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“Avertissement sérieux : n'y allez pas, il faut le savoir. ”
Avis sur Las Marinas

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Las Marinas
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 26 janvier 2009

J'écris ceci juste parce que je ne souhaite à personne les ennuis que j'ai eus !
J'ai réservé un séjour d'une semaine.
Laissez-moi essayer d'expliquer dans l'ordre de mauvais à pire:
- l'accueil habituel de la réception qu'on devrait recevoir dans cet hôtel est passé à la trappe ;
- infos à la réception seulement en mauvais anglais ou en espagnol ;
- oubliez les ascenseurs.
Ils ne fonctionnent pas, donc évitez le 2ème étage ;
- carreaux dangereusement glissants près de la piscine ;
- café instantané, beignets sans glaçage et trop sucrés et que du fast-food à la piscine, la cuillère à glace n'est pas nettoyée !
- les clés de chambre sont données sans vérification d'identité - même si tout était inclus, il fallait payer pour des choses comme la glace ;
- les insectes et les mouches sur la nourriture non couverte - jamais assez de matelas à la piscine - parasols cassés - piscine pas nettoyée - toilettes dangereusement glissantes, à cause de la graisse sur le sol, oui je suis tombé !
Et c'est juste la partie visible de l'iceberg côté hygiéne !
- impossible d'obtenir au restaurant de l'hôtel quoi que ce soit d'autre que des sodas. Par exemple : ils refusaient de faire un véritable expresso !
Deuxième fois, ils ont accepté, mais seulement si je buvais le café au bar, pas à la table avec mes amis !
Ridicule !
- un barbecue hebdomadaire avait lieu dehors : tout en plastique !
Souvenez-vous que c'est un hôtel 4 étoiles - la viande était littéralement cramée dans des flammes de 50 cm de haut.
L'intérieur était encore cru.
- dans le restaurant principal, les verres avaient toujours des traces de saleté - 95% de l'alcool dans le bar était payant.
Donc pas de TOUT-COMPRIS ici non plus.
- lors des repas, soit on vous retirait votre assiette alors que vous mâchiez encore, soit elle restait 20 minutes sur la table.
ET PUIS CA A EMPIRÉ : - plats chauds servis froids, et je dis bien froid !
- plats froids (glace dans des gobelets en plastique) déjà fondus comme tous les fruits et yaourts moisissants ...
- frites à peine cuites - la climatisation n'était jamais utilisée dans le restaurant - les viennoiseries et le pain restaient dans le restaurant jusqu'au lendemain matin - les plats contenaient plusieurs choses qui ne devaient pas y être - les restes étaient rassemblés et reservis plus tard - assiettes sales parmi les propres - la croûte cramée d'un morceau de viande a été enlevée comme si de rien n'était - engueulades entre membres du personnel - pratiquement aucune variété dans la nourriture, à peine suffisant pour quelques jours.
ET ENSUITE CA :
Après le troisième jour, mon estomac a abandonné.
J'ai beaucoup souffert.
Trois médecins m'ont ausculté, je n'ai mangé que la nourriture liquide de la pharmacie, et j'ai fini à l'hôpital privé, où après une nuit de tests sanguins etc, c'était évident, j'ai eu une intoxication alimentaire et la gastro-entérite.
C'était sérieux, je suis arrivé à l'hôpital juste à temps, ou ils ont dû m'opérer de l'intestin.
J'ai passé les 36 heures suivantes à l'hôpital et suis sorti à temps pour prendre mon vol retour.
Juste pour info : avant cet incident, nous n'avons jamais mangé ou bu ailleurs qu'à l'hôtel!
Donc, s'il vous plaît, réfléchissez-y à deux fois avant de réserver ici.
Kurt Van Schaeybroeck

1  Merci KVanSchaeybroeck
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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28 avis sur 73

Avis publié : 29 octobre 2007

Les appartements "Las Marinas" ne sont vraiment pas à conseiller. En effet, nous avons passé 10 jours au mois d'octobre et c'était assez catastrophique. Tout d'abord, les appartements ne sont pas propres du tout mais bon, s'il n'y avait eu que çà, çà aurait pu passer. Le problème, c'est que 3 jours après notre arrivée, en rentrant un soir, j'ai trouvé un cafard DANS MON LIT! et pas un petit cafard, une horreur d'au moins 3 cms, énorme, enfin le truc bien répugnant. je l'ai tué et je suis allé voir le gars de la réception pas du tout gêné ni choqué, plutôt genre "j'en ai rien à foutre". je lui ai demandé une bombe anti-cafard et des draps propres ce qui me semblait le minimum, j'ai bien eu la bombe mais pas les draps car ce n'était pas le jour du changement du linge. le lendemain, j'ai un petit peu pété un cable voyant qu'il ne voulait toujours pas me donner de draps propres et il est descendu à la laverie à 2 mètres donc il aurait pu me les donner dès la veille s'il avait voulu se casser la tête.
en conclusion, la propreté est inexistante et le service d'accueil déplorable.
A part çà, je vous conseille fortement d'aller à Lanzarote, c'est une ile merveilleuse et de nombreux autres hotels, bungalows ou appartements sont excellents comme le Nautlus ou l'hôtel Morromar (nous y avons séjourné les années passées).
Voilà, j'espère avoir été de bons conseils.
bonnes vacances à ceux qui liront ce message.

  • Séjour en : octobre 2007, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci mojito19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 avril 2007

Cet hotel n'est pas à conseiller car le personnel est très désagréable , le déjeuner(midi) et le souper ne sont pas très bon ( ce n'est pas du rechercher). là-bas mieux vaux parler Englais sinon vous aller avoir du mal à vous faire comprendre.Il y a beaucoup de vent , mais temps mieux car le soleil est 50% plus intense que le continent espagnol ! Les chambres sont très belles mais le nettoyage est très "vite fait", 4ou5 minute ! Le soir l'animation est assez bien. Les serviettes pour la piscine sont , je crois , a 15€ la location ou l'achat je ne sais plus. La petite piscine pour bébé ou enfants est froides , la piscine du milieu est chauffée , et la grande piscine est très froide ! voilà , je vous est tout dit maintenant c'est à vous de décider !

  • Séjour en : avril 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci jess59
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Avis publié : 7 août 2017

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 5 juin 2017

Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 9 mars 2017 par mobile

Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 10 janvier 2017

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Las Marinas

Adresse: Calle Mato 14, 35510 Puerto Del Carmen, Lanzarote, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Puerto Del Carmen
Style d'hôtel :
N° 50 sur 71 Hébergements spécialisés à Puerto Del Carmen
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Las Marinas 2*
Nombre de chambres: 44
Options de réservation :
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Alias :
Las Marinas Lanzarote/Puerto Del Carmen
Las Marinas Hotel Puerto Del Carmen

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