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“Attention aux suppléments…..”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Le Jules Verne
N° 4 sur 5 Hôtels à Yvoire
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Jambes, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Attention aux suppléments…..”
Avis écrit le 12 août 2014

Nous avions réservé l'hôtel via booking pour une somme de 3300 euros…. Quelle surprise à notre arrivée : l'hôtel nous demandais un "petit" supplément. Notre note était montée à 5500 euros. Nous avons donc annulé notre séjour pour séjourner dans un hôtel à quelques km pour un prix bien moindre….

Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
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9 Merci asnoel
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74Tournesol, Directeur général de Hotel Le Jules Verne, a répondu à cet avis, 21 août 2014
Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre contribution sur Tripadvisor. Nous tenons à donner notre version de l'histoire. Vous aviez effectivement réservé deux junior-suite sur la base de 2 personnes par chambre pour un séjour de 5 nuits sur Booking. Effectivement, il est spécifié en toutes lettres qu'un supplément de 30 € est demandé pour les personnes supplémentaires (-10 ans). Vous vouliez prendre une chambre pour 5 personnes dont un seul était âgé de -10 ans, les autres personnes étant des adultes. Nous vous avons proposé de louer des chambres supplémentaires en vous offrant le petit-déjeuner étant donné le surcoût occasionné. Vous avez refusé l'offre. A votre avis qu'aurions-vous dû faire ?
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite au Jules Verne à Yvoire, élu plus beau village de France.
Bien cordialement
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135 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    50
    46
    19
    11
    9
Consultez les avis pour
20
74
Voyage solo
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8
Résumé des notes
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  • Propreté
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Français en 1er
Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2014

Un vrai délice que ce séjour d'une nuit dans un décor magnifique, une belle chambre et une vue imprenable sur le lac , quel bon souvenir ! Splendide salle de bain, personnel très agréable et souriant, que demander de plus ?

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2 Merci hishame l
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Luciole74000, Directeur général de Hotel Le Jules Verne, a répondu à cet avis, 6 novembre 2016
Chère Madame,
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de donner votre avis sur Le Jules Verne.
Nous sommes heureux d'apprendre que avez vécu une expérience agréable dans notre établissement. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos prestations et au bien-être de nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter avant de réserver votre prochain séjour afin que nous puissions répondre au mieux à vos attentes.
En effet notre hôtel dispose de plusieurs catégories de chambres et ambiances : «Romantique» aux couleurs chaudes du Sud, «Contemporaine» aux couleurs beiges et brunes, «Style chalet» aux couleurs bleus.

Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Jules Verne à Yvoire, élu plus beau village de France.

Très cordialement.
Lucie
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 16 juillet 2014

Service sympathique.
Accès extrêmement difficile: à déconseiller en voiture.
Restaurant n'appartient pas à l'hôtel et est plus que médiocre: à déconseiller.
Notre chambre était digne d'un 3 étoiles au plus. Pas le prix!
L'attrait (pour ne pas dire l'attrape) est évidemment le site et le petit bourg mais il vaut mieux loger ailleurs et venir passer quelques moments à Yvoire qui vaut le détour.

Astuce pour la chambre : Eviter de loger à Yvoire
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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6 Merci Philippe S
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Luciole74000, Responsable relations clients de Hotel Le Jules Verne, a répondu à cet avis, 11 octobre 2014
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de donner votre avis sur Le Jules Verne.
Nous sommes très attentifs à la qualité de nos prestations et au bien-être de nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter avant de réserver votre prochain afin que nous pussions vous conseiller au mieux en fonction de vos préférences. En effet notre hôtel dispose de trois styles différents : chambres romantiques aux couleurs du Sud, chambres contemporaines, chambres style chalet rustique à l'ancienne.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Jules Verne à Yvoire,
Bien cordialement
Lucie
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Zurich, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 13 juillet 2014 par mobile

J'avais réservé une nuit par une agence de voyage en ligne, non remboursable, 250 Euros la nuit... Pour ce prix-là, sachez que la réception de l'hôtel ferme à 22h et que si vous n'avez pas encore fait le check-in avant cette heure-là, vous ne rentrerez pas dans l'hôtel. Le management ne m'a trouvé aucune solution et j'ai donc dû payer les 250 Euros, plus une autre chambre d'hôtel a l'Ibis a 10km de là qui lui, pour 85 Euros a une réception ouverte 24h/24. Pas de réception ouverte après 22h et pas de solution pour le client, à 250 Euros la nuit, c'est inacceptable et en ce qui me concerne du jamais vu en 10 ans de voyages dans les hôtels du Monde entier.

Séjour du juin 2014
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11 Merci devilzh
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Luciole74000, Responsable relations clients de Hotel Le Jules Verne, a répondu à cet avis, 11 octobre 2014
Chère Madame,
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de donner votre avis sur Le Jules Verne.
Nous sommes très attentifs à la qualité de nos prestations et au bien-être de nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter avant de réserver votre prochain afin que nous pussions vous conseiller au mieux en fonction de vos préférences. En effet notre hôtel dispose de trois styles différents : chambres romantiques aux couleurs du Sud, chambres contemporaines, chambres style chalet rustique à l'ancienne.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Jules Verne à Yvoire,
Bien cordialement
Lucie
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Gaillard, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 12 juillet 2014

Hôtel bien placé et chambres propres, avec une jolie vue sur le port et le lac.
Tres déçu du restaurant à éviter...
(personnel mal organisé, plats surfaits et très moyens) qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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4 Merci Didier D
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74Tournesol, Propriétaire de Hotel Le Jules Verne, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre contribution. N'hésitez à mentionner précisément quels sont les plats qui ne vous ont pas plus cela nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations et surtout à trier les vrais et faux avis.
Au plaisir de vous accueillir au Jules Verne à Yvoire, élu plus beau village de France.
Lucie
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Grenoble, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 11 juillet 2014

Nous avons passé un week-en très reposant. Je recommande le petit-déjeuner servi dans la chambre. Nous avons ainsi bénéficié d'une vue magnifique sur le lac leman.
L'emplacement est idéal.
J'ai également beaucoup apprécié le massage.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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3 Merci Glidule
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Luciole74000, Responsable relations clients de Hotel Le Jules Verne, a répondu à cet avis, 11 octobre 2014
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de donner votre avis sur Le Jules Verne.
Nous sommes très attentifs à la qualité de nos prestations et au bien-être de nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter avant de réserver votre prochain afin que nous pussions vous conseiller au mieux en fonction de vos préférences. En effet notre hôtel dispose de trois styles différents : chambres romantiques aux couleurs du Sud, chambres contemporaines, chambres style chalet rustique à l'ancienne.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Jules Verne à Yvoire,
Bien cordialement
Lucie
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Alpes suisses, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 13 mai 2014

Nous avons séjourné au jules Verne le 10.05.2014.
L'hôtel est super bien placé dans Yvoire au bord du lac, la chambre était top, et le jaccuzzi et le hammam privatifs excellents ! Personnel très sympa.
En revanche, le restaurant était décevant. Service lent, nous n avons pas tous mangé en même temps, nous avons reçus nos plats respectifs à 10 minutes d intervalle et ils n étaient franchement pas exceptionnels pour le prix demandé... Je vous conseil le restaurant des jardins du Léman, à 2 minutes du Jules Verne, où nous avons super bien mangé la veille au soir sur sa terrasse panoramique.

  • Séjour du mai 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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5 Merci Val8986
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
74Tournesol, Propriétaire de Hotel Le Jules Verne, a répondu à cet avis, 23 mai 2014
Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour l'intérêt porté au Jules Verne. Les avis constructifs nous sont très précieux pour nous aider à améliorer nos prestations. En effet de plus en plus, ce ne sont que les clients déçus ou pire encore "malveillants" qui écrivent leur avis sur internet, ce qui donne une image totalement contraire à la réalité d'un établissement. Néanmoins, je trouve votre note sur le restaurant très sévère, en effet sous votre insistance et du fait que vous aviez une chambre à l'hôtel, nous avons accepté de vous prendre (8 personnes) ceci malgré le fait que nous étions complets depuis plus d'une semaine pour ce dimanche midi.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Jules Verne à Yvoire, élu plus beau village de France.
Bien cordialement
Lucie Pichou
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Jules Verne

Établissement : Hotel Le Jules Verne
Adresse: | Rue du Port - Port de Plaisance, 74140 Yvoire, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Yvoire
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 4 sur 5 Hôtels à Yvoire
Fourchette de prix (par nuit): 162€ - 353€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Le Jules Verne 4*
Nombre de chambres: 17
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Restaurant & Hôtel 4* les pieds dans l'eau. Panorama de rêve avec une vue exceptionnelle sur le port de plaisance et le lac Léman. Cuisine traditionnelle raffinée. Spécialités : - filets de perches meunière - poissons du lac Léman, - cuisses de grenouille, - homard bleu de notre vivier, - filet de bœuf origine France. ... plus   moins 
Options de réservation :
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