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Vue d'ensemble
Chambre privative, 1 salle de bain, 2 couchages
Gili Trawangan, Gili Islands, Lombok, West Nusa Tenggara

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Sarah R
Sydney, Australie
Auteur de niveau 2
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2014 Séjour en juin 2014
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Compagnons de voyage : Amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Absinator
Auteur de niveau 3
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 5 janvier 2015 Séjour en janvier 2015
Google Traduire en français

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
08 janv. 2015
Hi Abby,
Sorry you didn't enjoy your stay at Eden Cottages.
We absolutely have complimentary fresh drinking water. I showed you the dispenser of hot & cold water when you arrived and said that while I didn't sell plastic water bottles you could refill your own or use the provided glasses.
Mosquitos: yes it is the rainy season & mosquitos are everywhere. We put mosquito coils outside your door every night at dusk, and would have gladly sprayed your room had you asked. In addition, our bathrooms are open at the top to allow air ventilation but if you don't keep your bathroom door closed you will certainly end up with mosquitos in your room.
Towels: You coud have simply asked the staff or myself for new towels &/or to have your bed linen changed. It's difficult to solve problems when I don't know they exist.
Hot water. At Eden's price point I just can't provide hot water. Electricity & solar power are very expensive on Gili Trawangan and I make no claims about having hot water on my website.
Lastly, as you were leaving I asked if you enjoyed your stay, and you replied that you did. So this review is a little spiteful, in my opinion.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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2 pers.
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