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“catastrophique”
Avis sur Vista Divina

Vista Divina
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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Vista Divina
Marseille, France
1 avis
“catastrophique”
Avis écrit le 27 mai 2011

nous avons réservé et envoyé des arrhes par virement. nous n'avons jamais eu l'adresse exacte l’hôtesse nous avait dit Gargnano et jamais le village de liano.et donc nous avons eu beaucoup de difficulté à trouver. mauvaise volonté de l’hôtesse pour guider par tel (un de nos amis parle italien couramment) maison inaccessible en voiture.Parking à 200m en pente raide.une chambre est en Cave! l'autre au bout d'un escalier difficile.Petit déjeuné quelconque, imposé à 9h et à l’extérieur or début Mai il fait froid le matin.
bref accueil froid et antipathique. et au moment de payer elle avait "oublié que l'on avait déjà payé des ARRHES!"

  • Séjour du mai 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci ulaix
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vistadivinatrip, Proprietario de Vista Divina, a répondu à cet avis, 7 juin 2011
Ces monsieurs sont ce genre de clients qui réservent via internet, mais ils ne regardent pas où ils ont réservé, et ensuite ils se plaignent. Ils ne répondent pas aux emails envoyés, et ne vous informent pas de leur heure d'arrivée. Ils téléphonent ensuite à 10 heures de soir en parlant seulement français (ni anglais ou italien) en demandant la route pour arriver. En étant nuit, on va les chercher. Le matin suivant, lorsque ils disent qu'ils vont partir même s'ils avaient réservé pour la nuit suivante on ne dit rien. Ils te parlent seul et rudement en français en se fâchant aussi si tu ne les comprends pas vite. Et un mois àpres, on reçoit cette recension sur tripadvisor ! ! Ceux-ci les faits, rien à ajouter : à vous de les juger.

I signori sono quel genere di clienti che prenota via internet, non
guarda dove prenota, ma poi si lamenta. Non risponde alle mail che gli
vengono inviate, non ci informa dell' ora di arrivo, telefona poi alle
10 di sera parlando solo francese (ne inglese ne italiano) chiedendo
come arrivare, essendo notte si va a prenderli. Il mattino dopo non
diciamo niente quando ti dicono che se ne vanno pur avendo prenotato
anche x la notte dopo, ti parlano solo in francese in modo scontroso e
scortese arrabbiandosi pure se non li capisci subito e dopo un mese si
riceve questa recensione su tripadviser!!
Questi i fatti, niente da aggiungere : giudicate voi.
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4 avis de voyageurs TripAdvisor

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2
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Date | Note
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  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Informations supplémentaires concernant Vista Divina

Établissement : Vista Divina
Adresse: Via Dei Castagni 15, 25084, Gargnano, Italie
Location : Italie > Lombardie > Province of Brescia > Gargnano
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 15 sur 18 Auberges/B&B à Gargnano
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 80 €
Nombre de chambres: 3
Alias :
Vista Divina Lac De Garde/Gargnano, Italie

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