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Memories Paraiso Beach Resort
Avis publié : 31 juillet 2014

Nous avons séjourné au Memories Azul du 10 au 17 juillet 2014 avec nos 2 filles de 5 et 8 ans....Ce fût un très beau voyage en famille!!! Au tout début, on nous avait donné une chambre dans le bungalow 61...Bien que nous avions une chambre vue mer, nous étions trop loin de tout pour les petites jambes de ma plus jeune...Nous avons donc demandé à transférer dans un bungalow près de la piscine pour enfants, en quelques minutes seulement, notre nouvelle chambre était prête dans le bungalow 51!!! C'était très bien...la chambre était très propre, au 3ième étage, un endroit très très tranquille et à proximité de tout !!! Je vous recommande fortement ce bungalow... Le seul point négatif que je pourrais dire au sujet des chambres, c'est que les lits sont extrêmement petits...il a été impossible pour moi et mon conjoint de dormir dans le même lit durant la semaine...Il serait agréable de pouvoir bénéficier d'un lit king et 2 petits lits en basse saison surtout!!!

Pour les restaurants, nous sommes allé 2 fois à l'italien et une fois au Cubain....Honnêtement nous avons été un peu déçu comparativement à notre première visite en septembre dernier et lors de notre visite quand nous étions au Royalton en mars 2013, cependant au buffet, tout était vraiment excellent!!! Le saumon est délicieux, les pâtes, le poulet, le porc, etc..... Nous tenons vraiment a souligner le remarquable travail de nos 2 serveurs préférés....DANY et CELIA!!!! Ils ont été extraordinaires et nous ont fait sentir comme des rois!!! Mes filles ont adoré les beaux calins et les délicieuses crêpes de Dailé!!!!

En ce qui a trait aux bars, nous avons adoré les 2 barmaids à la piscine pour enfants (malheureusement je ne connais pas leurs noms) ainsi que le gentil homme qui s'occupait de nous mettre des coussins sur nos chaises et placer nos serviettes...quel magnifique sourire il avait!!! Au bar du lobby, nous avons aussi 2 coups de coeur....Lisleidy cette magnifique jeune femme débordante d'énergie et d'humour ainsi que Elaine et son grand amour des enfants :)

Mes filles ont adoré Annie au Kid's club :)

J'ai bien aimé Roger aux réservations de restaurant!!!

Nous retournerions volontiers à cet hôtel, mais du côté Paraiso que nous avions préféré en septembre!!!

Salutation à tous et merci pour ce séjour inoubliable pour nous et nos enfants!!!!

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci titefouine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2014

Cher Titefouine,

Merci beaucoup pour vos beaux commentaires sur notre hôtel et personnel en général. Nous travaillons toujours pour la pleine satisfaction de nos clients. Nous aimerions vous accueillir une nouvelle fois pour faire de votre séjour une expérience inoubliable.
Mes plus cordiales salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (6 567)
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639645 avis sur 6 567

Avis publié : 30 juillet 2014

De retour du Memories Paraiso Azul (11 au 25 juillet 2014)

La plage est toujours aussi magnifique, propre et le service amical. Souper Pirate des Caraibes sur la plages aux langoustes et porc braisé avec musique. Très belle soirée.

Notre chambre était propre et tout fonctionnait à merveille, climatiseur, réfrigérateur, coffre de sureté... Ménage impécable et le remplissage du réfrigérateur à tous les jours. Merci au personnel de chambre.

Le buffet était bon et varié (oeufs, bacon, crêpes, céréales, yogourt...poulet, porc, bœuf, fruits de mer, légumes, desserts.....et plus) Les restaurants à la carte délicieux (Cubain et Méditéranéen) les autres on ne les a pas essayés. Merci à Neisy, Yenisey, Yandriel et tout leur équipe pour le bon serviceet leur petites attentions.

Au lobby bar, petits spectacles le soir et parade de mode, beaucoup de service. Merci à Lisbesy, Ariel, Lisleidy, Viceilys et les autres.

Au desk, réponse à toutes nos questions avec le sourire, personnel très accueillant.

Les piscines propres, beaucoup d'activités toute la journée.

Les excursions: Nous avons fait cette année, la pêche en haute mer, plongée sous-marine et des gens que nous avons rencontrés ont fait le catamaran avec l'arrêt au dauphins et tous en ont eu pour leurs yeux et leur argent. Nous avons fait le Jeep l'an dernier et nous allons le refaire l'an prochain, c'est super de se promener dans les petites villes et de faire un arrêt à la ferme pour voir un combat de coq, de manger du porc braisé et de se baigner où il y a des chutes d'eau douce et de faire de l'équitation.

Merci à tout le personnel de ce site et au plaisir de vous revoir l'an prochain.

Donc ce site est merveilleux, nous y retournerons l'an prochain.

Astuce pour la chambre : pour ce qui est du memories azul, les blocs 51-52-53 sont très bien situés pour ce qui est du mem...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
2  Merci Lynda L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 2 août 2014

Cher Lynda,

Merci beaucoup pour vos beaux commentaires sur notre hôtel et personnel en général. Nous travaillons toujours pour la pleine satisfaction de nos clients. Nous aimerions vous accueillir une nouvelle fois pour faire de votre séjour une expérience inoubliable.
Mes plus cordiales salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 juillet 2014

Ce voyage a été la première pour Cuba. L'hôtel est loin de l'aéroport, environ 1 :30 de temps.
Après une longue voyage (avion + autobus), le check-in a été rapide, par contre les chambres (nous avions 2 chambres) , n’étaient pas les bons. J’ai paie un chambre avec vue pour la piscine et j’ai eu un chambre avec une vue pour un jardin. Les chambres n’étaient pas propres. Comme il était tard, j’ai décidé d’aller manger pour changer la chambre le jour suivant.
L’unique resto ouvert était celui-là 24 heures. Le restaurent 24 heures, avait seulement hot dogs et hamburgers. J’ai vu plusieurs cafards dégoûtants à côté du grill. Je n’ai pas mangé. Je suis retourné à la chambre décidé de changer d’hôtel le jour suivant.
Le matin suivant, je me suis réveillé tôt pour faire un tour à l’hôtel avant d’aller à la réception. La plage était superbe! Les piscines super belles et bien maintenues, les gens étaient gentils. Le breakfast était super bien préparé et avec beaucoup de variété. J’ai changé d’idée et j’ai décidé de seulement changer de chambre. À la réception, ils ont changé notre chambre par une autre chambre qui était propre et avec une belle vue de la piscine.
Les buffets pour déjeuner sont bons, par contre les restaurants à la carte ne sont pas bons. Nous avons essayé 2 fois, mais les deux fois, la nourriture était horrible. Nous avons décidé de manger seulement dans les buffets! Je ne suis pas retourné au restaurant 24 heures non plus!
Nous avons fait deux excursions, le catamaran sans dauphin (je n’aime pas voir les animaux dans une cage) et le Rambo. Les deux excursions ont été fantastiques!!
Le café proche de la réception est exceptionnel! Les spectacles nocturnes sont très bons aussi! Les services à la plage sont bons aussi, mais il n’y a pas chaise longue pour tous et les chaises sont toujours réservés. L’animation de jour est nulle!
Les petites voitures de golf ne sont pas sécuritaires à mon point de vue. Ils sont toujours en train de courir à côté des enfants…
L’hôtel est loin de tout! L’unique place pour acheter des souvenirs est dans un « pueblo » (type de petit shopping center) à côté de l’hôtel! Il n’y a pas beaucoup des options.
J’ai aimé le voyage, mais je ne vais plus retourner pour cet hôtel.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci Fabiano H
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Avis publié : 30 juillet 2014

wow super plage..staff nouriure ....service ca fait 3 ans que je vais l a super beau calme wow
nous somme 12 amie a y retourne cette anne l an passe nou etions 10 et cette 12vont capote ont se repose ri et se laisse gater wow le paradis )))

Astuce pour la chambre : room wow club diamand tres apprecie j aimerais bien que apres 3 fois ont est le club diamand nous so...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Service
Merci Sylvie A
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General Manager P, Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 7 décembre 2014
Google Traduction

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Avis publié : 23 juillet 2014

Nous sommes de retour de notre voyage au Memories Azul à Santa Maria.
À l'arrivée on était plutôt perplexe et pas sûr... un peu vieillot... mais rapidement on a reconnu un site très beau et intéressant.
La climatisation excellente. La meilleure de toutes les années de voyage, tant à la chambre qu'au buffet et dans les restaurants.
La chambre, les immeubles et le site dans son ensemble sont très bien entretenus.
La nourriture et le buffet excellent. Assez semblable durant notre séjour mais agréable.
On a eu droit à un souper de langoustes à volonté au buffet vendredi soir! Toujours au buffet, crevettes à volonté 6 jours sur 7...
Evidemment Cuba = plage de sable et eau turquoise très belle.
Pas beaucoup de palapa. J'allais à la plage à 7h le matin pour avoir le choix. Je dirais qu'après 9h00 cela aurait été risqué.
Le seul point negatif compte tenu du site qui peut accueillir plus de 3000 personnes en haute saison.
Ca doit jouer serré l'hiver... Nous étions environ 800 personnes et la section paradisio était fermée.
Les cubains sont d'une gentillesse et d'une patience exemplaire sous cette chaleur tropicale.
Ce sont toujours nos gens préférés et ça ne se dément jamais.
On y retournerait sans hésiter. Le voyage d'1h30 de l'aéroport nous a donné la chance de voir le pays à son naturel. Une visite en soi.
Je donnerais facilement un 9/10.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
3  Merci Richard M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 24 juillet 2014

Cher Richard,

Merci beaucoup pour vos beaux commentaires sur notre hôtel et personnel en général. Nous travaillons toujours pour la pleine satisfaction de nos clients. Nous aimerions vous accueillir une nouvelle fois pour faire de votre séjour une expérience inoubliable.
Mes plus cordiales salutations,

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Avis publié : 21 juillet 2014

jai ete au memories avec ma famille en avril dernier et au debut jetait pas sur de partir avec un bebe de sept mois.mais cette hotel a tout se que une famille a besoin.jai adorer mes vacance et jit retournerait pour sure.si vous allez dite allo a Dan.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci RENEDOIRON
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avisA répondu 25 juillet 2014

Cher Renedioro,

Merci beaucoup pour vos beaux commentaires sur notre hôtel et personnel en général. Nous travaillons toujours pour la pleine satisfaction de nos clients. Nous aimerions vous accueillir une nouvelle fois pour faire de votre séjour une expérience inoubliable.
Mes plus cordiales salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 juillet 2014

Nous somme revenus le 3 juillet dernier, pour ce qui est de la plage, les piscines l'accueil des gens et leur gentiellesse nous n'avons rien à redire. Cependant pour un hôtel qui se classe 4 et demi. nous avons déjà vu beaucoup mieux. Nous étions dans le bloc 60. Notre première réaction des fourmis dans la chambre et dans notre lit nous devions vérifier à tous les soirs si il y en avaient pas une dedans. Ensuite ce fut le tour des coquerelles. Nous en avons trouver 3 dans la chambre vivante en plus que ma conjointe en a eu une dans son assiette au buffet. De plus nous en avons trouver a plusieurs reprise qui se promenait en arrière des rideaux en arrière des cuisinier. pour la bouffe ben c'est Cuba. Nous ne sommes pas des critiqueux de chambre normalement mais la... de plus l'air conditionné a fait défault a notre arrivé en fin d'après midi. Nous avons appeler, on nous dit que quelqu’un va venir et finalement personne n'est venus. j,ai du faire un reset du breaker a l'entrer de la chambre, heureusement ca a corriger le problème. Non sérieusement nous ne retournerons plus là. normalement je n,écris jamais de commentaires mais la je sentais vraiement le besoin de le dire.
Car ils semble que tout le monde trouve cette endroit corrrect. mais après avoir discuter avec des gens qui partaient en même temps que nous, tous non pas vu les coquerelle aux buffet.

on ne cherche pas les bibittes mais eux nous ont trouvé.

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
6  Merci Sy Q
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Informations supplémentaires concernant Memories Paraiso Beach Resort

Adresse: 52610, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 12 sur 17 Hôtels à Cayo Santa Maria
Catégorie de prix : 87€ - 232€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Memories Paraiso Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 666
Options de réservation :
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