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“Très mauvais séjour” 2 5 étoiles
Avis sur Club Med Napitia

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Club Med Napitia
N° 3 sur 10 Hôtels à Pizzo
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
116 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
“Très mauvais séjour”
2 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2011

J'ai passé une semaine à Napitia mi-septembre, et pour une première expérience Club Med ce sera également la dernière!
- Accueil aéroport: lors de la réception des enveloppes avec les clés des chambres, je remarque que notre couple a été séparé en 2 chambres différentes...ça commence bien!
- Chambre: basique, avec carrelage. Le nettoyage quotidien laisse à désirer.
- Bar principal, en-dessous du restaurant: ils ne servent pas à table, il faut donc aller faire la file au bar. Les soi-disant "cocktails" sont infects - il me semble que ce sont des étudiants qu'ils mettent au bar, et ils n'ont aucune idée de comment servir. Le même jour, pour tester, j'ai commandé le même cocktail à 2 barmen différents - autant dire qu'il n'y avait aucune ressemblance entre les deux; à se demander s'ils m'avaient servi la même chose!! Ils n'avaient jamais de feuille de menthe non plus pour faire un mojito.
- Bar de la piscine: ne devrait pas s'appeler bar; sert uniquement softs et cafés
- Bar de la plage: endroit très glauque et sombre, pas accueillant du tout. Comment ils ne viennent pas servir sur la plage, il faut aller y faire la file, pour se faire servir par un barman pas sympa du tout, qui sert dans des gobelets tellement petits que j'ignorais que ça existait (genre du 15cl...). Un jour j'ai entendu le barman (Emmanuel) dire à un client qui lui demandait de lui servir plus de vin mousseux (plus que les 15 cl réglementaires à Napitia...): mais il en faut pour tout le monde! Et il lui a donné son petit gobelet, en se moquant. Est-ce cela le service d'un "all inclusive"???
- Cerise sur le gâteau: le lundi, le bar de la plage est fermé (all inclusive, pour rappel). En sachant que la plage est à 10 minutes de marche de l'hôtel, il en faut de la volonté pour aller chercher ne fût-ce qu'un verre d'eau à l'hôtel!! Résultat: quelqu'un a réussi à ouvrir la porte du bar de la plage et toute la journée, les gens on été se servir eux-mêmes. Je ne vous dis pas l'état du bar en fin de journée...
- Restaurants: côté nourriture, il y en avait pour tous les goûts. Le Bougainvilliers est plutôt une "cantine"; très bruyant. La Terrazza est plus calme et agréable. Mais les vins: jamais frais. Dommage aussi qu'ils n'enlèvent pas les fruits pourris du buffet.
- Animations: quelles animations? Franchement, je n'ai pas vu grand chose. Et les spectacles du soir sont dignes d'un spectacle de maternelle...
- Tennis: je vous conseille de demander un des 2 terrains synthétiques; les terrains en terre battue sont dans un état déplorable (bosses, trous et manque de brique pilée...)
- Wifi: est payant!!!! Et en l'achetant, il n'est même pas possible de se connecter n'importe où dans l'hôtel, il faut aller à un endroit spécifique... (on est bien en 2011, non?)
- Pour moi, un all inclusive ça veut dire tout compris, et ne pas devoir débourser pour avoir par exemple une glace au yoghurt non comprise dans le forfait...
- Le système de paiement à la boutique: dommage de devoir payer une carte postale à 1,50€ avec une carte de crédit...
- Les essuies de plage: dommage que ce soit juste quand on en a besoin que l'espace échange est fermé (sur l'heure du midi, quand tout le monde revient de la plage, ou à partir de 17h00...)
- Transats à la plage: nous n'avons jamais eu de problème de place. Et la mer est très agréable (j'ai vu 2 méduses uniquement). Quelques pierres pour y entrer mais rien de bien méchant.
- Snacks ridicules en dehors des heures de repas (biscuits et fruits).
Je ne peux m'empêcher de comparer avec mes vacances de l'année dernière en Turquie où tous les points négatifs énoncés ci-dessus n'étaient pas d'application. Je crois que c'est la dernière fois que je resterai en Europe pour les vacances... Les européens sont blazés du tourisme et ça se sent. Rien de tel que des pays où le mot "service" veut encore dire quelque chose!

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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12 Merci glakar
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Bruxelles, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2011

Ceux qui n'ont pas d'enfants, méfiez vous!!! :-)))
Les enfants se sont super bien amusés
Dommage que la gestion de l'eau soit catastrophique, piscine verte...
On nous a pas dit lors du booking que c'était la dernière semaine (on ne voulait pas cela) du coup, on sentait bien la fin....
La plage est très sale en dehors des limitation du club, une vraie déchetterie!

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
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1 Merci fewimale
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France
Auteur de niveau
18 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2011

Pour les habitués du Club Med, un club à éviter.
Nous avions lu les avis avant notre départ et avons malgré tout tenté l'aventure ... avec regrets.
A notre arrivée à l'aéroport personne n'est présent. Nous attendons un peu puis contactons le Club, qui contacte à son tour le chauffeur qui ne nous attendait visiblement pas.
Personne ne prend la peine de nous donner les informations de base lors de notre arrivée au Club, après un transfert mouvementé, notre chauffeur n'ayant qu'une connaissance limitée des règles élémentaires de conduite (ligne blanche allègrement traversée, autres véhicules doublés sans aucune visibilité, limitations de vitesse largement dépassées ...).
Nous demandons aussitot à changer de chambre (chose qui ne nous ait jamais arrivée, n'étant pas râleurs habituellement), la notre étant collée à un escalier métallique au bruit infernal.
Les animations sont inexistantes.
Les jours de pluie nous n'avons croisé aucun GO, si ce n'est à l'entrée du restaurant où ces messieurs dames sont une petite dizaine à nous souhaiter bon appétit ...
La qualité des spectacles tient de la kermesse d'école élémentaire.
Plus que tout, nous avons fait l'erreur de partir à une semaine de la fermeture du Club et n'avons dès lors pas eu accès à toutes les prestations qui nous ont pourtant été vantées sur le site internet : 1 seul restaurant sur les 3 était encore ouvert (ce qui nous a contraint à manger dans une salle bondée extrêmement bruyante ...), seuls 4 catamarans étaient disponibles, etc...
Les excursions sont toutes annulées faute de participants et certaines excursions, notamment dans la ville la plus proche sont critiquées par les GO de l'espace découverte sans aucune raison claire (pour faire marcher les taxis ?!).
Nous hésiterons désormais à repartir avec le Club Med.
(Pour info, nous sommes partis sans enfants mais nous avons pu constater la qualité plus que médiocre des minis clubs : les enfants sont conduits dans l'une des piscines du club où il leur est interdit de crier, de sauter, de toucher aux animatrices qui ne souhaitent pas être mouillées davantage qu'à la hauteur des genoux, le tout durant environ 20 minutes ... vous avez dit "animation" ?)

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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7 Merci FranceJuly75
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Wavre
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8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2011

Nous revenons de 2 semaines à Napitia...
Excellentes vacances passées avec notre fille de 2 ans.
Les points forts :
- La beauté du site : très beaux jardins, pinède très agréable, belles piscines...
- Les restaurants : repas excellents, très variés et le "Golfo" à la plage est vraiment super pour le midi
- Le petit club : beaucoup de dynamisme de l'équipe. Merci à Julie, Laura, Luigi,... Chouette piscine réservée au petit club. Beaucoup de bonheur pour les parents de pouvoir faire du sport ou profiter, l'esprit tranquille, de moments de calme.
- Le Tennis : beaucoup de terrains et des cours très chouettes. Merci à Alex, Pierre et Giuseppe !
- Le logement : très spacieux et confortable, bungalow sur 2 étages avec une chouette terrasse. Les personnes qui se plaignent doivent peut-être aller voir du côté des 4 tridents.

C'est vrai que, le soir, c'est un peu bruyant, surtout il faut demander un bungalow le plus éloigné possible du bar / restaurant. Mais après 23h, on n'entend plus grand chose...
Attention aussi aux personnes sans enfants qui vont à Napitia... C'est vraiment un club famille, il y a beaucoup de poussettes, des enfants qui crient un peu au restaurant,... donc, quand on a pas d'enfants, cela peut être génant.

Je recommande donc ce club avec des familles et plutôt hors saison, si vous en avez l'occasion ! C'est notre 1ere fois au club med et cela nous a donné envie d'y retourner l'an prochain !

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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3 Merci Django79
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2011

Accueil inexistant, personnel a accueil pas competent, nou savons ete debarque a l'accueil sans infos, avons recu la mauvaise clef et n'avons pas ete informe du minimum (heure ouverture restaurant, piscine...)
Equipe GO quasi pas formee et incapable de vous donner des informations, mis a part equipe des sports...
Piscines sales (grilles encrassees), grande piscine qui a tourne au vert durant notre sejour
Peu de transat pour capacite et peu de places autour des piscines, resultats : impossible de trouver un transat. Heure ouverture des piscines limitees
Restaurant, plutot cantine type flunch bruyante, personnel tres antipathique, queue trop longue mais de temps en temps de bon plats mais pas renouvellement assez frequent.
Ne pas arriver en retard au pdj car plus rien 15 min avant fin, vIennoiserie mediocre, jus d'orange soi disant frais qui a le gout de produit chimique. proprete a revoir, quasi tous les enfants ont eu des gastro ou plutot des intoxications alimentaires.
Baby club gere par du personnel peu competent, piscine en panne au mini club, ce qui est impensable en aout au club med, nos enfants de 2 et 4 ans ont deteste et ont vraiment egalement une mauvaise experience et nous le rappel encore 1 mois apres, un enfant a d'ailleur reussi a s'echapper du baby club devant nos yeux en dejouant le surveillance du personnel, il a ete rattrape non loin de la piscine grace a l'intervention d'un GM.
Chambre tres basique et mal entretenue (tache d'humidite, moisissures).
Bruit dans le club en soiree tres fort, heuresement que nos chambres etaient au fond du club face au grillage remplie de detritus mais les chambres non loin du centre profitent bien de l'insonorisation en soiree.
Cote excursion, nous n'avons pas pu reserver au mois d'aout car jamais assez de participant donc chaque jour les excursions qui nous interessent etaient annulees.
Obliger de passer par taxi du club med (2 fois plus eleve que prix local) mais au moins nous avons profite de notre meilleur journee en quittant le club pour Pizzo en profitant d'un peu de tranquillite et d'un vrai restaurant au calme.
Le plage est l'endroit le plus agreable mais tres sale, filet anti meduse non fonctionnel et du coup la mer en est remplie. Il faut egalement chercher le sable fin annonce.
Pour le catamaran nous avons pu profiter du materiel mais pas assez de material (9 catas pour tout le club) et souvent occupes pour des regates et longues sorties, club ferme pendant pres de 2 heures en milieu de journee pour pose dejeuner et pas possible de prendre un cata a 11h50 de peur que la pause dejeuner soit retardee de quelques minutes, en theorie de 12h30 a 14h00 mais en realite 2 heures de perdue en pleine journee.
Le restaurant au bord de la mer est agreable neanmoins et permet de se detendre un peu en dehors du chaos du reste, et heureusement que la promenade en allant a la plage soit agreable ce qui permet d'oublier la distance (10 min) entre le club et la plage). Heure d'ouverture du restaurant limite et encore une fois mauvaise organisation au bar pour avoir un verre et munissez vous de patience.
Le vin a table est de mauvaise qualite, aussi bien le rose (rarement frais) que le rouge, je vous parle meme pas du blanc...
En resume, tres mauvais sejour mais heureusement que nous avons rencontre des gens sympatiques qui par ailleurs ont eu les memes remarques et desaventures. En bref a eviter ce club tres mal tenu....
Connections avions reserve par le club med sont egalement pas adaptees et trop courtes, nous avons quasiment rate notre connection sachant qu'il s'agissait du dernier vol et avec deux enfants cela aurait ete la cerise....

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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8 Merci ChrisP73
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Mons
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2011

Nous revennous de 10 jours en septembre avec grand soleil sauf 1 journée.
Les chambres sont simples mais propres. Le club étant moins grand en superficie, il est vrai que les chambres sont parfois bruyantes le soir car proches du resto et du bar.
Les go du mini club étaient sympa avec les enfants. Mon fils de 5 ans, y allait pour la 1ière fois, et ne voulait plus venir avec nous.
A recommander pour des familles avec les enfants.
La plage n'est pas si éloignée et une promenade dans la pinède est agréable car très calme.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci melanieh1301
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Genève, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2011

Points forts: on se sent bien dès qu'on arrive, animation présente, mais pas envahissante. Chacun peut vivre les vacances comme il souhaite: en tranquillité ou en participant aux sports, aux spectacles, à la danse...Chef du village, Gianni, très sympa, mer propre et promenade vers la mer très très agréable, deux grandes piscine, chambre confortable. Pour une famille avec de petits enfants, tout est très confortable. Le village prévoit la poussette, la benoire, le matélas pour changer le bébé, les repas (très important), un endroit pour chauffer les biberons...Nourriture EXCELLENTE!

Points moins forts: eau de la piscine verte (problème avec le clore?), pas assez de personnel au baby club (nous avons eu du mal à laisser notre bébé car les autres bébés pleuraient beaucoup), la boutique n' a pas assez des produits en cas d'oublie des produits.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci FVF2011
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Informations supplémentaires concernant Club Med Napitia

Établissement : Club Med Napitia
Adresse: Contrada Difesa, 89812 Pizzo, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Calabre > Province of Vibo Valentia > Pizzo
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Pizzo
N°2 des complexes hôteliers à Pizzo
Fourchette de prix (par nuit): 207 € - 328 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Club Med Napitia 3*
Nombre de chambres: 582
Options de réservation :
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Club Med Italie Napitia
Club Med Napitia Avis
Hotel Club Med Napitia Pizzo
Pizzo Club Med Napitia
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