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“Magnifique hôtel et personnel charmant” 5 5 étoiles
Avis sur Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa
N° 1 sur 10 Hôtels à Sarigerme
Certificat d'Excellence
Liège, Belgique
Auteur de niveau
77 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
“Magnifique hôtel et personnel charmant”
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2013

Nous sommes arrivés pendant la nuit et directement en arrivant, une assiette avec des spécialités locales nous attendait dans la chambre, ce qui est très accueillant.Il venait d'ouvrir et nous étions les permiers, ce qui signifie aussi qu'il n'y avait pas beacoup de monde et que tout n'était pas ouvert. L'hôtel est vraiment magnifique avec des décorations et du matériels de très bon gout et de bonne qualité. L'hôtel est très propre et TRES bien entretenu. Le personnel est charmant et attentionné et surtout avec les enfants.
Je tenais à féliciter Ugür, le chef du mini club qui a réussi ( tâche très difficile) à les entraîner à la mini-disco et au mini club. Cet homme est à la fois très doux avec les enfants et très profesionnels: bravo à lui! a la fin du séjour, mes enfants ne voulaient que lui!
La cuisine est vraiment excellente et variée avec de bons produits: saumon fumé le matin, toutes sortes de petits pains, ...fraises en dessert (plus tout le reste)le soir. Il faut vraiment êtres très difficile pour ne pas trouver son bonheur.
La piscine est vraiment belle et immense mais bien pensée avec des transats partout! Cependant, à cette période de l'année, l'eau est glacée, ce qui ne nous a pas empêché de passer des heures dans les toboggans! Le spa avait l'air très bien mais hors de prix!Bref, à refaire!

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Marguot79
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
İlke S, Guest Relations Manager de Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa, a répondu à cet avis, 7 mai 2013
Chers Vacanciers,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour dans notre établissement, et nous sommes très heureux que vous partagiez vos impressions avec nous. Non seulement le staff a été toucher par vos commentaire. Nous espérons vivement vous recevoir à nouveau au Hilton Dalaman Sarıgerme &SPA..

Avec nos meilleures salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 580 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 798
    499
    188
    60
    35
Consultez les avis pour
1 302
841
22
93
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (10)
Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013 par mobile

Nous sommes partis 10 jours en juillet 2012 par Mondial Tourisme. Le séjour était bien organisé, nous sommes arrivés de nuit à l'hôtel et la chambre était prête - la literie des 2 lits d'appoint de nos enfants était excellente. La chambre standard était spacieuse pour nous 4, avec tout le confort nécessaire. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours (compris dans le ultra all inclu.). Le ménage n'était pas à la hauteur de la réputation de l'hôtel.
De notre chambre nous étions à quelques pas d'une piscine, il y a toujours partout des transats libres et cela n'a pas de prix!
Il y a des piscines pour tous les goûts avec différentes ambiances (calme, musique, toboggans...).
La nourriture est très bien et variée.
Shows tous les soirs après le dîner, une bonne ambiance générale. Très peu de français (2 familles dont nous) pour nous c'était plaisant.
Le club pour enfants est le must mais personne ne parle français. À partir de 4 ans. On a un peu triché sur l'âge de nos jumeaux qui avaient 3 ans 2/3.
Le cadre est de toute beauté et tout est conçu pour les familles (prêts de poussettes, chaises hautes aux restaurants, jeux extérieurs et intérieurs, nourriture adapté...).
Les massages sont très bien mais très chers.
Notre seul regret, la plage. Il y a un fleuve qui ne sent pas bon et qui se jette dans la mer au pied de l'hôtel.
Via le TO (mondial tourisme) nous avons fait 2 excursions. Visites des îles en bateau et une visite plus culturel.
Nous vous recommandons cet hôtel pour son cadre qui permet de profiter de ses enfants tout en se reposant.

  • Séjour du août 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Mfamilytrip
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
İlke S, Guest Relations Manager de Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur le site de Trip Advisor .

Nous sommes ravis d’apprendre que nous vous avons donné entière satisfaction.

Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2012

Sejour en mai 2012 (cf toutes mes photos !! ) temperature et soleil au rendez vous. Gros bemol : à l'aeroport, c'est litteralement le bordel pour savoir quels groupes vont dans quels hotel, un seul guicher pour repartir tous les voyageurs dans les bus qui attendent... bref ils faut patienter. 1ere impression à l'hotel : genial. Strucutre gigantesque, hall magnifique, en bois et en verre, ...Les chambres sont avec vue sur la montagne ou vue sur la mer. Elles sont sobres, propres et spacieuses. Idem pour la SDB et les toilettes, minibar a dispo, avec tout le necessaire café thé eau etc. equipement TV OK. Literie très bien, propre, bien fait. Ensuite, le complexe est enorme ! vraiment pour faire le tour de l'hotel c'est long :) les psicines sont gigantesques il y en a 2 enormes, et plusieurs petites, avec des ponts, des ilots, etc. Formule all inclusive ça vaut le coup : boissons fraiches a volonté, eau, cocktails, coca, jus, glaces... Plusieurs types de restau dont un snack en bord de mer qui est très bon tortillas, salades, pizza, ... Il y a en plus une petit cabane ouverte ou une dame cuisine des specialités salé turcques. Vue sur la mer ;) 'equipemtn sur la plage est pas top par contre, c'est le minimu synidcal, de toute façon quasiement personne ne va sur la plage tellement les piscines sont topissimes. la plage est faite de sables melangés à des petits caillous noirs, avec un ponton pour plonger. Location de pedalo possible, on a vu une tortue en pleine mer en s'eloignant un peu :) les buffets sont enooooormes on en finit pas ! il ya des buffets special regimes meme, top quand on veut garder la ligne sinon c très variés des dizaines et dizaines de plats en sauce, de plat grillé, d'entrées, de sortes de pains, de specialités turcques (houmouss, aubergines confites, ...). Seul hic : les patisseries ! trop mielleux, trop de mousses, de gelatine,... les patisseries turcques sont bonnes tt de meme. Y'a pas a dire la France est le seul pays de la patisserie :) la nourriture est vraiment bonne y'a pas à dire et on a le choix à en perdre la tete on en arrive à avoir les yeux plus gros que le ventre lol Coté divertissement il y a un mini disco pour les petit le soir (les animateurs viennent chercher les petits), un club pour les petits, un bar le soir avec de la musique parfois des concerts, il y a aussi des concerts en plein air, et des spectacle dans un amphitheatre en plein air avec une grande scène et des spectacles à thème : turc, bresilien,... Une troupe professionnelle se produit, de beaux spectacles auxquels sont invités les gens à la fin, bonne humeur garantie. Il y a egalement une piscine avec tobogans pour adultes (genre un peu extreme, mais pas trop quand meme c assez soft). Les allées sont très propres on peu limite circuler pieds nus. il y a 2 snack bar près des piscineAttenion : une riviere coule juste a coté de l'hotel, certains pretendent qu'il y a des dechets verdatres qui arrivent sur la plage mais perso je n'ai rien vu, par contre on sent un peu les odeurs vegetales de la riviere si on s'approche vraiment près de ce coté, mais c rare d'aller dans ce coin là c vraiment de l'autre coté de l'hotel... :). On peut se servir gratuitement de canettes en tout genre (non alcoolique) dans des distributeurs un peu partout aux abord de l'hotel. Il y a des bars à l’intérieur de l'hotel aussi, on peut y regarder des matchs de foot pour les plus sportifs et accrocs, ou siroter des cocktails, ecouter un jeur de piano, .... Piscine interne grande, hammam, sauna, jacuzzi, salle de sport,...J'ai vraiment beaucoup aimé sur tous les points !! Village a coté : sarigerme, on a vite faite le tour c un village traversé par une allée commerciale, mais c sympa ça permet de marcher c à 20 minutes à pied de l'hotel. Excursions possibles mais mieux vaut louer une voiture si on est 4 et faire les visites soi meme et negocier un peu les prix (balade en bateau, visite des tortues, bain de boue....).

Astuce pour la chambre : si vous avez des enfants, demandez une chambre près de la salle de restauration principale sinon vou...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Majimaj
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
988998787870, e-Commerce Manager de Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa, a répondu à cet avis, 16 août 2012
Cher Client,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Hilton Dalaman Resort & Spa Sarigerme.

Cordialement,

Oya Kaya Ocal
e-Commerce manager
Hilton Dalaman Sarıgerme Resort & Spa
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olne
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2012

Première impression en arrivant avec mon mari,mes enfants et mes parents:"wouahhhh ho mon dieu!".
Hall de reception gigantesque,incroyable,magnifique.....mais très chaud!Nous avons tout de suite été pris en charge par le personnel charmant.Notre anglais n'étant pas parfait ils ont tout fait pour qu'on comprenne bien tout(nous sommes arrivé le soir,donc ils avaient peut-être mieux le temps) et dans la bonne humeur.Les enfants ont très bien été acceulli,pour eux les enfants sont des VIP.C'est chouette d'être bien acceulli avec des enfants,ce n'est pas le cas partout.Nous avions demandé des chambres communicante,mais nous avons eu deux chambres normales une à côté de l'autre,le petits lit pour bébé dans notre chambre et le lit de ma fille dans celle de mes parents pour ne pas qu'on se marche trop les-uns sur les-autres.
Les chambres sont très bien,spatieuses,claires et bien aménagées.Il y a une planche à repasser(pour pas qu'on perde la main pendant nos vacances),coffre fort,bouilloir à eau chaude pour se faire un petit café ou un thé(pas réassorti,mais on peux en prendre dans la salle pendant le petit déj.en cachette)un mini bar,un sèche cheveux et un mirroir grossissant.Enfin bref,tout ce qu'il faut.
Malheureusement(ben oui faut bien qu'il y ai quelque chose qui ne va pas!)c'est là que ça ce gatte!!
Le nettoyage des chambres n'est pas super,du surfaçage rien de plus,les poussières n'ont jamais été faites en 10 jours.Mon fils avait fait des traces de mains sur les fenêtres,elles-y sont restées très longtemps.Je suios désolée,mais pour un Hilton ce n'est pas acceptable.
Les chambres que nous occuîons sont très loin de tout(1383 et 1385) ma maman étant une personne à mobilité réduite,c'était une pénitence pour elle à chaque fois.Il y a des distibuteurs de glaçons dans les couloirs,mais...ils ne vont pas!Les coulloirs sont très longs et pas climatisés,donc quand on arrive au resto on est déja bon pour aller reprendre une doucheLe restaurant est gigantesque et ressemble à une cantine(un lunch garden pour ceux qui connaissent)très bruillant.on mange sur des tables pas dressées car le personnel ne suit pas,avec des couverts pas tjrs très propres.vraiment pas agréable,nous étions assis sur des bancs très durs et pas confortable du tout et les autres chaises du resto sont tellement vielles qu'on s'enfonce dans un grand trou.Les buffets sont bien fournit,ils faut être difficile pour pas touvé ce qu'on aime.Il y a un coin pour faire chauffer les biberons.Après le restaurant,la ou les piscines.très bien,magnifique rien à dire.Il y a assez de chaises longues pour tous le monde,donc pas besoin de se lever à 6h du matin pour touver une place.A la plage c'est du gravier brullant,donc n'oubliez pas vos sandalles.Nous avons loué un gazebo(petits chalet privatif sur la plage)c'était super,hamac ,matelas,transat,corbeille de fruits,petit frigo avec boissons fraiches et un téléphone pour commander ce qu'on veut.Attention c'est payant.La mer est claire et à bonne température,il y a un ponton avec de gros coussins et des matelas pour faire bronzette.A la piscine il y a le bar citrus,mais là aussi déception.Les tables ne sont pas propres et il faut se lever tôt pour être servi (une demi heure et tjrs rien).Au premier étage il y a un petit café où on peut déguster des petites patisseries,mais la serveuse a une humeur de chien!!!
Enfin voila.C'était un peu long,mais bon tout ça pour dire que Hilton devrai rester Hilton et ne pas faire dans le all in et rester un hotel de riches.C'est très bien pour nous d'avoir pu aller dans un hotel comme cela,mais étant une habituées des hotels 5 étoiles,je peux dire qu'il ne les mérite pas totalement.L'année prochaine je retourne au Bahia Principe à Ténériffe.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
8 Merci jessica g
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Bruxelles
Auteur de niveau
51 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2012

L'hôtel est situé dans un superbe paysage , les chambres sont spacieuses et bien équipées avec des lits bien larges. La nourriture au buffet est exellente et variée. Il y a plusieurs piscines, la principale est immense et très agréable. La plage n'est pas très belle. L'hôtel est bien intégré dans le paysage, il n'ya que peu d'étages ce qui est un point positif mais il y a peu d'ascenseurs. Les chambres sont très éloignées des infrastructures (restaurant, piscines, plage etc..) ce qui implique une longue marche dans les couloirs.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci LTCDW
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Petit Enghien (Belgique)
Auteur de niveau
57 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2012

Nous revenons d'un séjour de 2 semaines à l'Hilton Dalaman. Plus jamais nous n'y mettrons les pieds. En effet - à part une belle infrastructure, de beaux jardins (mal entretenus), une nourriture convenable et variée au restaurant principal, nous notons les points négatifs suivants:
- restaurants à la carte : paiement de 15 à 20 € en plus de l'all in.(qualité pas top)
- mini bar dans la chambre : pas rempli régulièrement comme annoncé. Gel douche et shampooing ...bien souvent manquants.
- réception: désagréables et aucune explication à l'arrivée.Remise du badge d'entrée sans plus.
- internet: 10 € /Heure. Très mauvaise connection.
-Bruit assourdissant (boum boum boum) toute la journée à la piscine et le soir disco (boum boum) en plein air jusqu'aux petites heures. Tout vibrait dans la chambre "CALME" que nous avions demandée. Une nuit, nous avons demandé à la Guest relations de le constater : "on ne peut rien faire, c'est comme cela il y en a qui aime cela !!!!"
- Tapage identique venant de l'hôtel voisin. Bref si vous avez des petits enfants ou si vous cherchez tout simplement à vous reposer ce n'est pas à cet HILTON qu'il faut aller.
Il n'a de l'Hilton que le nom !!!!.
- gare aux moustiques et autres insectes. On s'est fait piqué plusieurs fois et ces morsures mettent plusieurs jours à guérir.
Pour couronner le tout nous avons eu droit à un tremblement de terre ( 6,1) suivi de répliques les jours suivants: eh oui ne pas oublier qu'on est en Turquie.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci marinaenghien
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2012 par mobile

Je termine en ce moment même min séjour, et étant au bord de la piscine, mieux vaut y avoir des boules quies si on veut un peu de calme.... Musique EXCESSIVEMENT forte toute la journée, bon nombre de clients excédés doivent s'en aller car le personnel (15 min après leur avoir demande, ils ne sont pas pressés.....) baisse le son 10 min si on leur demande, mais aussitôt le dos tourne, ils la remettent plus fort !
Service déplorable, anticipez votre soif car il faut au bas mot 15 min pour être servi de votre boisson au restaurant principal....
Pas digne d'un Hilton : si nous voyageons dans ce type d'hôtel, c'est pour avoir des vacances reposantes et ne pas se retrouver dans un hôtel club !
PS : bombe anti moustiques vitale....... On en est envahis !!!

  • Séjour du juin 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Plusjamaisca
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Informations supplémentaires concernant Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa

Établissement : Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa
Adresse: Sarigerme Tourism Center PO11, Sarigerme 48610, Turquie
Numéro de téléphone:
Location : Turquie > Côte égéenne de la Turquie > Province de Mugla > Sarigerme
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Sarigerme
N°1 des hôtels Spa à Sarigerme
N°1 des hôtels romantiques à Sarigerme
N°1 des hôtels en bord de mer à Sarigerme
N°1 des hôtels de luxe à Sarigerme
Fourchette de prix (par nuit): 153 € - 373 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 384
Options de réservation :
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