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“Piège a GOGO”

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Siblu Villages - Les Charmettes
Attestation d'Excellence
Les Sables d'Olonne, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Piège a GOGO”
Avis écrit le 4 juillet 2014

Nous revenons d'un séjour d'une semaine dans ce camping, au premier abord tout est parfait, le camping est propre et pas trop mal mais rapidement on se rend compte que c'est un véritable racket organisé, tout y est payant en plus du prix de location pour au final pas grand chose, les animations ne valent absolument pas le prix payé par les fun pass, c'est inadmissible plus jamais... bon nombre des vacanciers croisé las bas sont du même avis, on y est vraiment pris pour des vaches à lait !!!!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
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2 Merci tiphanie d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
siblu17, Responsable relations clients de Siblu Villages - Les Charmettes, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
Bonjour,

Merci d'avoir souligné les points positifs.
Par contre, le mot "racket" est excessif dans la mesure ou les vacanciers qui louent via un propriétaire sont ou devraient être informés du prix du fun pass et ce à quoi il donne droit.
Concernant l'animation, il est difficile de faire l'unanimité et notre enquête de satisfaction indépendante, donne des résultats satisfaisants depuis le début de l'année.
Nous restons néanmoins très attentifs à vos remarques.
en vous souhaitant bonne continuation,
cordialement
Elisabeth Bénaud
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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702 avis de voyageurs TripAdvisor

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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 juillet 2014

Un agréable séjour passé dans un camping chaleureux et animé. En effet, nous avons eu une excellente équipe chargé de l'animation. Et un grand merci à Fabio et Valentin ainsi que le reste de l'équipe pour l'organisation des activités et soirées !

Kelly

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
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1 Merci Kelly T
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siblu17, Responsable relations clients de Siblu Villages - Les Charmettes, a répondu à cet avis, 5 juillet 2014
Bonjour,

Fabio et Valentin vont être ravis de votre commentaire ainsi que toute l'équipe des Charmettes.
un grand merci et à bientôt!
Elisabeth Benaud
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Auteur de niveau
83 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 2 juillet 2014

Vous réservez dans ce camping parce qu'il offre une très belle piscine, des animations, un bar et là stupeur...tout est en supplément, il vous faudra débourser 35€ par adulte et 18€ par enfant pour accéder aux infrastructures. Un scandale, si vous ne payez pas vous ne risquez pas de vous baigner , d'assister aux spectales, bref à toutes les animations... Sans payer vous avez juste l'équivalent du camping sauvage...sans danger c'est sûre car le camping est bien gardé. Du jamais vu !!!!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci Priscilla D
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siblu17, Responsable relations clients de Siblu Villages - Les Charmettes, a répondu à cet avis, 5 juillet 2014
Bonjour,

Si vous réservez directement par le camping ou par le siège social "siblu", tout est inclus et si c'est par le biais d'un propriétaire, ce dernier doit vous prévenir qu'il y a un fun pass à payer et adapter le prix de sa location en fonction de ce coût.
J'espère néanmoins que vous ayez passé de bonnes vacances.
cordialement
Elisabeth Bénaud
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NOUVOITOU
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2014

Nous avons séjourné aux Charmettes une semaine au mois de juin 2014 avec nos deux petits enfants de quatre et sept ans. Ce fut un séjour idéal : accueil et efficacité de l'organisation et du personnel, confort, propreté et équipement du mobilhome. Nous avons apprécié toutes les animations proposées : centre aquatique avec les 6 bassins et les activités diverses et variées proposées aux enfants.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci cymodoce
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siblu17, Responsable relations clients de Siblu Villages - Les Charmettes, a répondu à cet avis, 30 juin 2014
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage; toute l'équipe espère vous revoir bientôt.
cordialement
Elisabeth Bénaud
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Le Grand-Pressigny, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 18 juin 2014

camping très propre et agréable personnel présent mais fun pass trop chère
piscine toujours bombe de monde témoin d une dispute pour les transats club enfants pas assez ouvert
restaurant pas a mon gout ( entrecôte immangeable ra^porte 2 fois en cuisine)
spectacle répétitif

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci valar37
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siblu17, Responsable relations clients de Siblu Villages - Les Charmettes, a répondu à cet avis, 21 juin 2014
Bonjour,

Merci d'avoir souligné les points positifs.
Concernant les fun pass, ils sont associés à un prix de location défini par le propriétaire et l'ensemble doit être satisfaisant et connu avant votre arrivée.
Les horaires des activités sont en relation avec la saison ,et aux vues des saisons précédentes, le complexe aquatique au mois de mai est peu prisé en soirée.
En espérant vous revoir aux Charmettes, à une autre saison peut-être.
Cordialement
Elisabeth Bénaud
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Bouille-Loretz, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 12 juin 2014

Nous sommes parties pour le week end de la pentecôte. Camping super au niveau des animations nous avons franchement appréciés, mais très mécontent du prix des fun pass qui ne donne pas accès en plus a toute les animations et pour une piscine ouverte jusqu’à seulement 18h30 et des toboggans qui sont fermer entre 12h 14h.
Nous avons déjà fait plus d'une vingtaines de camping et c'est la première fois ou nous devons payer pour accéder a la piscine, bar,air de jeux pour enfants. Malheureusement même si le camping nous a plus nous ne retournerons pas aux charmettes par rapport au fun pass qui sont trop cher en vu du prix des locations qui sont déjà assez élevé
Dommage

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci Jamin V
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siblu17, Responsable relations clients de Siblu Villages - Les Charmettes, a répondu à cet avis, 21 juin 2014
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé de bons moments aux Charmettes. Concernant les fun pass, le propriétaire a le choix de les inclure ou non dans le prix de la location et doit vous déclarer auprès du camping qui vous informe des tarifs.
Il est dommage que cela n'ait pas été fait dans les règles et j'espère néanmoins que vous reconsidérerez peut être votre position.
cordialement
Elisabeth Bénaud
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Sierentz, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 11 juin 2014

Nous avons passé une semaine formidable aux charmettes. L'accueil chaleureux et sympathique. Les animations et les activités très dynamiques. Le mobil-home très propre et fonctionel avec une belle terrasse et barbecue.L'entourage du camping très bien entretenu. La piscine au top. Le personnel très disponible. Le restaurant "le Palm's" très bon et agréable. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine. Mario B.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci Mario B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
siblu17, Responsable relations clients de Siblu Villages - Les Charmettes, a répondu à cet avis, 21 juin 2014
Bonjour et merci beaucoup d'avoir posté un avis. C'est avac grand plaisir que nous vous acceuillerions l'année prochaine, et pourquoi pas avant si vous en avez l'opportunité.
Cordialement
Elisabeth Bénaud
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Informations supplémentaires concernant Siblu Villages - Les Charmettes

Établissement : Siblu Villages - Les Charmettes
Adresse: Ave le Palmyre, 17570 La Palmyre-Les Mathes, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Charente-Maritime > La Palmyre-Les Mathes
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 22 Hébergements spécialisés à La Palmyre-Les Mathes
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 174 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Siblu Villages - Les Charmettes 4*
Nombre de chambres: 1062
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Un grand village de plein air avec un large complexe aquatique incluant piscine intérieure et extérieure avec toboggans. Des animations, bar, restaurant... tout pour plaire au plus grand nombre. Vous disposerez de trois clubs enfants et de nombreuses installations sportives, football, tennis et même un coiffeur. Juste à côté : plages et villages. Les mobil-homes sont spacieux et modernes avec terrasse sur certains emplacements. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Camping Les Charmettes Les Mathes
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