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“sejour au chateau” 5 sur 5 bulles
Avis sur Hôtel Château Cléry

Meilleurs prix pour -
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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hôtel Château Cléry
Attestation d'Excellence
Saint-Prix, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“sejour au chateau”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 30 septembre 2011

nous revenons de deux nuits trois jours au chateau de Cléry nous sommes très ravis sur tous les points. Accueil très chaleureux. Très belle chambre spacieuse et lumineuse, calme et belle vue sur le parc. Le restaurant impeccable très bonne table raffinée, un personnel très à l"écoute et à nos petit soins. Nous avons passé un excellent séjour dans le Pas de Calais. Très belles région.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
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    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Béatrice F
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579 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
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Paris
Auteur de niveau
57 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2011

Un hôtel de rêve tout près de Boulogne sur mer! L’hôtel est magnifique, la suite était très grande avec une double salle de bains (douche/toilettes dans une pièce et baignoire dans l'autre)!
L’hôtel est dans une petite ville au milieu d'un grand parc où on l'on peut se balader au calme avec plaisir!
Le petit déjeuner était fantastique et nous a permis de tenir le dimanche sans avoir besoin de grignoter après notre départ!
Allez y les yeux fermés!

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
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    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci koopajah
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Strasbourg, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 4 août 2011

Le décor d'un 4 étoiles avec un service médiocre.
Oui l'endroit est magnifique, le parc, le château, la nature verdoyante…. Malheureusement c'est tout !
Nous avons séjourné deux jours à l'hôtel Clery et nous n'avons jamais été aussi déçus des prestations. L'impression générale est consternante, tout parait être improvisé, sans aucune organisation, ce qui a pour résultat d'être brouillon à souhait.
Pour illustrer, quelques exemples :
1. Nous avons appelé pour réserver un parking, on nous dit OUI, quand on arrive plus de place, explication : on ne réserve pas les parking ! Ah ok !
2. Nous sortons dans le parc pour nous allonger sur un transat en demandant au barman la carte des boissons... celui-ci n'est jamais venu nous demander ce que nous souhaitions boire, il a fallut appeler la réception avec le portable pour passer la commande !
3. Le lendemain de notre arrivée, plus de wifi, nous appelons la réception qui nous dit que tout fonction et que personne ne s'est encore plainte… la réceptionniste m'assure même que cela fonctionne chez elle. Je tente tout ce qu'il est possible de faire sur mon notebook mais rien ... tant pis, nous sortons diner et nous rentrons tard, avec comme idée que cela fonctionnera au lever le matin. Erreur de notre part, là nous descendons à la réception avec le notebook pour signifier que le problème persistait. Une autre réceptionniste nous dit : oh, cela arrive souvent, je vais essayer de voir. il est 9h30, nous avons procédé au check out à 12h00, le net ne fonctionnait toujours pas.
5. Aucun ascenseur et personne ne vous aide, malgré les nombreux escaliers et les bagages lourds.
6. Pas de volet dans notre chambre de luxe qui coûte quand même en haute saison plusieurs centaines d’euros, de simples rideaux qui laissent passer la lumière tôt le matin, donc difficile de faire la grasse mat (pas super pour les vacances)
7. Le sauna est une expérience malheureuse, que je ne détaillerai pas car je n'ai pas la certitude à 100 % de ce que je pense, je préfère m'abstenir. Par contre, ce qui est certain c’est que le matin, vers 10h30, rien n’avait été fait pour changer les serviettes usagées donc impossible de se relaxer au réveil.
8. L'équipement de la salle de bain, un bain douche sans protection en verre ou de type rideau pour les projections d'eau quand on utilise la douche. Aucun support pour poser ses affaires, carrément étrange comme agencement.

Bref, n'y allez pas, vous serez déçu. Rapport qualité/prix exécrable

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
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    • 1 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
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7 Merci videostras
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MARTHE07, Directeur général de Hôtel Château Cléry, a répondu à cet avis, 8 septembre 2011
Madame, Monsieur,



Je vous remercie d’avoir consacré de votre temps à nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Château Cléry. Manifestement notre établissement n’était pas à la hauteur de vos attentes. Sans rentrer dans le détail de chacun des sujets évoqués, ma réponse est la suivante : Tripadvisor est un formidable outil dont la fonction première est d’apporter une information à autrui, il ne doit pas servir d’exutoire ! Que vous soyez mécontent des prestations est une position que je respecte pleinement, nous sommes perfectibles sur de nombreux points et certains des points que vous avez soulevés en font partie, pour d’autres je ne partage pas votre analyse ; en revanche ce que je trouve parfaitement déplacé et blessant ce sont certaines phrase telles que :

- « L’impression générale est consternante »

- « Rapport qualité/prix exécrable »

J’ai la prétention de dire que mes équipes s’investissent au quotidien afin d’apporter ce qui est normal pour un séjour des plus agréables à nos hôtes. Il s’avère que nous avons failli vous concernant et j’en suis désolé. Une touche de respect et de courtoisie dans vos propos n’aurait en aucun cas minimisé votre discours de fond mais aurait rendu votre message moins vengeur ce qui je me permets de vous le rappeler n’est pas le but de ce site.



Bien à vous



Pascal REGINENSI / Directeur

HOTEL CLERY****
Rue du Château 62360 Hesdin l'Abbé - France
tel : 0033 (0)3.21 83 19 83
fax : 0033 (0)3.21.87 52 59
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Saint-Omer, France
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 4 août 2011

week end en amoureux au chateau....nous n avons pas été décus!!!!Accueil irréprochable..personnel aux petits soins pour satisfaire le client...chambre et salle de bain magnifique..
L e repas est gastronomique...les mets sont excellents..le service discret..
le petit dejeuner est très copieux...
nous n hésiterons pas à y sejourner denouveau.....
a recommander vivement....

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
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    • 5 sur 5 bulles
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Merci mes2gazelles
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Rouen, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 mai 2011

Week end passé dans le cadre d'un coffret smartbox "escapade gourmande". Très bon accueil, personnel très sympathique, la cuisine est excellente. Chambre impeccable, nous avons eu la chance d'être surclassé et nous nous sommes retrouvés dans une chambre "luxe" avec vue sur le parc. Vraiment rien à redire pour nous qui avons passé un excellent week end.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
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    • 4 sur 5 bulles
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    • 5 sur 5 bulles
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4 Merci tiloux76
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Pantin, France
Auteur de niveau
203 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 139 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 mai 2011

Bonne table à prix raisonnable et cadre verdoyant - menus proposés même le soir

  • Séjour du mai 2011
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
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2 Merci masse60
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Charleville-Mezieres, France
Auteur de niveau
106 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 153 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 29 mars 2011

Avons retenu la formule escapade au château ,avec nuit et repas.Chambre confortable et bien agencée,vue sur le parc.Repas du soir digne des meilleurs tables,(présentation des
plats et saveur des produits rares ) Petit déjeuner copieux .
Le personnel ,du début à la fin,discret,présent,souriant et prévenant.
L'agencement immobilier de cet établissement correspond en tout point ,ce que nous
recherchions en réservant : mobilier de caractère,parc
arboré,calme et bien-être.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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3 Merci goupil08
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Château Cléry

Établissement : Hôtel Château Cléry
Adresse: Avenue du Chateau, 62360 Hesdin-l'Abbe, France
Location : France > Hauts-de-France > Pas-de-Calais > Hesdin-l'Abbe
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Hesdin-l'Abbe
Fourchette de prix (par nuit): 110 € - 170 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel Château Cléry 3*
Nombre de chambres: 27
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'Hôtel Cléry est un lieu unique sur les hauteurs de Boulogne-sur-Mer. Château érigé en 1766, l'hôtel vous propose ses 27 chambres, à la décoration unique, au château, des les fermettes ou cottages. Pour profitez pleinement de votre séjour, profitez d'un parc arboré de 4 hectares et d'un espace de remise en forme. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Chateau Clery
Chateau Hotel Clery
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