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“Succession de déconvenues !”

Hotel Restaurant Les Forges
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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Hotel Restaurant Les Forges
Avis publié : 2 octobre 2013

Je me suis présenté à cet hotel après avoir réalisé une réservation par mail.
Ma réservation : 1 Chambre et 1 diner au restaurant.

Lorsque je suis arrivé, le restaurant était fermé. Il n'y avait personne pour m'accueillir à l'hotel non plus et la porte était close.
J'ai immédiatement téléphoné et l'on m'a indiqué qu'il fallait entrer un code sur la porte puis me débrouiller (pas de restaurant, aucun service).
Heureusement, un restaurant était ouvert dans le voisinage.

Le lendemain, j'ai réglé le montant de la chambre et j'ai quitté les lieux en oubliant la facture.
Il se trouve que j'étais en déplacement d'affaires et que j'avais besoin de ce document.
J'ai réclamé 4 fois ce document par téléphone et 2 fois par mail sans aucun succès. A chaque fois, l'on me répondait "oui, oui" sans que rien ne se mette jamais en place.

Bref, vous aurez compris que je déconseille vivement cet hotêl !

  • Séjour en : août 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Service
5  Merci Yannis R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue

2632 avis sur 34

Avis publié : 5 août 2013

Je recommande vivement cet hôtel ainsi que les deux restaurants: la qualité et le confort sont au rendez-vous, la cuisine est délicieuse et le gérant/chef est accueillant et surtout de très bons conseils.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Domitilleinparis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 juillet 2013

Cet hotel-présente des qualité inégales :
1) un restaurant d'un bon rapport qualité prix avec des vins corrects. La souris d'agneau excellente et surtout les desserts de très belle qualité.
2) La situation de l'hotel est assez bonne même si l'absence de parking peut obliger à aller se garer un peu loin (200m environ pour la place de la mairie).
3) Les chambres sont un des points qui font baisser la note : des chambres non climatisées mais surtout celles qui donnent sur une petite court intérieure peuvent se réveler bruyantes la nuit car il fait vite assez chaud dans cet hotel l'été.
4) Petit déjeuner très quelconque et pas à la hauteur du restaurant de l'hotel. C'est un petit déjeuner d'hotel des années 80....
5) pour finir terminer sur un autre point positif, l'accueil du patron très bon.

Dans les prestations :
Télé écran plat, wifi gratuit, etc...

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci HAL_51
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Avis publié : 20 juillet 2013 par mobile

Accueil personnalisé, le petit plus les conseils gastronomiques, qui commence par le restaurant de l'hôtel (enfin les deux sont a tester!!!) mais les conseils vont aussi vers un jolie parcours à travers la région !! Petite étape très sympathique !!

  • Séjour en : mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Fpaul76
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 janvier 2013

Un très bon hôtel situé en centre ville, les chambres sont joliment décorées et le confort y est.
Quand au restaurant gastronomique que j'ai pu tester, la cuisine souligne une originalité remarquable et le mélange des saveurs est au rendez vous. Je recommande vivement de s'arrêter dans cet établissement où vous attend un accueil chaleureux de la part des gérants ainsi qu'une attention particulière.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci MARION T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 décembre 2012

Après avoir réservé plusieurs chambres dans cet hôtel à l'occasion d'une réception dans la région, j'ai eu la mauvaise surprise, 1 heure avant ladite réception, de voir qu'il manquait finalement une chambre malgré la confirmation envoyée par mail par le gérant. Inutile de dire que cette situation m'a mis dans une situation très délicate puisqu'il a fallu trouver en catastrophe un autre hôtel.
Le pire a été l'attitude du gérant. Aucune excuse, aucun geste commercial, une attitude plus que désinvolte voire j'enfoutiste. Le fait qu'il ait pris plusieurs clients pour une même chambre ne l'a apparemment pas dérangé... Il n'a fait que répondre que la sncf, qui est un de ses réservataires privilégiés, avait aussi réservé et est donc passée en priorité alors même que j'avais déjà la confirmation écrite et envoyé le chèque d'acompte depuis plusieurs semaines...
Bref, je déconseille évidemment cet hôtel honteux où le client n'a que peu d'importance. Il y a des gens qui ne sont pas faits pour tenir un hôtel... Un désastre.

  • Séjour en : avril 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci Adi1414
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Avis publié : 28 juin 2016

  • Séjour en : juin 2016, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Restaurant Les Forges

Adresse: 21 rue Saint Agnan, 58200 Cosne-Cours-sur-Loire, France
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Nievre > Cosne-Cours-sur-Loire
Services :
Parking gratuit Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 3 sur 5 Hôtels à Cosne-Cours-sur-Loire
Nombre de chambres: 7
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
A deux minutes des bords de Loire Les Forges,sur l'ancienne Nationale 7, vous accueillent dans une ambiance cocooning L'Hôtel est ouvert 7 jours sur 7, Le Restaurant, est ouvert du Mardi au Dimanche midi une cuisine maison vous est proposée A bientôt de Vous recevoir ... plus   moins 

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