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“Fantastic/ Fantastique”
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Amazing Pool View.
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Excellent
22 avis
Amazing Pool View.
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Vue d'ensemble
Villa -
4 chambres, 6 salles de bain, 8 couchages
Mykonos (ville), Mykonos, Cyclades, South Aegean

Avis des voyageurs TripAdvisor

Excellent - basé sur 22 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Francois...
Notre-Dame-du-Portage, Canada
Auteur de niveau 3
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Fantastic/ Fantastique”
Avis écrit le 9 août 2016 Séjour en juillet 2016

Notre famille ( 5 personnes) a séjourné 1 semaine dans cette magnifique villa à la vue imprenable sur la mer et les iles. Elle est située à quelques minutes en voiture de la charmante ville de Mykonos. Cette villa luxueuse est très propre et dotée de toutes les commodités nécessaires à rendre votre séjour inoubliable. Et que dire des propriétaires qui sont très charmants et dévoués. Un hâvre de paix et de beauté dans la frénésie de Mykonos

Our family (5 persons) spent a week in this magnificent villa that is located a few minutes away from the beautiful city of Mykonos. The view is just incredible. The villa is very clean and has all the amenities to make your stay unforgettable. The owners are very charming and always ready to help you. Just amazing.

Francois Gagnon
Canada

La réservation a-t-elle été facile ? La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ?
État général de la location Literie
Cuisine et ustensiles Propreté de la salle de bains
Autres services Service
Le plus apprécié: L'attitude des propriétaires
Le moins apprécié: les vents violents et incessants
Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Berni M
Cleveland, Ohio
Auteur de niveau 2
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 6 août 2018 Séjour en juillet 2018
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
09 août 2018
Dear Bernadette,

We would like to thank you for sharing your experience with our Tripadvisor community.

We are glad to know that you are satisfied with our property's decoration, amenities and our 24/07 service. We did our best to fulfill your expectations.

We regret to know though that your feedback for the services and the facilities of our villa was obstructed by the pool's issue you had experienced due to bad quality water received from municipal supplier.

Based on your review, there are a few points that I would like to comment, as I feel that they are providing a false impression about what the guests will experience with us.

We are really disappointed about your comments for our spectacular pool. This is one of our highlights and almost every guest is satisfied with it and the provided amenities.Furthermore the region is characterized as one of "physical beauty " by our government.

Kindly note that it was a temporary problem of the pool water quality which was caused from an unexpected external factor and this was the only time that we faced this issue.

However, we recognized that it was a serious problem and we did our best to solve it immediately !

It is a fact that you did not swim in our pool for 2 days of your 7 nights stay, besides you enjoyed our sun beds, the view and the atmosphere of our pool area and even organizing your family's dinner party there.

We always treat our guests in a fair and empathetic way, trying to accommodate their personal preferences and provide the type of experience they are seeking when visiting us.

As a result, we did not charge you anything for your 600.00 EUR incidentals ( extra person 4 nights stay, a complimentary homemade breakfast for 8 pax, laundry service, departure transfer).

With a great respect to your feedback, your review is certainly a reflection of your disappointment but is rather not representative of the excellent services, the atmosphere and above all, the hard work that our team members are carrying out on providing the hospitality that we are renowned for.

I can assure you once again, that with no great effort from our side we could have resolved the problem if it was our fault.

On behalf of the entire team, thank you for choosing our hotel and I hope to have the opportunity to welcome you back again in the near future.

Kind regards,

Dimitris Bampalis,

The owner
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ann A
Westford, Massachusetts, United States
Auteur de niveau 3
15 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 1 juillet 2018 Séjour en juin 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
linda0000...
Johannesburg, Afrique du Sud
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2018 Séjour en juin 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
24 juin 2018
Dear Linda,

Thank you very much for choosing us for your vacation.

It s such big pleasure to receive nice reviews as yours! This comments and our tripadvisor award are useful for future guests to choose us.

We remain at your disposal for any further assistance you might need.

We truly hope to accommodate you again in near future!

Kind regards,
Dimitris and Giota
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Laszlo N
1 avis
Avis écrit le 18 mars 2018 Séjour en septembre 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
George L
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 28 février 2018 Séjour en septembre 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Votre tranche d'âge 65+
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Nelson T
Rochester, New York
Auteur de niveau 3
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 28 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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