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Avis sur Orchidée

Séjour
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Séjour
Terrasse près de la piscine Entrée
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Moyen
3 avis
Séjour
Terrasse près de la piscine
Entrée
Terrasse
Chambre 1
Chambre 2
Jardin piscine
Vue sur Montserrat
Jardin piscine
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Vue d'ensemble
Villa -
2 chambres, 1 salle de bain, 4 couchages
Deshaies, Basse-Terre Island, Guadeloupe

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 3 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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daniel h
Auteur de niveau 4
27 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Mediocre”
Avis écrit le 17 janvier 2017 Séjour en janvier 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile

Nous sommes arrivés dans un gîte spacieux avec une vue magnifique.
Malheureusement ce gîte est vieillissant et mal entretenu :
planches de terrasse pourries et dangereuses , électricité bricolée avec des ampoules manquantes ou défectueuses , four d'un autre age , vaisselle minimum ...
Nous voulions une demi-pension , mais a notre arrivée , la propriétaire nous a prévenu qu'elle ne faisait plus le petit déjeuner ( alors qu'elle nous avait donné le tarif par mail ) et que le dîner du soir ne pouvait pas être servi tous les soirs , heureusement car a notre départ elle nous a imposé le paiement du dessert que nous n'avions pas commandé .
Cela fait 4 ans que nous venons aux Antilles , et c'est la première fois que nous n'avons aucune attention a notre arrivée ( corbeille de fruits , rhum …)
Étrangement pour un gîte de France , il n'y a aucune information sur les activités disponibles dans la région, a nous de nous débrouiller pour les trouver.
Je ne comprend pas que ce logement fasse parti des Gites de France , nous n'étions pas habitués a si peut de confort , surtout a ce tarif.
En conclusion , qualité /prix médiocre pour un 4 épis

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
19 janv. 2017
Bonjour,
C'est la première fois que j'ai un tel avis concernant une de mes villas....Trouver l'erreur!
La villa a été inspectée juste avant, ces imperfections n'ont pas été relevées.
Les services supplémentaires sont payants et cela a été signalé.
je ne conseille pas à mes collègues d'avoir des clients aussi malhonnêtes.
Si je comprends bien, pour avoir une appréciation qui reflète la réalité, il faut tout donner et gratuitement.
Je regrette fortement cet incident d'autant que rien ne laissait prévoir une telle réaction.
Mariette
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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