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“Manque de propreté” 3 5 étoiles
Avis sur Premiere Classe Auxerre

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Premiere Classe Auxerre
1.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue De L'Europe Et Rue D'Athenes, 89470 Monéteau, Auxerre, France   |  
Services
N° 6 sur 6 hôtels à Monéteau
Nomexy
1 avis
“Manque de propreté”
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Chambre 45 : peinture sale vers la porte d entrée ( drôle de tâche !!) et WC complètement entartré. Cette chambre aurait besoin d être rafraichie. Cela faisait 2 ans que nous n avions pas séjourné dans votre hôtel et il semblerait qu 'il y ai un manque de ménage bien fait.Personnel agréable et bon petit déjeuner.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Utile ?
Merci chlafosse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
tony t, Gérant de Premiere Classe Auxerre, a répondu à cet avis, 23 juin 2014
Bonjour,
nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel, l'avis de nos clients est une source d'amélioration constante, nous prenons note de vos commentaires
dans l'attente de vous revoir
Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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63 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    4
    18
    14
    17
    10
Consultez les avis pour
32
12
4
8
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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  • Allemand en 1er
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Français en 1er
Moneteau, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

8 chambres réserver pour ma famille dont 3 par moi-même le 31 mai. Les chambres étaient sales. Mon frère a du être relogé au campanile à minuit car chambre pas prête (on lui a demandé un complément financier qu il a refusé de donner). Papier toilette dans une chambre dans lequel il restait 10 feuilles (rouleau neuf pour l hygiène au minium) .
Bréf, l'hôtel à bien changer ...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Merci Christophe N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
tony t, Gérant de Premiere Classe Auxerre, a répondu à cet avis, 23 juin 2014
Bonjour,
je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour, nous ne manquerons pas de suivre vos commentaires car vos avis sont source d'amélioration pour nous.
en espérant vous revoir dans notre établissement
Cordialement
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Monéteau

Haute-Saône, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014

Hôtel sans clim dans la chambre , salle de bain très ancienne pas très propre , une odeurs de renfermer aussi présente dans la chambre . Pour 33euro la nuit pourrai faire mieux je pense . Prix trop élevé à mon avis pour la qualité de services .

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Merci Yannick P
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tony t, Gérant de Premiere Classe Auxerre, a répondu à cet avis, 23 juin 2014
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer
dans l'attente de vous revoir
Cordialement
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Maule, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

Chambre fonctionnelle, personnel aimable, bon rapport qualite / prix. Menage un peu leger cependant, et probleme de conception en ce qui concerne la douche : tres petite et rideau de douche trop juste, donc on innonde vite tout le coin salle de bain... Un pare douche aurait ete plus judicieux...

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service

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2 Merci Sh8181
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Karim E, Directeur général de Premiere Classe Auxerre, a répondu à cet avis, 4 mars 2015
Cher client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager vos remarques.

Bien cordialement,
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Saint-pol-de-leon, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

L'Hôtel est bien situé et au calme. J'ai été bien accueilli par le personnel et nous avons trouvé la chambre propre. La nouvelle rénovation donne plus d'intimité (éclairage). Bravo pour ne pas avoir mis de moquette au sol.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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1 Merci Daniel H
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Mathias T, Directeur général de Premiere Classe Auxerre, a répondu à cet avis, 5 mars 2015
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la nouvelle génération vous satisfait et je ne manquerais pas de féliciter mon personnel concernant l'accueil qui vous a été réservé.
Dans l'attente de vous revoir,
Cordialement,
Mathias T
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Neuilly-sur-seine, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

mon fils a trouvé un mégot sur le coté de son matelas et nous avons été incommodé par l'odeur persistante de cigarette froide... cendre et chewing gum dans les coins et sur le mur.Accueil aimable.....


  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Merci Nathalie F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mathias T, Directeur général de Premiere Classe Auxerre, a répondu à cet avis, 5 mars 2015
Bonjour,
je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer par la suite.
Espérant vous revoir,
Mathias T.
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Montelimar, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Cet hôtel est vétuste et demande une remise en état.
Présence d'odeurs désagréables (égouts) dans la chambre que nous avons occupée. La situation géographique (proximité de l'autoroute) est appréciable.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Merci Rv M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mathias T, Directeur général de Premiere Classe Auxerre, a répondu à cet avis, 5 mars 2015
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et suis désolé que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que nous avons depuis votre passage fait intervenir une entreprise spécialisée contre les remontées d'égouts.
Espérant vous revoir,
Cordialement,
Mathias T
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Auxerre

Adresse: Avenue De L'Europe Et Rue D'Athenes, 89470 Monéteau, Auxerre, France
Location : France > Bourgogne > Yonne > Auxerre > Monéteau
Style d'hôtel :
N° 6 sur 6 hôtels à Monéteau
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Auxerre 1*
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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Alias :
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