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“Passez votre chemin - Ne fait pas honneur aux Pousadas du Portugal !”

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Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel
N° 1 sur 1 Hôtels à Ourem
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Avis publié : 15 août 2011

Nous passons régulièrement des weekends dans les Pousadas du Portugal et le moins que l'on puisse dire est que celle-ci ne mérite pas son label ! L’accueil est parfait et c'est l'unique point positif. L'établissement n'a aucun charme et son mobilier ressemble à n'importe quel hôtel de province (le prix en moins ! 170 euros la nuit, on peut s'attendre à un minimum...). Insonorisation des chambres horribles, nous avons même entendu notre voisin s'étirer dans son lit au petit matin ... La piscine est vraiment petite, hors saison cela doit être suffisant mais en plein mois d'août, vous êtes les uns sur les autres et comme il n'y a pas assez de transats, les gens sont assis sur de simples chaises en attendant que les places se libèrent. St Tropez est un désert en comparaison ! Le petit-déjeuner est horrible, à part le café et le jus d'orange, le reste est à éviter ! Les viennoiseries et le pain sont des produits décongelés et passés au micro-onde, les oeufs sont cuits et recuits, les fruits proviennent de conserves. Bref une déception. Dernier point, le dîner, piètre qualité pour un hôtel de ce standing. Service lent, température très froide et repas bon mais sans plus. C'est la 1ère fois que nous repartons autant déçus d'un tel établissement !

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci flo-paris-15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MartaCruz, E-commerce Management de Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel, a répondu à cet avisA répondu 30 août 2011

Cher Client,
Je vous remercie beaucoup d'avoir choisi Pousadas de Portugal et de prendre le temps de poster cet examen.
Nous sommes vraiment désolés de ne pas être en mesure de répondre à vos attentes à Ourém et nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez vécu pendant votre séjour.
Par ailleurs, nous apprécions vos commentaires sur le design, les chambres, la piscine, le service de petit déjeuner et le dîner, qui a été partagé avec le Directeur Régional. Nous allons travailler à l'amélioration de cette matière, de sorte qu'ils ne se reproduira pas, et vous serez en mesure d'avoir une expérience agréable, la prochaine fois.
Nous espérons être en mesure de vous accueillir à nouveau,
Cordialement

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Avis (254)
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2430 avis sur 254

Avis publié : 30 août 2009

Hotel complètement dépaysant.
Jolies chambres. Service agréable.
Les plus : sa location dans le vieux village d'ourem. le petit déjeuner est très bon. la psicine
Les moins : devoir payer pour accéder à internet alors que la clientèle est principalement internationale (mon seul reproche).

  • Séjour en : août 2009, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci zechef78
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Avis publié : 9 juillet 2009

Cette auberge est merveilleusement bien située pour visiter Tomar et Bathala et Fatima. Située sur une colline dans un village charmant avec superbe vue sur la région. Très belle piscine. Personnel attentionné. Très bonne nourriture. Les chambres sont confortables mais n'ont peut-être pas le charme des autres pousadas mais le lieu l'a.

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci paul013
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Avis publié : 16 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Avis publié : 2 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 1 mai 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 25 février 2017

Séjour en : février 2017
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Informations supplémentaires concernant Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel

Adresse: Largo Dom Joao Manso | 2490-481 Ourém, Ourem 2490-481, Portugal
Location : Portugal > Centre du Portugal > Santarem District > Ourem
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Ourem
Catégorie de prix : 74€ - 92€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel 4*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Pousada De Ourem - Fatima Historic
Pousada Conde Ourem
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