Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“A DECONSEILLER !!!” 2 5 étoiles
Avis sur Le Puits Doré

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Le Puits Doré
N° 1 sur 2 Hôtels à Richelieu
Lamballe, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“A DECONSEILLER !!!”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Chambre familiale vieillotte et exigüe, parquet qui grince, absence de chevets, salle d'eau du même tonneau, rue très bruyante dès 6h le matin...Ca ressemble plus à un dortoir qu'à une chambre d'hôtel..On est très loin des prestations annoncées sur le site de cet établissement qui , sur ce que l'on a vu, ne mérite pas sa classification.
Au niveau du restaurant, ce n'est pas mieux ! On essaie de faire un service de qualité, mais dans l'assiette c'est médiocre : impression de sauces en sachet industrielles, légumes (très peu) mal préparés, présentation digne d'un mauvais restaurant ouvrier...
Petit déjeuner trop cher

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci roland F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Olivier B, Gérant de Le Puits Doré, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire qui reflète vos propos dont vous nous avez fait part au moment de quitter l’hôtel puisque nous demandons à chaque fois si le séjour s'est bien passé. Ah non, excusez-moi, vous n'avez rien dit préférant probablement rester derrière un clavier...
L’hôtel est situé en centre ville, certes un village de 2000 habitant mais il n'est indiqué nulle part que nous sommes en rase campagne, les bruits venant de la rue ne peuvent en aucun cas être contrôlés par nous !
Le restaurant ne reflète que votre avis personnel et je regrette que vous n'ayez pas apprécié nos prestations. Quant au petit déjeuner : 2 jus de fruits, boissons chaudes, 2 variétés de viennoiseries, pain blanc, pain complet à toaster, madeleines, assortiment de compotes, 2 variétés de céréales, Nutella, Miel, 2 variétés de confiture, fromage, jambon, corbeille de fruits, beurre doux et beurre salé. Le tout sous forme de buffet pour 9 euros ! trop cher ? Non
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

162 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    56
    52
    24
    20
    10
Consultez les avis pour
28
91
4
14
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (13)
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

L'hôtel propose un prix correct pour la très bonne situation dans Richelieu. Malgré la petite taille de la chambre, elle est était relativement bien équipée. On regrette toutefois le manque d'éclairage dans la salle de bain et l'isolation phonique (bruits de couloir, escaliers et parquet qui grincent). On a également apprécié la facilité de parking.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Olivier V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Olivier B, Gérant de Le Puits Doré, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Madame, Monsieur,
je vous remercie pour votre commentaire ; il est vrai que travailler dans un bâtiment construit en 1632, classé et sauvegardé a ses atouts mais également ses inconvénients car on ne peut pas toujours faire ce que l'on veut. Mais on essaye de faire au mieux et d'utiliser les matériaux plus performants d'aujourd'hui quand l'Architecte des Bâtiments de France nous l'autorise.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Richelieu, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Dans une bâtisse d'époque typiquement régionale, les chambres sont très récemment rénovées avec beaucoup de goût dans un cadre zen et très reposant (critère de base pour un chambre d'hôtel). Excellent rapport qualité/prix avec un emplacement top dans Richelieu.
Le restaurant très agréable avec une carte régionale intéressante pour un service rapide malgré une affluence importante.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci PATLSE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Olivier B, Gérant de Le Puits Doré, a répondu à cet avis, 26 août 2014
nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer notre métier en améliorant nos prestations. Ce site se rapprochant de plus en plus du Mur des Lamentations, cela fait plaisir de voir qu'il n'y a pas que quelques mécontents parmi nos très nombreux clients. Merci
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Conseillé par le guide Michelin...Seul l'escalier "classé" correspondait à la description!!!
Chambre exigüe, vieillotte. A éviter ! ou insister pour obtenir une chambre récemment restaurée !
71 € la nuit alors que nous venions de passer 3 nuits en plein cœur de Barcelone à 90 € la chambre en hôtel 4 étoiles.
Chercher l'erreur !
Nous n'avons pas osé tester le restaurant...Bien nous en a pris à lire l'avis de pacou 93
Maminominée

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Christiane D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Olivier B, Gérant de Le Puits Doré, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Madame,

Les trois jours passés en Espagne vous ont-ils suffit pour oublier l’Économie florissante de notre Pays ? Les couts chez nos voisins sont loin d’être les mêmes qu'en France où nous sommes tous redevables d’impôts et taxes en tous genres. On ne peut donc pas faire de comparaison.
Soyez assurée que je le regrette mais il ne m'est absolument pas possible de baisser nos tarifs qui sont calculés au plus juste. Oui les vacances et le reste en France coutent cher...malheureusement.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Schnersheim, France
Auteur de niveau
54 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Nous y avons dormi une nuit et c'était une nuit de trop: moquette vieillotte et sale, salle de bain hors d'âge... Bref tout est à revoir. A notre arrivée vers 18h,les poubelles et les draps sales jonchaient encore le couloir devant notre porte, la chambre familiale est plus qu’exiguë, impossible à aérer et dispose d'une salle de bain où il est impossible de se laver les cheveux compte tenu du peu de débit d'eau au robinet de la douchette (robinet garanti vintage authentiques seventies comme tout le reste)
Devant la porte de l'hôtel un magnifique présent déposé par un chien (nous le supposons) et malgré nos remarques à l’hôtel, rien n'est fait pour le ramasser et les odeurs empestent dans la réception, sans compter l'inconfort pour passer les valises et charger la voiture. Nous avons renoncer au petit déjeuner peu engageant. Enfin, nous déplorons le comportement peu agréable, voir sarcastique et franchement odieux de certains personnels de l'hôtel. Nous n'y retournerons JAMAIS!

Astuce pour la chambre : rien à conseiller, fuillez!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Marie0311
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Olivier B, Gérant de Le Puits Doré, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Madame, Monsieur,
Je vous confirme qu'il s'agissait bien d'une déjection canine ; à moins d’être trop loin pour le voir, cela ne faisait aucun doute et située à plusieurs mètres de la réception avec une porte fermée. Je vous assure, c'est moi-même qui l'ai ramassée.
Dans votre commentaire vous oubliez de dire que vous êtes venus à Richelieu le week-end du Festival Cape et Épée, où nous avons servis 504 couverts au restaurant sur ce week-end, vous conviendrez j'en suis certain que nos équipes étaient davantage attachées au bon fonctionnement de nos prestations plutôt qu'au nettoyage de la voie publique. Le personnel communal quant à lui a vidé les poubelles de la ville tout au long de ce week-end où 17 000 personnes sont venues sur Richelieu. Finalement vous ne mentionnerez même pas le manque de civisme du propriétaire du chien qui n'a rien ramassé. Vous avez raison c'est la faute de l’hôtelier...
Vous n'avez rien pu voir de notre buffet petit déjeuner qui est installé à 6h30 du matin puisque nous demandons au moment de l'arrivée si nos clients prendront le petit déjeuner ou pas. Votre réponse fut négative.
Je terminerai sur l'attitude du personnel que vous n'avez pas aimé....au moment de votre départ quant on vous a demandé de bien déposer la clé avant de partir. Votre réponse plutôt agressive "que voulez-vous que j'en fasse....etc" fut également excessive. Cela aurait encore une fois été de la faute de l’hôtelier si vous aviez du nous la renvoyer par La Poste une fois arrivés chez vous avec la clé dans votre poche.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
La Ferté-sous-Jouarre, France
Auteur de niveau
30 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Nous étions 4 et nous avons été à 4 à être déçus et à croire à une blague : l'entrée était bonne mais ensuite cela s'est dégradé, à tel point que nous en avons eu des fous rires. Les serveurs, tous jeunes, semblaient être en stage pour un lycée hôtelier : hésitants, maladroits, se trompant dans les plats...
Une fois les plats arrivés : GROSSE DECEPTION : nous avons pensé que le cuisinier des entrées n'était pas le même que celui des plats. Nous avons eu un filet qui n'en était pas un et nous avons cherché la sauce aux truffes, la blanquette n'en n'étaient pas une (il ne faut pas confondre blanquette et crème fraiche liquide), le filet mignon était dur. Et les desserts : ils nous ont tous semblé être des desserts achetés tout prêts en supermarché.

C'est un restaurant que nous avions choisi car au centre de Richelieu où nous passions 3 jours. Nous n'y retournerons pas une prochaine fois. C'est la première fois que je suis ainsi obligée de mettre un avis défavorable sur tripadvisor mais là rien ne passait. Nous avons même regretté de ne pas partir après le plat.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci pacou93
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amiens, France
Auteur de niveau
77 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Cet établissement mérite pleinement les excellentes appréciations qu'il recueille. La rénovation et la mise aux normes de confort actuel(les) de cette demeure historique sont remarquables.

Les mets proposés au restaurant méritent qu'on profite de la salle à manger comme on profite des chambres.

Il est dommage que le château n'ait pas connu une telle chance, pas plus que trop d'immeubles de cette ville où Armand Du Plessis reste très présent...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Macdom62
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Richelieu ou ses environs
À 12.8 km
Château de Marçay
Château de Marçay
N° 1 sur 1 à Marçay
4.5 5 étoiles 454 avis
À 17.8 km
Hôtel Belle Epoque
Hôtel Belle Epoque
N° 12 sur 16 à Chinon
4.0 5 étoiles 5 avis
À 29.8 km
Les Trois Lys
Les Trois Lys
N° 8 sur 10 à Azay-le-Rideau
3.0 5 étoiles 137 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 18.0 km
Ibis Styles Chinon
Ibis Styles Chinon
N° 5 sur 16 à Chinon
4.0 5 étoiles 347 avis
À 18.4 km
BEST WESTERN Hotel de France
BEST WESTERN Hotel de France
N° 7 sur 16 à Chinon
4.0 5 étoiles 172 avis
À 38.9 km
Le Haut des Lys
Le Haut des Lys
N° 1 sur 3 à Villandry
5.0 5 étoiles 177 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Le Puits Doré ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Le Puits Doré

Établissement : Le Puits Doré
Adresse: 24 Place du Marche, 37120 Richelieu, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Indre-et-Loire – Touraine > Richelieu
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Richelieu
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 74 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Puits Doré 3*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Voyages SNCF, Expedia, Priceline, Hotels.com et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le Puits Doré en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Le Puits Dore Richelieu

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page