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“Génial!!” 5 5 étoiles
Avis sur Melia Buenavista

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Melia Buenavista
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5.0 sur 5 Complexe touristique tout compris   |   Punta Madruguilla, Cuba   |  
Services
Certificat d'Excellence
Montréal, Canada
1 avis
“Génial!!”
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2011

J'ai passé les meilleures vacances de ma vie!
Les Cubaines sont tellement belles!
L'hôtel est très propre. Le service très professionnel.
On mange bien. Les activités sont intéressantes...
Merci pour tout.
Viva Cuba!

  • Séjour du février 2011
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci eddi155032
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avis, 21 octobre 2014
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Estimado Amigo;

Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos sabemos que estamos en el buen camino y nos ayudan a trabajar con más ánimo. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de la belleza y de la hospitalidad que el Melia Buenavista ofrece.

Les haremos llegar sus palabras a todos nuestros miembros del equipo y esperamos tenerles nuevamente aquí en este bello país Cuba.

Un cordial saludo

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2 280 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Val Morin, Canada
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2011

Nous avons séjourné au Mélia Buenavista au début du mois de février. Nous avons passé d'excellentes vacances dans un endroit très reposant et tranquille.

À propos du site, il est tout petit et très facile pour se repérer rapidement. Pratiquement toutes les chambres sont faces à la mer et la vue des deuxièmes étages en valent la peine. Il y a quelques blocks qui ont le coucher de soleil, à couper le souffle tellement que c'est beau! Les chambres sont très belles et spacieuses, le lit est très confortable et quand on dort la porte patio ouverte on est si prêt de la mer qu'on entend les vagues, quelle paradis! Le site est parfait pour ceux qui aime la tranquilité, car il n'y a pas d'activités nocturnes. Pour cela, il faut prendre l'autobus de transfert pour aller aux autres Mélia. Mais on attend pas longtemps, maximum 10 minutes. Il y a beaucoup d'autobus.

Pour ce qui est des restaurants, quelle plaisir d'avoir 3 restaurants à la cartes et de se faire servir matin, midi, soir afin de pouvoir relaxer, manger en même temps que sa compagne et de profiter des vacances au maximum. Tous les restos sont très bons, le matin on a de tout pour ce régaler, on n'a qu'à demander et ils sont très flexibles. De plus, les cappuccinos sont excellents pour les amateurs de café! Le midi, il y a un très bon choix de menu et un nouveau choix de pâtes et de poisson à chaque jour. Le soir, le meilleur resto est le francais ( Los navigantes) sans rien enlever au resto Los Caribes qui est très bon également. Par ailleurs, à toutes les semaines l'hôtel offre un souper GALA 6 services.
Aussi, cet hôtel met beaucoup d'emphase sur les musiciens qui sont quasi omniprésents à tous les bars et restaurants durant toute la journée. Quelle belle ambiance que ça créer!

Durant notre séjour, nous avons un butler qui fait tout pour nous facilité la vie. Il vient nous voir tous les matins afin de réserver notre resto du soir au Buenavista ou aux autres Mélia. Quand on'est au Buenavista, on'a des places réservées dans tous les restos des autres Mélia. Ça vaut la peine d'aller manger au restaurant Romantico du Mélia Las Dunas ainsi que le restaurnant Japonais (précisément le Teppaniaki, à la plaque) du Mélia Cayo Santa Maria.
Au Buenavista, on peut demander du vin, du champagne, de la bière ainsi qu'une petite soirée romantique ou un souper à la chambre... Merci au butler Mikael qui a tout fait pour satisfaire nos désirs et qui, en passant, parle très bien français.

Les deux piscines du site sont très belles et tranquilles. La musique est excellente pour se détendre en sirotant un excellent drink servit par le meilleur barman de tous les temps, Orestes qui a su égayer nos après-midi à la piscine. Merci à Orestes!

La plage au centre est constituée de 2 bassins naturels parfaits pour se relaxer et faire de l'apnée. Pour la deuxième plage à côté du restaurant et du bar de la plage, on peut aussi faire de l'apnée et marcher jusqu'aux autres hotels Mélia. Le Sol est à environ 35 min de marche, le Mélia Cayo Santa Maria à environ 45 min et le Las Dunas de 50 min à 1h00.
Important à préciser, pour les amateurs d'apnée, le site regorge de poissons tropicaux les plus magnifiques les uns que les autres ainsi que de multiples coraux.

Les filles de la réception sont très gentilles et font tout pour répondre à vos demandes. Un gros merci particulier à Yoelkis de l'animation qui parle très bien français et qui a su rendre nos vacances formidables et spéciales.

Il est vrai que l'hôtel à un gros manque de végétation sur le site, mais considérant que c'est un hôtel très récent, il ne faut pas être trop exigeant. Ils travaillent très fort pour que ça soit beau le plus tôt possible. Quand on est sur le site, on oublie rapidement se petit manque. Donnez 1 an ou 2 et l'endroit va être de toute beauté!

Si vous voulez vous reposer, vous faire servir et traiter aux petits oignons en plus d'avoir les plus belles vacances jamais vues, aller au Mélia Buenavista. Pour notre part, il est certain que nous allons y retourner!

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Alexandre-Sabrina
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Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avis, 21 octobre 2014
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Estimado Amigo;

Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos sabemos que estamos en el buen camino y nos ayudan a trabajar con más ánimo. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de la belleza y de la hospitalidad que el Melia Buenavista ofrece.

Les haremos llegar sus palabras a todos nuestros miembros del equipo y esperamos tenerles nuevamente aquí en este bello país Cuba.

Un cordial saludo

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Terrebonne, Canada
Auteur de niveau
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2011

Superbe endroit tout neuf et très reposant loin du bruit et des foules. J'y retourne l'an prochain.

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Pigeond_11
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Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avis, 20 octobre 2014
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Dear guest;

Thank you very much for all your comments, as always we are taking all the feedback in a very positive way and we are using as a tool to improve our resort and the service that we offer.

I would like you to consider to comeback in the future and check the improvements done based in your comments.

Best regards;

The direction
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Lac-Beauport, Canada
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2011

Nous revenons tout juste de cet endroit majestueux...
Bien sûr, tout n est pas parfait, mais le calme et la petitesse de cet hôtel nous attiraient et nous n avons pas été décus... le service est impeccable, les gens sont généreux, souriants et toujours prêts à nous satisfaire....
La nourriture, pour ma part, tout est délicieux si je n ai pas à le faire.....
Au déjeuner, c est ok mais les fruits m ont un peu laissé sur mon appétit, moi, amatrice de fruits dans le Sud....
Le barman de la piscine est tout à fait génial... il n arrête pas une minute.... on l a beaucoup aimé même si nous ne lui commandions , la plupart du temps, de l eau et limonade.... cela m a fait beaucoup de peine que peu de gens lui laissait du pourboire.... il le méritait tant,..... que voulez-vous, même en voyage, certaines personnes ne savent pas vivre..... et être reconnaissants....
Les chambres sont magnifiques.... j ai adoré prendre ma douche au grand air....
Le vino est très bon... le piano bar le soir fait plaisir avec leurs différents artistes très talentueux et variés...
la plage est belle et si on a besoin d intimité, on n a qu à marcher un peu plus loin.. la paix totale.... même une baignade en Adam et Eve y est possible....... ouf, que la vie y était belle dans cet hôtel....
j y retournerais demain matin.....

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci katetnis
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Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avis, 21 octobre 2014
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Estimado Amigo;

Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos sabemos que estamos en el buen camino y nos ayudan a trabajar con más ánimo. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de la belleza y de la hospitalidad que el Melia Buenavista ofrece.

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Caplan, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2011

L'hotel est ouvert depuis le début décembre seulement.
C'est donc normal que la végétation ne soit pas à pleine maturité mais les jardiniers travaillent très fort.
PLAGES Pour ce qui est de la plage, c'est un vrai paradis. Une plage avec du corail et de nombreux poissons. Avec un masque, un tuba et des petits souliers pour l'eau c'est super!
Pour se baigner, on peut aller un peu plus loin et la mer est très belle et la plage aussi.
REPAS Pour ce qui est de la nourriture, c'était ordinaire pour les déjeuners. Il leur manque un bon grille-pain, les rôties sont blanches et très sèches.
Pour les dîners c'était très bien et les soupers étaient vraiment excellents. Le vin aussi était très bon. Très beaux restaurants avec un service impeccable.
CHAMBRES Les chambres sont très grandes et très fonctionnelles. Nous avons beaucoup aimé la douche extérieure. Si l'été durait plus longtemps en Gaspésie, j'en aurais une chez-moi.
Tout le personnel est très gentil et ils font tout pour rendre notre séjour agréable.
Nous étions six ensemble et on a tous adoré notre séjour! Il a fait très beau toute la semaine, soleil mur à mur!
Nous allons surement y retourner bientôt!

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci marie6666
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Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avis, 21 octobre 2014
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Estimado Amigo;

Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos sabemos que estamos en el buen camino y nos ayudan a trabajar con más ánimo. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de la belleza y de la hospitalidad que el Melia Buenavista ofrece.

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L'Ile-Perrot, Canada
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2011

Premier voyage a vie et notre premier coup de coeur de Cuba... Mélia Buenavista!
Nous avons séjourné du 8 au 15 Janvier et nous y retournerons probablement l'année prochaine!
Une des rare places de Cuba ou nous avons pu développer des liens et une certaine complicité avec les employés. Petite place... Mais TRÈS chaleureuse!

Je vous conseil très fortement le bar proche de la piscine principale, dirigé par le meilleur bar-tender du complexe Orestes (aussi connu sous Mario Lemieux a cause de la ressemblance!) Il vous fera certainement les meilleurs drinks de Cuba car il est a l'écoute de ses clients et en plus, je lui ai offert personnellement un livre de recette sur les cocktails.

PRO:
-Suites TRÈS spacieuses
-Télévision ACL LG avec connexion USB et RCA pour regarder vos photos ou écouter de la musique!
-Pas d'enfants
-Personnel très accueillant et chaleureux
-Accès a tous les autres complexes Mélia (ca permet de voir tous les Hôtels en prévision d'un éventuel voyage)
-Internet GRATUIT
-La chambre est faite 2 fois/jour
-Bouffe relativement bonne (c'est Cuba!)
-Le massage et le circuit hydrothermal
-Les plages vierges a l'ouest du complexe
-Une VASTE plage(pour adulte averti!) a l'est de la plage principale
-La plongé en apnée a volonté (assisté par un employé si désiré)
-La tranquillité du site la nuit (IDÉAL pour les lève-tôt!)
-Les collations 24h
-Les sculptures de serviettes/draps faite par les femmes de chambre =)
-La joie des employés quand nous leurs avons donné des cadeaux =)))
-La ville de Pueblo le JOUR... on y retrouve plusieurs artisans avec de merveilleux souvenirs a rapporter!
-L'excursion du CATAMARAN a ne pas manquer!

Cons:
-Il y avait toujours des élément non disponible sur les menus (bien souvent, ce sont les items les plus dispendieux)
-Les vins
-Les femmes de chambre le soir défont les sculptures faite par les femmes de chambre le jour =(
-Le bar de la piscine qui ferme TROP tôt 6h PM
-Les clients chiâleux qui pensaient faire la rumba et regarder des filles en costumes de bains tous les jours.
-La discothèque de Pueblo le SOIR... ABUS du stroboscope... 45minutes d'attente pour un drink qui n'est pas bon!!!.. 10 pesos pour l'entré... en plus, les cubains y ont accès; ils quêtent de l'argent ou ils volent le pot a tips(le barman s'est engueulé avec un LOL!) pour se payer des drinks(cerveza a 1peso convertible) après s'être ruiné a payer l'entré. Bref nous avons donné nos drinks a ces fameux cubains et sommes parti DÉCEPTION TOTALE!

On y retournera probablement l'année prochaine en espérant que ce soit encore abordable d'ici là... nous allons probablement choisir dans le ''dernière minute''.
Le complexe continuais a s'améliorer jours après jours durant notre séjour et j'aimerais bien voir le résultat 1an plus tard malgré le fait que nous avons encore beaucoup de choses a voir dans ce petit coin de paradis ;)

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci Francois80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avis, 21 octobre 2014
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Montreal
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2011

Endroit idéal pour ceux qui veulent se reposer, piscine a débordement très propre, coussin flottant, chaise longue avec coussin mais gros manque : 9 parasols pour tout le site et aucun palapas... Plage avec du beau sable mais la baignade .... un petit peu de marche pour aller plus loin ou 5 mins d'autobus pour aller a las Dunas ( gratuit ) pour avoir une plage et mer magnifique, palapas et une tonne de monde. Les repas tous à la carte sont de bons goûts, le service excellent, le service de concierge ( buttler ) Mickael wow, sourire, satisfation de votre bonheur au rendez-vous. L'autre Javier :( :( a fait tout le contraire de ce qu'on demandais tant qua nous on l'aurais mis au poste de laveur de vaiselle. Animation.. malgré le taux de participation faible Yoelkys est très gentil et sympathique. Le service de Bar a la piscine assuré par orestes Alias Mario Lemieux wow je n'ai jamais eu autant de service d'un Barman. L'autre mention spéciale est pour la réceptioniste dont je n'ai pas son nom mais allez voir sa photo.. aimable et serviable elle a su répondre a nos besoin avec sourire. La végétation est encore jeune mais sera éventuellement très belle. Les douches sont a l'extérieur, pour les gens pudiques ce n'est pas ce qu'il y a de très intime, pour ma part très agréable la douche extérieure. Le service du bar de l'hôtel soyez patient ça peut être long surtout s'il n'y a pas un petit pesos dans votre main.

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci brustrike
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Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avis, 21 octobre 2014
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Informations supplémentaires concernant Melia Buenavista

Établissement : Melia Buenavista
Adresse: Punta Madruguilla, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Cayo Santa Maria
N°1 des hôtels de luxe à Cayo Santa Maria
N°2 des complexes hôteliers à Cayo Santa Maria
N°2 des hôtels en bord de mer à Cayo Santa Maria
Fourchette de prix (par nuit): 190 € - 515 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Melia Buenavista 5*
Nombre de chambres: 105
Alias :
Hotel Melia Buenavista Cayo Santa Maria
Melia Buenavista Hotel Cayo Santa Maria

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