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“Agréable sejour”
Avis sur Intur Bonaire

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Intur Bonaire
N° 10 sur 21 Hôtels à Benicasim
Avis publié : 7 juillet 2013

Hotel tres agréable, rien a voir avec les 2 "usines" Intur qui l entourent! Cadre verdoyant, personnel charmant, en particulier notre femme de chambre au 1er étage. Seul bémol, la "salle de sport" qui semble a l abandon... Possibilité d utiliser les infrastructures des autres hôtels comme le mini golf...

Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
Merci Sophie B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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713 avis sur 203

Avis publié : 26 août 2012

Nous étions venus dans cet hotel une première fois pour un week end hors saison...formidable...
Nous avons souhaité y passer une semaine en août, en pleine saison...une très grande déception...nous n'y remettrons plus les pieds...

Mais commençons par les points positifs :
1/ Très bon accueil. Personnel efficace et compétent
2/ Jardins et piscines au top ! Très bon entretien pour un cadre paradisiaque.
3/ Salle de sport, sauna et jacuzzi opérationnels avec bombonne d'eau fraiche et serviettes à volonté!
4/ Petits déjeuners bien garnis !
5/ La climatisation, parfaite ! Ni trop forte, ni trop faible ! Vous n'attraperez pas de rhume, ni ne transpirerez malgré de fortes chaleurs.
6/ Wifi très bien ! Frigo très bien. D'une manière générale, le confort en chambre est bon.
7/ Une absence total de contrôle...lors des petits dej ou pour l'accès à la piscine notamment...soit c'est le signe d'un laisser aller inquiétant soit d'un système de contrôle invisible tellement parfait que le client ne s'en rend pas compte => nous retenons cette dernière option.

Maintenant, ce qui nous a choqué :
1/ PENDANT UNE SEMAINE (7 nuits) IMPOSSIBLE DE DORMIR passé 8h30 du matin, au mieux et malgré les boules quiès. Les femmes de chambre commencent à faire les chambres; les lits jumeaux et les meubles sont déplacés sur le carrelage provocant systématiquement un bruit épouvantable. La gêne est durable et communicative sur tout l'étage. Nous étions dans l'aile gauche. Un autre ami était dans l'aile droite et a eu la même gêne. Donc, si vous vous couchez tard et que vous souhaitez faire une grasse matinée, passez votre chemin...A moins que vous soyez de tempérament militaire, et puis, au moins vous serez certains de ne pas pouvoir manquer le petit dej qui se termine à 10h... malheureusement, les chambres sont faites jusqu'à 15h, donc vous ne vous rendormirez pas.
Ce point extrêmement négatif fait basculer la balance du mauvais côté... car en effet, selon nous la vertu première d'un bon hôtel doit être de permettre à ses clients de dormir avant de lui offrir toute autre prestation de qualité.

2/ Manque cruel de place de parking. De ce fait, il existe un parking secondaire ABSOLUMENT CATASTROPHIQUE, indigne d'un hôtel 4 étoiles. Un dépotoir à ciel ouvert non éclairé de nuit (morceaux de pierres tranchantes, de bouts de bois, de grilles de métal, de caddies, de tongues pourries et autres déjections innommables) recouvert de quelques centimètres de terres battues rouges. Résultat : la voiture est rapidement recouverte de cette pellicule de terre rouge, vos chaussures de soirée ou pire, vos tongues et vos pieds deviennent rouge à chaque excursion à condition que vous ayez bien évités les déjections (canines?) en pleine nuit sans éclairage. Ce parking est heureusement à l'usage exclusif de l’hôtel 4 étoiles, mais aussi à un hôtel 3 étoiles et à un restaurant, et le tout sans aucun contrôle... nous voilà rassurés...qui d'autre oserait s'y aventurer?!

3/ La plage à proximité immédiate de l'hotel était envahie cette semaine d'août par les festivaliers du "festival Reggae intenational Rototom"... toute la ville en fait...
Le quartier de la plage de l’hôtel est en principe un très bon quartier, "EUROSOL", avec des commerces et une belle plage. Le problème c'est que les festivaliers dorment, vivent, dansent, boivent, fument, ... sur la plage, ne laissant pas de place pour une population familiale.
Nous avons donc du prendre la voiture chaque jour pour aller sur d'autres plages de la ville, plus familiales (Torreon, Voramar...).
Les festivaliers sont absolument calmes et non violents, mais le problème c'est... l'odeur infecte de personnes qui pour beaucoup d'entre elles ne se lavent pas tandis qu'elles dorment à la plage, passent leur temps à fumer (pas que des clopes) et à boire des bières, en compagnie de leurs chiens.
Dans ces conditions, il n'est pas envisageable de qualifier cette plage publique comme une plage acceptable pour un hôtel 4 étoiles. L'hôtel n'en est pas responsable, mais ce mauvais point concernant le cadre de l'hôtel est dramatique... Le festival est sensé duré 5 jours mais en réalité de nombreux festivaliers "vagabonds" restent...

4/ Manque de pression d'eau dans la salle de bain. En pleine saison vraisemblablement, ils ont eu un peu de mal à fournir. Il y a eu une panne dans l'hôtel et d'une manière générale, peu de pression d'eau dans la douche par exemple.

Conclusion : Venez hors saison, de mars à juin par exemple, mais abstenez vous en pleine saison.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci zzapatovelozz
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HotelesIntur, Comercial de Intur Bonaire, a répondu à cet avisA répondu 31 août 2012

Cher client,

Merci de partager vos commentaires avec d'autres voyageurs. Nous sommes fiers de lire tous les commentaires positifs faits par notre personnel, des services et des installations.

Par ailleurs regretter les aspects négatifs. Certes Août est un mois très occupé et il est difficile de maintenir un environnement calme dans l'hôtel. En ce qui concerne le stationnement, est gratuit pour tous nos clients et vous pouvez vous garer dans l'un des trois dont nous disposons. Nous espérons que dans votre prochaine visite se déroule sans problème. Et enfin, en ce qui concerne le Festival de Reggae, il se tient normalement chaque année la troisième semaine de Août et le type de personnes qui viennent est varié, quelque chose que nous ne pouvons pas influencer.

Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre établissement pour offrir à nouveau notre meilleur service et des installations.

Sincères salutations. La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 août 2012

Hôtel très agréable et bien dimensionné avec un petit parc verdoyant où il fait bon se reposer sous les pins et les palmiers , on y croise même des écureuils alors que l'environnement extérieur est très urbanisé.
Petite piscine agréable.
Accès Jacuzzi gratuit.
Bien situé, très près de la plage.
Trois possibilités de parking gratuit à proximité de l'hôtel.
La chambre est un peu petite pour cette gamme d'hôtel, place restreinte pour le rangement, décoration standart.
Les équipements de la salle de bain sont simples pour un quatre étoiles (rayures dans le fond de la baignoire).
Grande propreté dans l'établissement.
Amabilité du personnel d'entretien des chambres .
Possibilité de repas dans trois lieux différents ( terrasse, salle avec climatisation, salle non climatisée) dans une ambiance calme.
Buffet d'entrées et de desserts très varié et copieux, le plat servi à table est moins raffiné, un service plancha à l'extérieur certains soirs.
Un exceptionnel jus d'orange de fruits frais au petit déjeuner
Nous sommes globalement très satisfaits

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci arod14
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Avis publié : 28 septembre 2011

Hotel à taille humaine, mais de construction relativement sonore.
Chambre spacieuse, mais nous avons coupé la climatisation très odorante
Odorants aussi, les produits d'entretien utilisés mais service des chambres irréprochable
Repas sympas, sans plus, desserts décevants (loin de la qualité des desserts espagnols)
Un plat servi à table à choisir entre un poisson en sauce loin de la qualité espagnole, et une viande que j'ai toujours soigneusement évitée. Service attentionné et efficace.
Parking gratuit (et problématique , pourtant hors saison).
Réception discrète et attentionnée mais en castillan ou bad-english exclusivement

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Burrodan
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Avis publié : 25 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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HotelesIntur, Gerente de Intur Bonaire, a répondu à cet avisA répondu 26 juillet 2017
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Avis publié : 7 avril 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 14 février 2017 par mobile

Séjour en : février 2017, a voyagé en solo
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Informations supplémentaires concernant Intur Bonaire

Adresse: Avenida Gimeno Tomas 3, 12560 Benicasim, Espagne
Location : Espagne > Province de Valence > Province of Castellon > Benicasim
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 10 sur 21 Hôtels à Benicasim
Catégorie de prix : 63€ - 165€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Intur Bonaire 4*
Nombre de chambres: 83
Options de réservation :
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