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Avis publié : 8 février 2011

wow cet hotel est vraiment magnifique.pour quelqu'un qui recherche le calme et l'acces immediat aux services c'est l'endroit ideal.
1-la plage est tres ordinaire mais bon moi j'adore la piscine.
2-les suites sont wow exceptionnelles grandes et spacieuses,
3-l'acceuil et le service exceptionnel.
4-la nourriture etait bien meilleur qu'a punta cana l'annee derniere et meme le vino.
5-le personnel tres attentionner,toujours le sourire et que dire mario lemieux(sosi)notre serveur a la piscine d'une gentillesse extreme.bravo oreste.
6-lorsque la vegetation aura atteint sa maturite ca sera un des plus beaux sites de cuba pour tous ceux qui aiment la tranquilite,
7-bon voyage a tous ceux qui choisiront ce magnifique hotel.

Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
1  Merci 251 060
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avisA répondu 21 octobre 2014
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Estimado Amigo;

Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos sabemos que estamos en el buen camino y nos ayudan a trabajar con más ánimo. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de la belleza y de la hospitalidad que el Melia Buenavista ofrece.

Les haremos llegar sus palabras a todos nuestros miembros del equipo y esperamos tenerles nuevamente aquí en este bello país Cuba.

Un cordial saludo

La dirección.

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Avis publié : 7 février 2011

Service 5 étoiles, restaurants à la carte seulement même le matin, pas de buffet (suggestion faite à la réception) beaucoup de fruits de mer (pour ceux qui aiment) menu restraint le matin, le midi et le soir. Ceux qui préfère la piscine à une belle plage c'est l'endroit rêver. Accès aux autres Mélia mais par transport en autobus (attente assez longue la plupart du temps) donc beaucoup de perte de temps si tu désire sortir de l'endroit. Les chambres sont grandes et confortables avec douche extérieure à la vue des travailleurs et des touristes. Piscines propres et chaises longues confortables. Etant donné que le site est peu fréquenté à cette période de l'année donc très tranquille. Peu recommandé pour les groupes car ne peuvent nous accommoder pour manger ensemble car les réservations dans les autres Mélia sont restreintes ex: 2 personnes à 18:00 heure, deux autres à 18:30 PM etc... donc impossible de manger ensemble par contre si vous êtes en couple , pas de problèmes. Le plus décevant de cet hotel c'est la plage car on ne peut de baigner avec un sable doux, il y a trop de corails (excellent pour la plongée en apnée) seulement. A cause de cet inconvénient je ne le recommande pas aux amateurs de belles plages. Prix payé trop cher

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci hebertg
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Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avisA répondu 21 octobre 2014
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Dear guest;

Thank you very much for all your comments, as always we are taking all the feedback in a very positive way and we are using as a tool to improve our resort and the service that we offer.

I would like you to consider to comeback in the future and check the improvements done based in your comments.

Best regards;

The direction

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Avis publié : 7 février 2011

C'est un hôtel qui convient mieux aux voyageurs qui recherchent le calme, la tranquilité, le romantisme, donc ce n'est pas le bon endroit pour ceux qui veulent continuellement faire la fête, particulièrement pour les groupes de plus de quatre personnes qui auront de la difficulté à réserver des places ensembles dans les restaurants.
Les chambres sont superbes, avec bain tourbillon et douche à l'extérieur, spécial de prendre une douche à la belle étoile.
Les restaurants sont à la carte, le majordome qui est à votre service s'occupe des réservations à votre convenence, la nouriture est excellente, service de classe, embiance calme et romantique.
Les piscines sont propres et calmes, c'est agréable d'y relaxer, il y a un bar à une de ces piscines, le bar tender est très gentil et amusant, il aime prétendre qu'il est Mario Lemieux puisqu'il lui ressemble.
Vous pouvez vous prélassez sur le bord d'une petite lagune et d'une plage. La plage près de l'hôtel n'est pas très belle pour se baigner à cause de la présence de rochers, par contre c'est excellent pour la plongée en apné. En marchant un peu sur la plage qui a des kilomètres de longs, on trouve d'excellents endroits pour se baigner, comme il n'y a pratiquement personne sur cette plage certains en profitent pour y pratiquer le nudisme.
Le personnel est très gentil, certains parlent un peu français.
Les clients du Buenavista ont accès gratuitements aux restaurants, spectacles, discothèques et autres activités des hôtels Las Dunas et Cayo Santa Maria, le transport par autobus est gratuit pour ces hôtels.
En résumé j'ai adoré cet hôtel, mais ce sera encore mieux dans quelques mois lorsque tous les petits problèmes d'organisation seront réglés, cet hôtel à ouvert ses portes au début de décembre 2010 et est encore en période de rodage, la végétation sera aussi plus mature.
Je vais sûrement y retourner, peut-être même dès l'automne prochain et je suis persuadé que ce sera encore plus fantastique.

  • Séjour en : février 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gcharest
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Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avisA répondu 21 octobre 2014
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Estimado Amigo;

Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos sabemos que estamos en el buen camino y nos ayudan a trabajar con más ánimo. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de la belleza y de la hospitalidad que el Melia Buenavista ofrece.

Les haremos llegar sus palabras a todos nuestros miembros del equipo y esperamos tenerles nuevamente aquí en este bello país Cuba.

Un cordial saludo

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Avis publié : 5 février 2011

Nous avons passé une semaine au Melia Buenaviste du 28 janvier au 4 février 2011. Quelle magnifique semaine, la température était au rendez-vous... que du soleil! C'est un endroit parfait pour toute personne qui recherche la tranquilité et des vacances reposantes où tout le personnel est à votre service et s'assure que votre séjour soit des plus agréable.

REPAS
La nourriture en générale est vraiment très très bonne, nous avons eu la chance de rencontrer le chef cuisiner, un italien qui vit à Cuba depuis maintenant 1 ans et demi. Les deux restos à la carte pour le souper sont magnifique et plusieurs choix vous sont offerts, il s'agit de tout essayer et vous ne mangerez rarement la même choses. Il y aussi le resto à la carte pour le déjeuner et le dîner où il y a toujours un mini buffet interressant. Si vous désirez, il y a un service au chambre disponible toute la journée, nous l'avons souvent utiliser pour le petit déjeuner. De plus, à l'heure du lunch votre concierge (butler) viens vous voir si vous à la piscine et vous offre de vous apporter votre lunch. Vous n'êtes même pas obligé de vous habiller et aller au resto... ça c'est du service!

CHAMBRE
Les chambres sont magnifiques et très spacieuses. Il est vrai que les douches sont à l'extérieur mais il y a toujours le bain qui est muni d'une douche téléphone. Si la douche vous gêne, alors garder votre maillot et faite deux pierres d'un coup! ;)

LES PLAGES
Pour nous c'était un paradis! Il a effectivement beaucoup de coraux mais pas partout, il vous suffit de marcher un peu et puis plus rien! Un des trois plages n'est pas encore amménagée mais cela ne tardera pas car c'est la plus belle!

HOTEL
Le site de l'hotel est petit et magnifique, ce que nous avons grandement apprécié car tout est à porter de la main et il est impossible de se perde. Le look est zen et très recherché. Il y a deux piscines bordées de plusieurs chaises longues très confortable. Un bar à la plage principale et un autre à la piscine principale qui est à deux pas de la seconde piscine et le barman se fait un plaisir de prendre votre commande et vous l'amener à votre chaise où que vous soyez!

Alors voilà en gros mes commentaires, maintenant c'est à vous de découvrir le reste! Car la meilleur chose est de se faire sa propre opinion! Mais soyez averti que le soir il n'y a pas vraiment de nightlife mais si vous avez des fourmis dans les jambes et une envie de danser la salsa vous pouvez toujours aller au autre Melia de Cayo Santa Maria sans frais ou au Pueblo Estralla (Village $) pour vous dégourdir les jambes!

Bonne vacance! :)

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Je2syka11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Melia B, Director General de Melia Buenavista, a répondu à cet avisA répondu 21 octobre 2014
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Estimado Amigo;

Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos sabemos que estamos en el buen camino y nos ayudan a trabajar con más ánimo. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de la belleza y de la hospitalidad que el Melia Buenavista ofrece.

Les haremos llegar sus palabras a todos nuestros miembros del equipo y esperamos tenerles nuevamente aquí en este bello país Cuba.

Un cordial saludo

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Avis publié : 2 février 2011

Ma conjointe et moi avons passé une superbe semaine au Buenavista. Si vous recherchez la tranquillité et que tout ce que vous désirez faire durant vos vacances est vous allongé à la piscine, ou bien à la plage avec un bon livre et bien cet hôtel est fait pour vous. Le matin sur le bord de la piscine on peut y entendre de la musique zen qui joue en arrière plan comme si vous étiez dans un spa... L’eau de la piscine coule comme un ruisseau. Avec un bon cappuccino fait au piano bar juste à coté c’est la relaxation totale. Il y a un peu d’animation en après midi, pas trop bruyant et c’était suffisant pour nous.

Le site n’est pas très grand, seulement 105 très belles suites, à proximité de tout donc pas besoin de marcher bien loin pour se rendre au deux plages, aux deux piscines et aux trois restaurants à la carte. Ne vous gênez pas pour utiliser le service de massage au SPA c’était très bien.

Le service était excellent malgré que certaine fois le matin au restaurant ce n’était pas toujours consistant. Par contre nous avons eu un excellent service de la part de notre concierge Gerardo (thanks Gerardo!!!) qui venait nous voir chaque jour qu‘il travaillait. Au bar de la piscine il y a Orestes qui travail s’en relâche et s’assure constamment que votre verre est toujours bien rempli avec votre boisson alcoolisé préférée. Il viendra même vous servir à la plage!!! Et bien entendu Kenier qui nous a toujours donné un excellent service au restaurant le soir. Aux autres que nous oublions merci beaucoup!

Pour ce qui est de la bouffe tout est à la carte et très bon mais pas encore un cinq étoiles. Ceux qui ont voyagé à Cuba savent un peu à quoi s’attendre. Nous allons à Cuba car nous aimons la température, le pays, le peuple et surtout pour nous détendre et faire le plein...

Merci au staff du Melia Buenavista pour une belle semaine, nous serons de retour c’est certain...

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
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    • Propreté
    • Service
1  Merci Stephetdi
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