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“Sol Lanzarote : très moyen” 2 5 étoiles
Avis sur Sol Lanzarote All Inclusive

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Sol Lanzarote All Inclusive
Issy-les-Moulineaux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Sol Lanzarote : très moyen”
2 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013

Les seuls atouts de cet hôtel sont : la taille des chambres et sa relative proximité (20 mn de marche) du coeur de puerto del Carmen! Ses principaux défauts sont : une nourriture horrible, industrielle, grasse et sans âme, servie dans un restaurant type resto d entreprise ou cafet d autoroute, a l exception d une petite terrasse extérieure pas toujours ouverte....une situation en bout de piste de l aéroport (certes les transferts sont courts) qui permet d évaluer la qualité des atterrissages des 30 vols quotidiens avec le bruit en plus...un triple bac dit piscine entoure de transats pris d assaut a l'aube (on peut eviter cela en allant a la plage, très belle, moyennant 5€ le transat).!...une architecture type HLM des années 70 sans âme, des salles de bains basiques, et vieillottes et portant des salissures d humidité....au final une prestation décevante avec un mauvais rapport qualité prix.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Ltravel01
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sollanzarote, Director General de Sol Lanzarote All Inclusive, a répondu à cet avis, 1 avril 2013
Cher Ltravel01,

Je vous remercie de nous avoir envoyé vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis heureux de savoir que nos chambres ainsi que l´emplacement de l´hôtel ont répondu à vos attentes.

D´autre part, je regrette que notre restaurant et la nourriture de celui-ci ne vous aient pas satisfait. Je voudrais profiter de cette occasion pour vous informer que nous proposons un menu rotatif de 14 jours, afin de satisfaire nos clients de différentes nationalités.

De la même façon, je peux vous confirmer que tous vos commentaires seront analysés avec les départements concernés afin de les utilisés comme outils d´améliorations.

Nous espérons pourvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ou dans d´autre hôtels de la chaine Melia Hôtels International.

Cordialement,

La direction.
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2 787 avis de voyageurs TripAdvisor

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  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
77 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2013

Construction en béton sans âme, cet hôtel à pour seul intérêt des chambres assez spacieuses et agréables si on prend le supplément "vue sur mer". La salle de restaurant ressemble à une cantine et ce qu'on y mange n'y est guère mieux en étant complaisant. Une majorité de produits en conserves et industriels. Sans vouloir passer pour un mauvais coucheur, d'autres établissements des Canaries ont un meilleur standing pour le même prix.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Pascal P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sollanzarote, Director General de Sol Lanzarote All Inclusive, a répondu à cet avis, 3 mars 2013
Cher Pascal P,

Merci beaucoup pour vos commentaires à propos de votre dernier séjour dans notre hôtel.

Nous regrettons que nos installations n'aient pu répondre à vos demandes.
Je saisis cette opportunité pour vous informer que notre buffet offre un menu rotatif de 14 jours, afin de satisfaire nos clients.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous voir à nouveau dans le futur,

Cordialement,

LE MANAGEMENT
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lasnne, Belgique
Auteur de niveau
33 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2013

Hotel irréprochable, ultra bien entretenu, chambres, salles de bain et balcons très spacieux, jardins et piscines (chauffées) bien soignés. Accès direct à la plage, par une digue idéale pour les promeneurs et les vélos, un "nid" de petits restaurants et boutiques très sympathique, à 10 minutes par cette digue. Buffets bien garnis, assez standards mais avec toujours une bonne surprise. Bref, un rapport qualité/prix très satisfaisant et même mieux :-)
Les défauts ? L'hôtel mise beaucoup sur les jeunes enfants et leur caddies, ce qui rend les repas souvent agrémentés de hurlements. Les fumeurs sont assez maltraités, y compris sur le coin restaurant en plein air, et le cendrier est un bibelot quasi introuvable. "Managers" (?)
menteurs invoquant "la loi" contre toute évidence :-) La succession de petites piscines est charmante et intime, mais vite saturée lorsqu'il fait beau, et s'il est interdit de réserver sa place, impossible de faire autrement, puisque les serviettes doivent être reprises dans la chambre et qu'il faut bien les déposer quelques part avant d'aller déjeuner. Animation rare (heureusement), bruyante et débile, genre bingo. Mieux vaut la superbe plage si le vent le permet. Salle de fitness vétuste.
Ces remarques mises à part, un hôtel recommandable.

Astuce pour la chambre : Pour un très petit supplément, prendre des chambres "vue sur mer"
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Azimuth174
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sollanzarote, Director General de Sol Lanzarote All Inclusive, a répondu à cet avis, 3 mars 2013
Cher Azimuth174,

Merci beaucoup pour vos commentaires à propos de votre dernier séjour dans notre hôtel. C'est vraiment bien pour moi de savoir que nos services et installations répondent à vos demandes.

Je suis désolée pour le fait que vous n'ayiez pu fumer dans le restaurant, comme vous l'avez mentionné, la loi espagnole interdit de fumer dans les lieux publics.

Je saisis cette opportunité pour vous remercier de vos commentaires qui vont être utilisés comme un moyen d'améliorer nos services.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous voir à nouveau dans le futur,

Cordialement,

LE MANAGEMENT
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Sevran, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2012

Nous avons passé une semaine (du 16/12 au 23/12) à l'hotel SOL LANZAROTE en All Inclusive. Attention car tout n'est pas accessible avec cette formule (ex : en apéritif, seules 2 boissons avec alcool et 2 sans alcool). Pas trop de personnel parlant Français mais très accueillants. Buffet et boissons correctes. Restaurant ouvre un peu tard le midi (13h30) et à 18h30 le soir. Sinon possibilité de déjeuner au snack (mets chauds disponibles qu'à partir de 13h !).Chambre correcte. Nous dormions juste au-dessus de la salle qui servait au spectacle du soir. Pas top ! En plus, l'insonorisation est à revoir (nous entendions régulièrement les personnes de la chambre d'à côté ainsi que ceux du dessus). Hotel bien situé juste face à la plage (seule la piste cyclable est à traverser). Seul bémol sur la situation de l'hotel : nous avions régulièrement le bruit des avions (hotel à 10 mn de l'aéroport). Animations en journée = quasi inexistantes. Spectacles du soir = bon. Nous cherchons toujours la piscine chauffée !! Belles ballades à faire le long des grandes plages, piste cyclable agréable (nous avons pu faire Arrecife jusque Puerto Calero par les pistes cyclables - seuls les 3 derniers km à faire par la route). Avons loué 2 vélos (comme neufs) pour 10 euro/personne pour 1 jour. Attention aux tarifs de location des voitures : tarif indiqué sans assurance et ht - ce qui fait passer la note de 18 à 31 euro pour une journée (cat C). Nous retournerons surement à Lanzarote car nombreux sites restent à visiter (parc national de Timanfaya, Cuevas de los Verdes ...) mais essaieront de nous éloigner un peu de l'aéroport.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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4 Merci THIERRY C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sollanzarote, Director General de Sol Lanzarote All Inclusive, a répondu à cet avis, 30 décembre 2012
Monsieur THIERRY C,

Merci beaucoup pour l'envoi de vos commentaires sur votre séjour à Sol Lanzarote.

Nous sommes heureux que vous passé d'excellentes vacances dans notre hôtel.

Nous espérons vous bon retour dans notre hôtel

Cordialement,

Le Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
El Medano, Espagne
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2012

Près de l'aéroport (~10 euros en taxi) mais les avions ne nouVs ont pas dérangés du tout, notre chambre était spacieuse et calme Nous avions la formule demi-pension car nous voulions visiter l'île et heureusement, car le buffet sert presque toujours la même chose, mais c'était bon. L'animation est en Español/anglais, un réceptionniste parlait français. Pour la piscine demandez les serviettes à la réception. La plage est juste devant l'hôtel et la promenade passe par plusieurs plages... Vous pouvez louer un vélo ou vélo électrique, c'est plat et il y a des pistes ciclables. Le bus, qui ne coûte que 1,30 euros et fait le tour de Playa del Carmen, passe toutes les 15 minutes. Alors visitez les autres plages!!! À fairedans l'hotel: un massage. Francesca, italienne, à fait des merveilles pour 30 euros la demi-heure (nous y sommes allés deux fois). Il y a aussi un club de plongé dans l'hotel pour 35 euros la sortie (pas fait pour manque de temps).
L'île est petite, en faire le tour ne vous prendra que deux jours et l'hôtel est bien situé pour cela. Louer une voiture nous a coûté 20 euros/jours. Surtout ne faites pas le plein! Et éviter de payer les 4,5 euros d'entrée au mirador del Rio, vous verrez exactement la même chose depuis le muret à gauche.

  • Séjour du juin 2012
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci AnneTenerife
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sollanzarote, Director General de Sol Lanzarote All Inclusive, a répondu à cet avis, 13 octobre 2012
Mademoiselle AnneTenerife,

Merci beaucop pour votre avis.
Nous sommer trés content pour savoir que vous avez eu bone vacances a notre hotel.
Nour esperons que vouz pouvez retourner le prochain anné.

Au revoir,

Le Directeur
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Obernai, France
Auteur de niveau
18 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2011

Hotel d'excellente qualité. Les chambres sont spacieuses , le personnel accueuillant et sympatique.Les espaces extérieurs sont bien entretenus.Les repas sont de bonnes qualité , et le vin est formidable!!
Seul bémol , pas de place autour de la piscine , qui est bondée de relax , qui sont réservés le matin à 6h par les vacanciers.
Ah , j'oubliais , n'y allez pas en all-inclus,les boissons et le café ne sont vraiment pas de bonne qualité, et l'hotel marque BIEN la différence entre all-inclus et réservation normale.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci adillmann2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2008

Il faut d'abords savoir qu'aux Canaries il est interdait de chauffer les piscines avec de l'énergie non durable donc on chauffe uniquement avec des panneaux solaires ... résultat le matin quasiment impossible de se baigner, eau glacée

Le reste est correct, buffet standard, hygiène correcte (sauf une fois où j'ai trouvé un cafard dans la salade)

Bon miniclub pour les 6-10 ans, quasiment pas de français

  • Séjour du avril 2008
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Réception
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
    • 2 5 étoiles
      Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci chucklefauve
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sol Lanzarote All Inclusive

Établissement : Sol Lanzarote All Inclusive
Adresse: Calle Grama, 2, 35510 Puerto Del Carmen, Lanzarote, Espagne (Anciennement Sol Lanzarote)
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Puerto Del Carmen
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Puerto Del Carmen
N°15 des hôtels en bord de mer à Puerto Del Carmen
N°27 des hôtels familiaux à Puerto Del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 129 € - 235 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sol Lanzarote All Inclusive 4*
Nombre de chambres: 343
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Melia, Promovacances, HotelTravel.com, Booking.com, Hotels.com, Ebookers, Odigeo, Odigeo, Expedia et Priceline pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sol Lanzarote All Inclusive en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Sol Lanzarote All Inclusive Puerto Del Carmen
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