100 fois dans la soirée et autant le matin... et en plus le 2eme soir un groupe de jeunes fort bruyant,à tel point que le lendemain j'ai demandé au veilleur d'aller voir les responsables pour qu'ils fassent le nécessaire auprès des jeunes ...D'autre part il est certain que si je reprends une chambre dans vos hôtels,je n’accepterai plus une chambre (numéro 16 ) qui donne dans les escaliers....ou l'on entend tout.Mais à l'avenir je réfléchirai bien avant de choisir mon hôtel,quitte à payer un peu plus cher.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci popol1952
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ERIC C, Gérant de Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel, a répondu à cet avis, 29 septembre 2015
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Ville-la-grand, France
1 avis
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1 sur 5 bulles Avis écrit le 23 mai 2014

Je ne souhaite à personne de se trouver en fauteuil roulant et de devoir séjourner dans cet hôtel. Espace restreint pour manœuvrer le fauteuil. Siège de douche crasseux . Etat de la chambre lamentable (tâche d humidité au plafond) odeur de moisi. Quand vous signalez le problème de peinture on vous dit qu on a appelle le peintre. On nous a pris pour des pigeons. Ce séjour fut un calvaire. Bref je le déconseille.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Nicolas O
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ERIC C, Gérant de Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel, a répondu à cet avis, 29 septembre 2015
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Levallois-perret, France
1 avis
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3 sur 5 bulles Avis écrit le 20 mai 2014

Par mail du 16 mai vous m'avez proposé le nouveau service gratuit direct CHECK-IN. Je me suis inscrite et vous m'avez même demandé un supplément de 1€ au prix déjà payé : je n'ai pas reçu le code par sms ou par mail le jour de l'arrivée. A la borne impossible d'accéder à la chambre malgré le n° de réservation et le nom! J'ai dû attendre l'ouverture de l'accueil. Alors inutile de me proposer un service que vous ne pouvez assurer en dehors des horaires d'ouverture de la réception!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
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3 Merci Liliane L
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ERIC C, Gérant de Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel, a répondu à cet avis, 29 septembre 2015
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Leuven, Belgium
1 avis
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3 sur 5 bulles Avis écrit le 19 mai 2014

voiçi mon avis de cet hotel:
la salle de bain n'était PAS propre!
la porte de la chambre 65 ne se fermait PAS. Beaucoup de brui apd 7h.
le petit-déjeuner: vraiment la base. PAS de céreals (cornflakes), pas d'oeux, pas de charcuterie

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
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1 Merci Luc2366
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ERIC C, Gérant de Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel, a répondu à cet avis, 29 septembre 2015
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Rouen
2 avis
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3 sur 5 bulles Avis écrit le 12 mai 2014

l hotel est propre mais tres tres bruyant toute la nuit
le petit dejeuner est tres sommaire!!
la literie n'est pas confortable et les serviettes de toilettes sont hyper fines voire hyper usées
sinon l'accueil est tout a fait satisfaisant au niveau du personnel

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci lefesu
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ERIC C, Gérant de Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel, a répondu à cet avis, 29 septembre 2015
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel

Établissement : Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel
Adresse: Le Lac - Sortie Armbouts Cappel - Le, 59380 Armbouts-Cappel, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Armbouts-Cappel
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Style d'hôtel :
N° 3 sur 3 Hôtels à Armbouts-Cappel
Fourchette de prix (par nuit): 26 € - 34 €
Catégorie d'hôtel : 1,5 étoile(s) — Premiere Classe Dunkerque Est - Armbouts Cappel 1.5*
Nombre de chambres: 71
Options de réservation :
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