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“Plage parfaite, hotel imparfait”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Memories Paraiso Beach Resort
Avis publié : 7 mars 2012

Voyage du 26 février au 4 mars, en couple début trentaine.

Nous avons fait plusieurs resort auparavant, Punta Cana, Holguin, Varadero, Riviera Maya... toujours dans des 4 étoiles et cet hotel est de loin le plus décevant. Nous avons payé 925$, mais ça ne vaut pas plus que 750$. Je ne me suis pas fiée aux commentaires négatifs que j'avais lus, mais j'aurais dû.
POINTS POSITIFS:
- La plage, 11km de long, sable comme de la farine, très doux, eau turquoise, très chaude, plusieurs palapas, venteux alors pas suffocant, bref parfait à ce niveau!
- Chambres très propres et assez récentes ( l'hotel a deux ans). Lit confortable, douche avec bcp de pression et eau très chaude. Télé avec RDI pour se tenir au courrant, plusieurs postes internationaux. Bar rempli à tous les jours.
- Personnel souriant et agréable, mais comme nous parlons espagnol, plus facile pour nous que pour d'autres...
- Piscine: bonne animation, très propre, eau chaude. Volleyball dans l'eau et cours de danse autour de la piscine.
Nous ne sommes pas allés à la piscine du Memories Azul, mais je crois que les gens venaient à notre piscine du Paraiso.
- Toujours de la place au buffet.
Proximité de tout, bien centralisé, tout est à 5 minutes de marche maximum au Paraiso.
POINTS NÉGATIFS
- La nourriture: nous n'avons jamais aussi mal mangé dans un tout inclus, même à d'autres endroits à Cuba. Tout était froid, pas tiède mais froid, sans saveur, de mauvaise qualité, poissons secs, légumes en conserve, fromages moisis, restaurants à la carte même chose, froid et sans saveur. Mon conjoint a dû se rabattre sur la pizza et les hamburgers, dans lesquels il y avait des morceaux durs non-identifiés...Pas de tabasco. Souvent pas de bière Cristal (bière blonde cubaine). Pas de lait en poudre pour le café dans les chambres.
Seul restaurant à la carte acceptable: l'Italien. Mon chum a été malade, mais pas moi.
Aussi, dans les buffets, première fois que nous allons dans un hotel ou il faut choisir soi-même sa place. Ce qui fait en sorte que nous ne savons pas toujous quelle place est occupée ou non. Parfois, même la serveuse en doutait, elle regardait les ustensiles pour voir s'ils étaient sales ou non, et dans le doute, elle les remettait sur la table, qui d'ailleurs n'étaient pas nettoyées entre chaques clients
- Organisation: Hotel récent donc pas encore organisé. Deux heures d'attente pour réserver les restaurants à la carte, attente pour changer de l'argent, pour payer les achats, pour avoir des drinks,( qui sont tous faits de concentré d'ailleurs ) etc.Pas de volleyball de plage, pas de musique sur la plage, aucune animation au Paraiso. Work-out dans l'eau au Azul, mais l'animateur inventait à mesure et ne savait pas ce qu'il faisait.
- Moustiques: Jamais vu autant de moustiques, sur le site le soir, dans les chambres, la nuit dans le lit, dans les restaurants à la carte extérieurs, etc. Tous les jours nous avions de nouvelles piqures malgré le Off. Plusieurs personnes s'en plaignaient.

En résumé, hotel OK pour plage, piscine et chambres. Tranquilité.
À éviter pour: nourriture, qualité de l'hotel et manque d'organisation.

Nous ne retournerons jamais à cet hotel, ni dans cette chaîne, et nous le déconseillons à tous.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
10  Merci megustalaplaya2012
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1 0881 094 avis sur 6 567

Avis publié : 3 mars 2012

Deuxième voyage à Cayo Santa Maria. Le Memories est super, très propre, le personnel
est gentil et courtois. La plage est magnifique. Nous avons trouvé à cet endroit ce que
nour recherchion: propreté, plage de rêve, bonne bouffe et surtout tranquillité. Aucun point négatif pour nous. Cayo Santa Maria est un hâvre de paix pour ceux qui veulent se reposer dans un environnement calme, sa plage de 6 km est une des plus belles et des mieux entretenues des Caraibes.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
6  Merci 16Nathalie
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Avis publié : 1 mars 2012

Nous avons séjourné au Memories Azul du 5 au 19 février dernier. Nous avions réservé une chambre avec vue sur mer, ce que nous avons eu. Nous étions dans le bloc 60.
Les chambres sont d'une extrême propreté, confortables, très jolies et très grandes. Notre femme de ménage Yanet était très sympathique et très efficace. Comme nous nous débrouillons en espagnol nous avons l'occasion d'échanger avec elle.

La plage est d'une exceptionnelle beauté et bien sûr nous avons dû nous lever tôt pour avoir le privilège d'un palapas. Heureusement, ils étaient à en construire d'autres lors de notre passage, ce qui devrait améliorer l'accès à un peu d'ombre.

Au niveau de la nourriture, ce n'est pas de la haute gastronomie mais c'est correct. Il manque si peu à cet hotel pour améliorer la qualité de ses repas. il y a de tout (poulet, poisson,porc, boeuf,fruits de mer, fromages,) mais c'est peu savoureux et vraiment répétitif.
Une belle surprise: un repas de langoustes au buffet...

Le café (latte, cappucino,etc..) est excellent dans les bars,,, mais le café régulier au buffet laisse à désirer.
Nous avons beaucoup apprécié la musique "live" au bar principal.

Le personnel partout dans l'hotel est avenant, poli et efficace.

Le service bancaire à l'hotel est efficace et il est possible d'obtenir des coupures de 1 peso
pour les pourboires.

Nous avons noté que la direction est réceptive aux critiques reçues. Par exemple pendant notre séjour est apparu un bar mobile sur la plage + services de sandwich, un autre bar mobile à la réception, Bref cet hotel est sur la bonne voie et nous n'avons aucune raison de ne pas le recommander pour un agréable séjour.

Astuce pour la chambre : Si vous le pouvez payez-vous une vue sur mer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
22  Merci subtil
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Avis publié : 27 février 2012

BUFFET : Il y avait de la variété mais rien de vraiment bon (et je ne suis vraiment pas difficile !! ) Je me suis nourrit presque exclusivement de piments cru coupés, de riz et de frites ! Franchement, ils ne savent pas assaisonner la nourriture !!! Tout contenait soit des oignons marinés dans le vinaigre, soit une quantité incroyable d'huile pour "cacher le gout"... Et la viande, que dire ! n'imaginez pas avoir des belles poitrines de poulet et des beaux filets de poissons ! Le poulet est coupé toute croche et ZÉRO désossé. On dirait plus que c'est du poussin en fait. Le poisson, j'en ai pris une fois et j'avais 7 arrêtes dans la moitié du morceau que j'ai été capable d'avalé :( Sinon, la majorité du poisson est servi avec la tête et la peau encore ! même chose pour les crevettes : encore la tête, les yeux, toute ! euk ! Vous pouce vous en sauver côté viande avec le procuitto et le jambon (toutes les charcuteries était excellentes en fait)

Evidamment, ça dépend des soirs. Dès fois on trouvait plusieurs plats quifaisaient l'affaire, mais malheureusement, je me rappelle d'une soirée en particulier où dans tout l'immense buffet... rien n'était mangeable ... et tout mon groupe a partager mon avis :S

Les desserts .... J'ai rien a dire, ils étaient délicieux !

Astuce pour bien manger au buffet : ETRE PATIENT ! Tout les soirs, il y a la possibilité de faire une file pour commander de la pizza très bonne au buffet ! Il y a aussi une file pour faire cuire son propre morceau de porc, poulet ou boeuf (très bons). Il y a aussi une file pour faire faire son propre melane de riz sauté aux légumes et viande (excellent). Il y a aussi une file pour faire cuire et assaisonné ses propres pages, aux choix ! (c'est vraiment bon) et quelques fois, il y a une file pour se faire faire ses propres sushis avec nos choix d'ingrédients (miam miam)
Malheureusement, comme je l'ai dit, il faut être PATIENTS ! parce que les files sont très très longues (20 minutes dattentes minimum) Les gens qui attendent ont compris que rien n'était comestible dans le buffet , et j'admire leur patience, mais quand tu as faim, tu dois te contenter de la nourriture moins bonne !


RESTO : On est allé à trois restos, le Japonais était le meilleur, la nourriture goutait vraiment comme la nourriture japonaise d'ici !! Le restaurant italien était très bon aussi ! Les plats étaient très copieux et il y avait énormément de choix ! Le restaurant méditerranéen était délicieux de même !! Les viandes parfaitement cuites et tout, miam ! seule chose : ne commandez pas de "mousse au chocolat" en dessert : il sagit en fait de glaçage à gâteau...


DISCOOO : Il y a une disco ouverte tous les soirs sur le site de l'hôtel, mais il faut payé 3 pesos pour rentré. Nous on est allé une fois, cédait vraiment fun ! Pour les gens qui voyagent entre amis et qui boivent beaucoup (haha) c'est excellent ! Seule point négatif : l'alcool est payante a l'intérieur, alors il faut get drunk comme il faut avant d'y aller ! Aussi, la disco est accessible à nimportequel cubain, alors je ne suggère pas à un groupe de fille de s'y rendre sans protection de gars ... car les cubains sont TRES TRES colleux...


SSNACK BAR 24H : Pas beaucoup de choix ... en fait, il n'y a pas de menu, il faut demander au barmen ce qu'il ont de disponible (et c'est arriver plusieurs fois quils navaient plus de frites). Souvent, tu as le choix entre un pantin au poulet, un hotdog ou un hamburger. Mais je vous rassure chers amis : IL Y A DE LA POUTINEEE ! et elle est vraiment bonne !! haha !
Mise en garde : Pnurie fréquente de ketchup sur le site de l'hôtel et n'osez pas le demander aux serveurs, ils vont se fâcher !! En fait, nous il y en a eu le premier et dernier jour, mais on a été chanceux, parce que un certain groupe de québécois y avait penser et avaient parti une "contrebande" de ketchup du québec :P


PLAGE : Magnifique ! quand la marée monte, elle n'est pas très large, mais quand la marée est basse, on peut facilement marcher des heuuuuresss :) et il y a des dunes de sable, alors on peut avancer vraiment vraiment loin dans l'eau ! Il y a un snack bar et un bar a la plage. Ils offrent hamburger et hotdog (pas de frites). Il y a aussi la possibilité de faire gratuitement des sports nautiques comme un tour de catamaran !

Arrivez à 8h le matin pour réserver votre chaise car il y a une quantité très limitée !!!


ALCOOLLLL / BARS : Il n'y a aucune liste de drinks disponible et les barmen ne savent pas trop les drinks non plus, alors ne vous attendez pas a dequoi de trop fancy ! Ils ont toutefois PLEIN dingrédients et de sortes dalcool différent, alors arrivez avec un nom de drink et les ingrédients, et ils peuvent facilement le faire ! Parcontre, ils ont souvent des pannes de certaines jus : des fois l'orange, des fois la mangue, des fois la fraise, etc...


SERVICE : quel service ? C'est un point négatif de l'hotel : elle est TELLEMENT grosse, le site est TELLEMENT immense que tu ne cotons jamais les mêmes serveurs et donc c'est quelqu'un de différent qui te sert à chaque repas et donc ils se calmissent de toi (malgré des bon tips...)


SITE DE L'HOTEL : Comme je viens de dire, le site est vraiment trop gros ! S'en est désagréable ! nous on a du marché 20min pour se rendre au resto japonais et les services de "transport" en cart de golf sont très très rares et ils se concentrent sur les gens qui ont des baggages a transporter. Bref, prévoyez des souliers de marche !!!

Il y a une "ville" au bout du site de l'hôtel. Là, il y a plein de resot (payants) pour ceux tannés de manger le buffet, il y a la disco, il y a un spa-centre de massages (payant) et le gym (gratuit) !

Dailleurs le GYM : Pas très gros, mais il fait l'affaire ! c'est de base pour ceux qui veulent continuer à sentrainer pendant les vacances, et il est bien climatisé !

ACTIVITÉS SUR LE SITE : Il y a de l'animation autour de la piscine pendant la journée, des cours de danse, de salsa, de yoga, d'aérobie nautique, etc... Il y a aussi un centre de jeu et on peu louer plein déquipement (gratuit) pour jouer au pool, au pingpong, au badminton, au volley, au tennis, au basket, au cricket, et a plein de jeux de société et plein dautre sports !
Aussi, il y a la place pour échanger la serviette fournie à volonté ;)


DÉJEUNER : vraiment bons ! Il y a de tout, comme au quebec !! meme si j'ai pas déjeuner souvent, a cause que je dormais !

CHAMBRE : Les prises sont pas comme icic, amenez des adaptateurs !! L'hotel vous donne un bouteille de rhum gratuite à votre arrivée et elle rempli le frigo avec bière, soft drinks et eau, a chaque jour gratuitement ! aussi, les lit étaient toujours bien faits et on laissait un petit cadeau à la femme de ménage pour la remerciée (gomme, maquillage, brosse à dent, etc...)

TRUCS : 1. Amenez un "buck" ou un thermos pour mettre vos drinks, parce que leurs verres sont vraiment petits et ils ne contiennent que 250ml (dont souvent 100ml de glace et 150ml de liquide) en gros, trois gorgées et c'est fini ! donc si vous voulez pas vous levez à chaque minute, faite comme tout les autre plus intelligents que nous : apportez un buck !!!

2. Amener du ketchup !

3. Amener un ou des sacs ziplock pour ramener un peu de la bouffe du buffet a laeroport ! ça va vous sauver la vie, l'attente était vraiment longue pour nous, les bus ont été commandés trop tôt et on a bien apprécier nos collations !!

4. Amenez des Immodiums ou nimporte quoi contre la diarrhée, parce que nous, sur 6 personnes, trois ont eu la touriste (dont moi) et on avait la chiotte facile pendant toute la dernière moitié du voyage (probablement à cause de la salade, donc WATCH OUT ! )


Bref, séjour correct, surtout grâce a la plage et l'alcool illimité, mais aurait pu être mieux pour un 5 étoiles !!
Je ne me plains toutefois pas, car j'ai payé 859$ :) hélé

dautres questions ? contactez moi ;)

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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2  Merci Thrillernight
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 février 2012

Moi et ma belle-mère y sommes allé du 17 au 22 février. J'ai été à Varadero et à Cayo Coco et je peux vous certifier que c'est le plus bel établissement qu'il m'ait été donné de fréquenter.

Le check-in s'est très bien passé, nous étions les dernières arrivées dans la salle de conférence où ils reçoivent les nouveaux arrivants alors c'est certain qu'il nous a fallu attendre quelques instants, il n'y a pas de personnel pour tout le monde en même temps.

Nos chambres étaient dans le bloc 37 et comme nous avions demandé d'être assez centrés sur le resort dû au fait que ma belle-mère est à mobilité réduite et que je considérais être quand même à bonne distance selon le plan du buffet et services, le représentant Sunwing nous a prêté une chaise roulante pour toute la durée de notre séjour ce qui fait que nous sommes resté dans le bloc qui nous avait été assigné initialement. Je n'ai jamais eu de bestioles, de fourmis.... Mais mettez de l'anti-moustique, il y en a, surtout le soir.

Vous pouvez vous fier au plan pour vous reconnaitre, mais le site a l'air bien plus grand qu'il ne l'est en réalité sur ce papier. Du bloc 37 au buffet, c'est pas tout à fait 3 minutes de marche. Et le bloc est situé tout près de la ruelle des marchands, Pueblo la estrella, où il y a plusieurs petits artisans qui vendent toute sorte de marchandises ainsi que quelques cafés et restos.

La plage, je crois que personne ne peut contredire ceci en disant qu'elle est extraordinaire! L'eau est infiniement plus claire qu'à Punta Cana, en République et même qu'aux deux places que j'ai visité à Cuba auparavant. Nous n'avons jamais manqué de chaises ni à la piscine, ni à la plage. Il est certain que si vous voulez avoir une place à l'ombre c'est un peu plus difficile mais mon but est d'aller prendre du soleil là-bas alors je me foutais pas mal de ne pas trouver de place à l'ombre mais j'ai quand même réussi à en avoir quelques fois.

Le buffet est assez varié, je suis difficile et je n'ai pas tellement les bouillis non identifiés alors je n'ai pas essayé mais c'était très délicieux, goûteux. J'ai apporté mon propre sel et ketchup pour ne pas avoir à me battre avec leur sel rempli d'humidité et j'ai laissé ma bouteille de Heinz au départ.

Les chambres sont de bon goût, super propres. La femme de chambre a changé les draps à chaque jour mais je me fous pas mal de savoir si elle les a changé ou pas, chez moi je ne change pas ça à chaque jour, je ne vois pas pourquoi je le demanderais là, en autant qu'ils soient changés quand la personne avant moi s'en va, je n'ai aucun problème.

Je me suis fait réveillée la dernière nuit par les femmes de chambres qui nettoyaient la chambre au dessus de moi après le départ de ceux qui l'occupait. J'ai dû monter en haut pour leur dire qu'à 5h le matin c'était tu vraiment nécessaire de commencer ? C'est vraiment la seule chose qui m'ait importunée.

Je vous dirais que le service en salle a manger est assez spécial, étant habituée aux autres resorts de Cuba que tu donnes du tip et qu'ils te lèchent pratiquement les pieds pour 2-3 pesos, là-bas, ils venaient nous voir pour nous donner de l'eau au début et du jus et ensuite plus rien... Petite lacune à ce sujet. Alors ça n'incite pas tellement à donner du pourboire. L a seule façon que nous avons trouvé de nous faire resservir de la boisson est de s'asseoir près des cubicules où les serveurs vont pour chercher la boisson.

J'avais lu des commentaires ici avant de partir et je me disais dans quoi nous ai-je embarqué...Mais je ne regrette absolument pas d'y avoir été....J'ai même dit à tout mon entourage que j'y retournerais sans problème! Et je peux vous jurer que c'est la première fois que je dis ça.

Il est certain que le tout dépend du goût de chacun. Il est certain que si vous voulez avoir le gros luxe sale, n'allez pas là. Mais si vous vous attendez à la base, à Cuba, ce sera au-delà de vos espérances.

Ah oui, dernière chose, une chose qui ne vous est dites que lors de la rencontre avec le représentant Sunwing mais qui est dite trop tard, NE CHANGEZ PAS D'ARGENT À LA RÉCEPTION!!!! pour 200 CAD, j'ai eu 175 cuc.... alors qu'à la banque sur le site, vous aurez 0.96 cuc pour 1 $ CAD...

Bonnes vacances! :)

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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9  Merci Jocenath
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Avis publié : 23 février 2012

Nous sommes allé au Memories Paraiso BR du 12 au 19 février 2012. Nous avons voyagé avec sunwing de Ottawa. Nous sommes allé en famille avec nos 2 enfants, 7 et 11 ans. C'était leur premier voyage et ils ont "capotés" .

Avion: Nous avons eu un très bon service avec sunwing, cadeau aux enfants en entrant dans l'avion, film bilingue, personnel bilingue, bon service durant le vol. Et retour pareil, les repas était quand meme bon pour de la nourriture d'avion et chaude également.

Autobus: Le voyage de l'aéroport à l'hotel dure 1H30, mais ca passe quand meme vite et on a la chance d'avoir un guide touristique à bord et on peu voir quelques villages. La traverse du paraplen fut rapide pour ses 49 km de long et le chemin super beau. L'île de Cayo santa maria est petite, il y a beaucoup de végétation et que des hôtels presque, alors pas grand chose d'autre à voir. l'autobus était tres bien , confortable, bonne air climatisé et bierre à bord pour 1$ chacune pour les gens qui veulent un drink pour la route. Mais bierre seulement.

L'hôtel: Le check in c'est bien fait, on a eu droit à un drink en arrivant, les enveloppes des chambres avec bracelet étaient toutes prête dans une salle de réunion, donc ils se sont préparé pour ne pas nous faire trop attendre. On a eu droit à la livraison de nos bagages à la chambre, alors pas besoin de les transporter nous meme. C'est certain que ca ne parle pas beaucoup francais la bas, mais il y a toujours moyen de se débrouiller , mon mari ne parle pas anglais et il y arrivait quand meme. Mais il y a quand meme quelques cubains qui arrivait à dire quelques mots en francais et quelques un qui parle un peu plus. Ils font des efforts et ca parrait. On a trouvé l'hotel très propre autant dehors que dedans. Le site du Paraiso est plus plat que celui du Azul qui est plus grand selon moi et plus de pente. Et l'avantage du Paraiso c'est que le village est juste à côté, à 5 min à pied de notre chambre. Sur le site, il y a souvent des genre de petit cart de golf, meme un peu plus gros, qui enbarque des gens pour les apporter là ou ils veulent, nous on a pas utilisé ca, mais pour aller à un resto qui est loin de la chambre ca vaut la peine de les utiliser.

Chambre: Notre chambre était la 3515 au rez de chaussé, en face de la piscine. On a adoré notre chambre, notre bloc et les employés qui y travaillait. La chambre est nettoyé en apres midi et le mini bar rempli en fin d'apres midi et parfois en soirée. Coffre fort inclus et facile à utilisé. On s'est par contre barré 2 fois du coffre, mais le service est rapide pour venir nous aider avec le coffre, moins de 10 min chaque fois. La chambre est grande et les planchés bien entretenu. Les lits fait chaque jours. Nous on a fait changer nos draps 1 fois dans la semaines, pour faire changer vos draps il faut les enlever du lit et les mettre par terre, sinon ils ne font que faire les lits. On a eu droit 2 fois a des oeuvre d'art avec les serviettes, un coeur et deux signes, super beau. Également on a été permis de rester dans la chambre jusqu'à 3H pm alors que le check out de l'hotel est supposé être midi, alors vérifiez dans le cartable de la compagnie et ca dit à quelle heure exactement on doit quitter la chambre.

Piscine: La piscine est super grande, très propre, l'eau super clair du côté Paraiso. Il y a des partie plus creuse, genre 4 pieds max et beaucoup de partie moins profonde pour les enfants. Bar avec service dans la piscine et hors de la piscine. Quelques jeux aussi autour et dans la piscine. Possible de changer notre serviette aussi souvent qu'on le désire, mais entre 9H et 17H. Il y a aussi une piscine plus pour les enfants entre les deux hotels, et il y a un club pour les enfants, bien surveillé et avec plein de jeux intérieur et extérieur et patogeuse pour bébé aussi. Jeux PS3 à l'intérieur aussi. Nous avons été à un resto qui était à côté de la piscine du Azul, et on a été surpris de voir la piscine, l'eau très laide, meme verte un peu, il y avait une broue qui flottait dessus ... yark elle était horrible, je n'aurrais pas voulu m'y baigner, j'étais bien contente d'être du côté Paraiso pour la piscine.

Plage: Wow wow wow, ou bien époustouflante comme disait ma fille de 11 ans. On dirait une piscine immense de 16 km de long. Et puis on peu avancer loin, meme très loin dans l'eau avant que l'eau soit très profonde. J'étais meme pas inquiete pour mes enfants, et puis nous on a eu droit à 2 jours de grand vent, alors les enfants ont eu droit à de grosses vagues les 2 ou 3 premiers jours, il y avait le drapeau rouge, mais nous y sommes allé pareil en fesant attention et on a bien joué dans les vagues. Et puis le reste de la semaine l'eau était calme et on a pu plus jouer et nager. On a eu 1 journée avec quelques méduses, moi personnellement j'en ai vue 1 dans l'eau près de moi lorsque j'était loin du bors, je n'ai fait que m'éloigner. Mais ca été la seule journée ou est ce qu'il y en avait un peu. Nous avons apporté des chaudières aux enfants et ils ont eu un fun rare à jouer sur la plage. La plage est aussi bien entretenu et propre. Il n'y a pas assez de palapa pour tous malheureusement, et il y aurrait en masse de place pour en mettre beaucoup encore tellement la plage est grande.Mais ce qui est bien c'est que la plage est du côté nord, donc quand tu t'assoie à la plage face à l'océan et bien le soleil est derrière. Je m'étais aussi apporté un petit parasol portatif et j'ai meme vue des gens prendre un parapluie comme parasol, l'hotel nous en fournit un dans la chambre. En tout cas une plage comme ca c'est presque pas croyable tellement c'est beau.

Chaises: et bien oui le gros probleme ce sont ces gens qui réserve les chaises à la piscine et qui n'y vont pas avant la fin de la journée parfois. J'ai vue des gens prendre les chaises quand meme. Si tout le monde ne réservait pas les chaises et bien il y en aurrait pour tout le monde j'en suis certaine. Ca ne devrait pas être authorisé de faire ca. On a tous payé pour notre voyage alors on a tous le droit aux chaises. Sur la plage il y avait toujours des chaises de disponible, elles étaient meme parfois encore empillés tellement il y en avait.

Le village: C'est un très beau village qu'ils ont contruit je trouve. On y allait presque tous les jours pour voir les souvenirs à vendre, ca change presque tous les jours, alors si il y a quelque chose que vous aimez il faut l'acheter sinon vous risquez de ne plus le voir. Il y a des resto payant au village et nous nous avons utilisé la banque, ouverte du lundi au vendredi seulement, le taux est meilleur et il y a beaucoup moins d'attente parfois 1 ou 2 personnes seulement. Apportez votre passport pour y changer de l,argent, c'est obligatoire. Nous avons été jouer une game de bowling avec les enfants, c'est 2$ chacun pour 1 partie, c'était vraiment bien on a eu beaucoup de plaisir. Et il y a plein de bars, café bars .....

Spectacles: Nous avons été presque tous les soirs, et on a trouvé les spectacles vraiment beau, bon et très professionnel aussi. Beau costumes, bon dansseurs, bon musiciens parfois. Et puis un super bon imitateur de Mickael Jackson, à ne pas manquer selon moi. Spectacle commence à 21h30. Juste avant il y a de l'animation pour les petits,,, tres bien aussi, mais enfants ont adoré et ils dorent être sur la scène.

Restaurant à la carte: Nous en avons essayé 2. Le Tex-Mex, il est correct, mais rien d'extraordinaire. Et on a été au asiatique, lui on l'a plus aimé, super bon. Ce qu,on a remarqué c'est que le service est très rapide dans les resto à la carte, il n'y a pas de naisage. Mais c'est des resto ouvert, et parfois il y a plus de moustique le soir, alors apportez vous de l'insecticide avec vous, nous ca nous a sauvé de bien des piqures.

Excursion: Nous avons été en catamaran. Beau tour de bateau, on nous apporte faire un peu de plongé en apnée, ensuite on va sur une ile ou est ce qu,on peut trouver des coquillage et surtout des étoiles de mer. Et ensuite on va aux dauphins. J'ai été décu un peu des dauphins, quand il y a 150 personnes qui arrive en meme temps et que tu passe dans le dernier groupe et bien c'est plate un peu. Et puis nous pouvions que toucher un peu 1 dauphin, le reste du gros 10 min et bien c'est le dauhpin qui fait des prouesse devant le petit groupe. On a aussi le choix de se faire photographier par un pro, 10.50 CUC par photo. Certain on la chance d'avoir le choix entre plusieurs photos et d'autre comme moi 1 seule photo. Le diner au dolphinarieur était bien, choix entre cuisse de poulet ou bien homard. Ca quand meme été une super belle journée pour 99 cuc par adult et 48cuc par enfant.

Buffet: Et bien j'ai été quand meme contente des choix au buffet, c'est certain que c'est répétitif, mais il y a plusieurs plats qui sont fait sur place, bien entendu que c'est un resort de 760 chambres, alors oui il faut attendre un peu en ligne, mais j'ai jamais attendu plus que 15 min. Ils font grillé de la viande, ils font des pâtes, des crêpes, des pizzas, des gauffres, des oeufs ou omelettes ..... il y a toujours quelques chose à manger qu'on aime bien. Mais ce sont des mets de bases, rien de gastronomique bien entendu. Grand choix de dessert aussi et presque tous les jours il y a des bananes flambé faitent devant nous. C'est certain que le premier groupe qui passe aux tables ont droit à des nappes propres, mais ils ne vont pas mettre une nappe propre pour tous le monde, alors oui si tu passe en 2 ieme ou bien 3 ieme et bien la nappe sera sale un peu. Si elle est vraiment sale, ils vont la changer. Ca arrive aussi que les assièttes ne soit pas toutes super propre, mais caline à la quantité de monde qui passe ca arrive, meme moi chez moi ca arrive que la vaisselle sorte sale du lave vaisselle.

Avant mon départ j'ai lu plein de critique et ca m'avait découragé de mon choix d'hotel et maintenant que je suis revenu et bien je trouve que les gens s'attendent à être traité comme des rois, les cubain travaille la bas et font de leur mieux pour que notre séjour soit des plus agréable possible, ils ne sont pas des esclaves caline. On doit en faire un peu nous aussi. Je suis de la classe moyenne et je trouve que cet hotel et son service vaut ses 4.5 étoiles, on a eu des vacances super, on s'est bien reposé, on a bu et mangé en masse, on est revenu avec plein de bon souvenir, mes enfants étaient heureux et ne voulaient plus revenir et nous non plus. On a bien dormis, la chambre était super, la piscine et la plage aussi. On a marché beaucoup et puis, on a le temps c'est pas grave et ca fait du bien de l'exercice. Alors je m'excuse mais arrêtez de chialer et de vous prendre pour des rois, cet hotel est super et elle mérite ces étoiles. Alors si vous lisez les commentaires et bien ne vous fiez pas à eux à 100%, car vous ferez un super voyage la bas.

PS: apportez des verre réutilisable pour être écologique sinon et bien jettez vos verres une fois vide. Caline que je trouve ca plate que les gens soient si mal propre et qu,ils sont incapable de marcher un peu pour jetter leurs verres de platique grrrrrrrr

Et bien bon voyage et n'ayez pas peur c'est un bon hotel et un site magnifique pour en profitez et vous reposer.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
    • Propreté
    • Service
13  Merci Anne T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 février 2012

Très belle plage calme eaux turquoise.Chambre très grande ,lit king avec coin salon.
Bar rempli tous les jours( 2bières,2liqueurs,1.5 l d'eau)1bouteille de Rhum dans la
chambre au début du séjour.Télévision avec poste 8 (RDI) en français.
Nourriture excellente 2buffets(hôtels Memories Paraiso et Azul).Nous avons réserver
4 des 6 restaurants à la carte (Tex Mex, Asiana,Italian,Méditerranéen) tous étaient
excellent.Au buffet nous avons eu un soir des langoustes à volonté et des crevettes
à tous les jours.Personnel gentil, ils font leur possible vu la quantité de vacanciers.
Pour les commentaires négatifs, ce sont les vacanciers et leurs comportements.
Tout le monde se plaint de la nourriture mais nous constatons que tout le monde
autour de nous au buffet remplissent leur assiette à pleine capacité (pyramide).
À la piscine et à la plage le monde réserve des places avec serviettes et livres
qu'il n'utilise pas de la journée.Ils reprennent leurs serviettes et livres à la fin
de la journée,Mon mari s'est lever à 5h le matin pour avoir 2 places à la piscine
ou à la mer.
Pour nous c'est un 5 étoiles et comptons y retourner prochainement.
Si vous êtes au bungalow 41,dites bonjour au jardinier ALEXI de notre part qui aime
beaucoup la gomme,bonbons,et les bières du bar de la chambre,il aime aussi les
cadeaux (vêtements utilisés) etc.....
.

Nicole et Guy
Mont St-Hilaire Québec,Canada.

Astuce pour la chambre : Demander le bungalow 41,tranquilité près de la mer et aussi d'un restaurant (buffet midi) Pr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Meunier N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Memories Paraiso Beach Resort

Adresse: 52610, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 12 sur 17 Hôtels à Cayo Santa Maria
Catégorie de prix : 88€ - 233€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Memories Paraiso Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 666
Options de réservation :
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