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“Notre expérience au Sheraton”

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Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa
Attestation d'Excellence
Avis publié : 9 mai 2012

Nous revenons de notre 5ième séjour aux Maldives du 28/04/2012 au 08/05/2012 que nous avons passé au Sheraton en pension complète.
Globalement, nous avons apprécié l’hôtel, les allées sont très propres et bien entretenues et très jolies.
Nous étions partie afin de nous ressourcer dans un endroit de rêve et dans un hôtel calme et confortable et c'est effectivement ce que j'ai trouvé sur place.
Je pense que l’hôtel pourrait rappelé certain client à l’ordre lors de débordement (bruit et tenue vestimentaire !)

L’hébergement :
Nous avions un Bungalows (N°106) sur Pilotis, très agréable et le personnel que nous avons rencontré est gentil. Les locaux sont propres, bien entretenus et nettoyés quotidiennement avec un service le matin et le soir, permettant d’avoir constamment des serviettes fraiches.
J'ai particulièrement apprécié le fait de pouvoir appeler la réception pour la moindre demande comme de l'eau minérale à tout moment et à volonté.
Les espaces communs sont très propres. L'espace link@sheraton est également très appréciable car je trouve intolérables les hôtels qui facturent la connexion à internet.
La literie est king ou queen size.

La restauration :
Nous étions en pension complète et avions le choix entre le FEAST et le Sand Beach. Nous avons été surpris qu’alors que nous étions en pension complète de ne pas pouvoir bénéficier d’une entrée, d’un plat principal et un dessert à midi. Nous n’avions que la possibilité de prendre que plat avec entrée où dessert à midi. Seul le soir, nous avions droit à un menu entrée/plat/dessert. Mais cela ne nous a pas chagrinées plus que cela.
Pour nous, l'anchorage Bar est d'ailleurs le meilleur endroit de l'hôtel, une vue imprenable, des lits et canapés très confortables, des cocktails et des salades délicieuses.
Concernant les prix, comparativement aux autres hôtels que nous avons pu faire, cela reste dans la norme, même certain coktails mériteraient d’être revue, car le résultats n’a pas toujours été à la hauteur (Milkshake, smoothies)..
Pour le Feast, le petit déjeuner est également sympa, le choix est varié. Nous regrettons toutefois qu’il n’y ai pas de couvercle sur certains produits comme la charcuterie où les fruits coupés, cela protègerai des mouches et des gens qui éternue devant les plats !. A regretter également de ne pas avoir eu plus de fruit frais. Lors des soirées à thèmes, il faudrait penser aux gens qui ne peuvent pas manger épicé. Lors de la soirée « asiatique » tout était extrêmement épicés, même les plats qui ne devait pas l’être…. Nous avons pu nous rabattre sur le sand coast qui propose des mets de très bonnes qualités.

Concernant les plages :
Elles sont également très agréables et très belles, des bébés requins et des petites raies nagent à nos pieds, dans cette eau turquoise, quel spectacle !.
La piscine est idéale pour un petit bain avant un cocktail à l'Anchorage bar devant le coucher du soleil, spectacle en tout point à la hauteur de mes attentes.

La plongée :
le centre de plongée est très bien tenu par Chris et son équipe. Nous avons passé des moments inoubliables en plongée. Nous avons apprécié chaque moment. Après la plongée, nous avons pu apprécier une brochette de fruit frais sur un bateau spacieux.
En conclusion, quelques améliorations permettraient de combler encore mieux les clients.

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci jahntho
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UrsulaSchoefl, Directeur général de Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 11 mai 2012

Bonjour et merci pour vos commentaires sur Trip Advisor ; je suis ravie de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Je prends note de l’ensemble de vos remarques et vous remercie de partager votre avis avec nous.

J’espère avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour votre sixième escapade aux Maldives.

Bien cordialement,
Ursula

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 793)
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1218 avis sur 1 793

Avis publié : 29 avril 2012

nous sommes revenus de vacances aux maldives ( une extension de seulement 4 jours) depuis déjà 15 jrs; nous avons apprécié l'hôtel, les allées sont très propres et bien entretenues et très jolies.
, nous avions une chambre sur pilotis très agréable et le personnel que nous avons rencontré gentil...Cependant nous sommes d'accord avec les autres avis, la restauration mis à part le petit déjeuner, est hors de prix!!! la bière locale 7e, le café 4e, une pizza 24e, un cocktail pas à moins de 15e....évidemment nous sommes sur une île mais à seulement 15mns de Malé! dernier point négatif : nous partions le soir de l'hôtel et nous avons dû payer une chambre pour une heure afin de pouvoir nous doucher et nous changer avant le départ!!! vu le prix des chambres, ils pourraient proposer une salle avec une douche gratuite.
Nous avons aussi regretté la vue sur Malé qui n'est pas loin, et des pilotis sur une autre île avec des bâtiments pas vraiment beaux. Nous rêvions plutôt d'une île perdue au milieu de l'océan,ce n'est pas tout à fait çà! Pour ce qui est du passage des avions, celà ne nous a pas vraiment géné.

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci domi09
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UrsulaSchoefl, Directeur général de Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 3 mai 2012

Bonjour Domi,

Je vous remercie pour vos commentaires sur Trip Advisor, je suis ravie de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

En effet nous sommes à une quinzaine de minutes de bateau de Malé mais le challenge pour importer des produits étrangers reste le même – d’où des tarifs éventuellement plus élevés quoique similaires aux tarifs appliqués dans la plupart des capitales du monde.

J’espère avoir les plaisir de vous accueillir à nouveau au Sheraton Maldives ou au W Maldives, un des prestigieux hôtels de la chaine Starwood.

Cordialement,
Ursula

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 31 mars 2012

Je suis allée au Sheraton Maldives la semaine du 17 au 24 mars derniers et j'ai beaucoup de mal avec mon retour depuis !
Je suis partie afin de me ressourcer dans un endroit de rêve et dans un hôtel calme et confortable et c'est effectivement ce que j'ai trouvé sur place. Les aménagements de l'hôtel sont exemplaires, le design et la décoration sont vraiment à la hauteur d'un grand standing. Les chambres sont propres, grandes, avec une belle vue et toujours aménagées pour notre plus grand confort. J'ai particulièrement apprécié le fait de pouvoir appeler la réception pour la moindre demande comme de l'eau minérale à tout moment et à volonté.
L'espace link@sheraton est également très appréciable car je trouve intolérables les hôtels qui facturent la connexion à internet. Le fait de pouvoir se connecter gratuitement et à n'importe quelle heure à rendu mon séjour encore meilleur.
Le personnel de l'hôtel est adorable, poli et jamais je n'ai senti le moindre désir de pourboire. C'est d'ailleurs un des meilleurs atouts du Sheraton à mon avis. Et je pense notamment à Shaphaz de l'Anchorage Bar qui avait toujours de gentilles attentions à notre égard.
L'anchorage Bar est d'ailleurs le meilleur endroit de l'hôtel, une vue imprenable, des lits et canapés très confortables, des cocktails et des salades délicieuses. Concernant les prix, effectivement, c'est assez cher, mais je ne pense pas que ce soit particulièrement lié au Sheraton mais plutôt à l'ensemble des Maldives. Pour respecter un budget, il suffit d'aller au Sand Coast et à l'Anchorage où les prix sont relativement raisonnables.
Le feast, pour le petit déjeuner est également parfait, le choix est immense et tout est bon, je regrette toutefois que nous n'ayons pas eu plus de fruits frais, comme des pêches qui manquent en ce moment en France.
Concernant les plages, elles sont également très agréables et très belles, des bébés requins et des petites raies nagent à nos pieds, dans cette eau turquoise, quel spectacle ! J'ai vraiment apprécié l'espace laissé entre les transat, qui donnent l'impression d'être seuls, néanmoins je regrette de ne pas avoir trouvé d'endroit sans vue sur Malé ou sur une autre île. J'aurais aimé être un peu plus "perdue sur une île déserte". Pour autant, soit l'hôtel était très peu rempli, soit il est très bien aménagé car je n'ai pas eu la sensation de foule sur l'île, loin de là. Cela s'explique peut être aussi par le fait que la clientèle est polie et silencieuse.
La piscine est idéale pour un petit bain avant un cocktail à l'Anchorage bar devant le coucher du soleil, spectacle en tout point à la hauteur de mes attentes.
Autre point appréciable : les draps de plage fournis et disponibles par l'hôtel.
Point moins appréciable : la proximité de l'aéroport et le bruit des avions qui décollent
Ce premier séjour aux Maldives m'a convaincu d'y retourner, et de retourner au Sheraton notamment. Les paysages sont paradisiaques, l'eau est magnifique et pour les adeptes du snorkeling, rien ne vaut un petit tour au "fish aquarium".
Le mot de la fin : Allez y !!

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Sophietrotte
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UrsulaSchoefl, Directeur général de Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 2 avril 2012

Bonjour Sophie,

Merci d'avoir choisi le Sheraton pour votre récent séjour aux Maldives. J’apprécie vos agréables commentaires sur Trip Advisor.

En effet, l’ile est conçue de telle manière à ce que chaque client puisse apprécier son petit coin de paradis…

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Maldives.
Bien cordialement,
Ursula

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Avis publié : 27 février 2012

On se réjouissait de passer quelques jours au Sheraton Maldives. L'hôtel est très confortable et agréable, la plage est magnifique.
Parlons de la restauration et des prix pratiqués : la nourriture est médiocre et hors de prix (aucun repas à moins de 65$, plus 16% de taxes. Le buffet proposé à ce prix manque d'invention. Seul le petit déjeuner est intéressant et diversifié. Les jus de fruits y sont excellents ainsi que les viennoiseries.
Les excursions et activités sont, elles aussi, hors de prix pour le service proposé.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Serge B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UrsulaSchoefl, Directeur général de Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 1 mars 2012

Bonjour Serge,

Je vous remercie d’avoir choisi le Sheraton pour vos quelques jours aux Maldives – j’apprécie et prends note de vos commentaires sur Trip Advisor.

Comme vous pouvez l’imaginer, nous faisons face à certains challenges en terme de coûts – principalement du fait d’être isolé sur une île au beau milieu de l’océan Indien. Cela dit, nous nous efforçons de proposer des produits et services du meilleur rapport qualité-prix possible.

J’espère avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans notre coin de paradis.

Bien à vous,
Ursula

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 janvier 2012

Bonjour
L’hôtel est évidemment superbement bien implanté comme tous les autres hôtels ou club, car chaque établissement à son île.
je n'étais pas venu depuis 20 ans aux Maldives.
extrêmement déçu par le nombre affolant d'immeubles construits dans la capitale Malé. plus un seul espace vert. Lamentable.
Très forte pollution de surface du à ce tourisme excessif.
Les chambres du Shératon sont extrêmement bien spacieuse et confortable. La literie est king ou queen size.
Par contre les prix de toutes les consommations et repas sont très chers.
Exemple : 4$ une huitre.
le centre de plongée est très bien tenu par Chris et son équipe.
le prix de la plongée n'est pas donnée. 58 $ pour un plongeur équipé
A ça on doit ajouter 15 $ à chaque plongée pour le bateau.
Une journée coûte 58 X 2 + 2 X 15 = 146 $ = 115 € !! oups !!
Mais quel aisance, car on est entièrement assisté
On ne porte pas la bouteille, on vous donne une bouteille d'eau à chaque plongée, et au retour il y a tjs une brochette de fruits. Bateau très spacieux.
Eau très riche, mais pas très claire,
Eau à 28 ° / 29 °
Cordialement
Règlement en CB, car le taux en euros n 'est pas du tout intéressant.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci LARRIVE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UrsulaSchoefl, Directeur général de Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 6 janvier 2012

Bonjour et merci pour vos commentaires, je suis ravie d’apprendre que vous ayez apprécié votre séjour au Sheraton Maldives. Je ne manquerai pas de passer vos commentaires à Chris et son équipe.

En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau aux Maldives.
Bien à vous,
Ursula

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 janvier 2011

Séjour de quelques jours au Shératon. Service extra avec le sourire partout sur le site.
La nourriture est variée et surtout très bonne.
Nous avons été quelquefois au Shératon et la qualité est toujours égale.
Pour une semaine hors de l'ordinaire nous vous conseillons le Sheraton.

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci huguesMale
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 juillet 2010

nous avons passés 15 jours début juillet 2010 au SHERATON et ce fut que du bonheur, un acceuil plus que chaleureux, un personnel au top, la restauration exelente (chere, certe, mais nous sommes aux Maldives!!) nous avons eu peur pour la météo, et en fait 4 jours de pluie généreuse sur les 15 jours. l hotel est splendide, propre, les plages magnifiques, la mer, les poissons...
la chambre" king size" avec une salle de bain super belle. Le SPA d une beutée allucinante, et nous avons fait un massage "tai", trop top.
nous sommes de retour en france depuis hier et bien triste d avooir du quitter ce lieu magique.
Seul bémol, trop de chinois!!! ils sont tres bruyants, pas tres sociables, ils se croient seul au monde!!

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci doudouille26
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa

Adresse: 20-15
Numéro de téléphone:
Location : Maldives > Atoll de Kaafu > Furanafushi Island
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Furanafushi Island
Catégorie de prix : 327€ - 859€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 176
Options de réservation :
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