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“Plage magnifique”

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Memories Paraiso Beach Resort
Québec, Canada
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5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Plage magnifique”
Avis écrit le 17 août 2014 par mobile

Voici mon avis alors côté plage l eau clair magnifique mais attention aux jelly Fisher car au moins 7 personnes se sont fait attaques apporte vs du vinaigre et du benadryl je parle en connaissance de cause car j en ai donne à au moins à 4 personnes dont ma petite fille. Et ils devraient passez à chaque jour la gratte sur le sable car le lendemain on voit encore des verres à terre, des tops de cigarettes etc fais donc attention les vacanciers d être plus propres et respectueux .La nourriture c est Cuba tu trouve toujours quelque chose à grignoter mais l hotel devrait faire attention je sais que pour eux cela est normal des bibittes qui se promènent en arrière du toasters et vont se loges sur les beignes au chocolat de la même couleur que les beignes car le sucre attirent les bibittes et il y en a à terre qui se promènent soyez vigilants . Pour les chambres literies tâches et les rideaux aussi faudrait améliorer ça et aux restos mettez donc toujours sur la table cuillère et sel car ns l avons demande aux moins 50 fois et c est tannant .Et mettez au moins deux bouteilles d eau car une c est pas assez pour trois personnes. Pas si pire malgré tout c hé mer comme il faut pr les bibittes et la première journée j ai du changer de chambre car l,odeur me pogner ds la gorge mais j ai été changé rapidement en mieux il,faudrait que l hôtel regarde la chambre avant de la donnez au client des vacanciers ont du changes trois fois ds la même journée donc pas normal règle vos problèmes de moisissures et de bibittes c est sur que les chambres quand ils font le ménage en laissant les portes ouvertes les bibittes peuvent entrer moi le soir je laissais une lumière d allumer mais quand j en ouvrait une autre je voyais des bibittes sur les murs et je déteste la plage ns rends joyeux malgré c est petits désagréments . mais c est un beau site quand même il,y a les petits voiturettes une mention spécial aux employés Bravo Yanet et greter et reinaldo xx

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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5 Merci Fortier H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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6 410 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 795
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
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Date | Note
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Français en 1er
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 16 août 2014

8 au 15 août 2014 => Nous avons beaucoup apprécié nos vacances!!!
1h40 d'autobus entre l'aéroport et l'hôtel. Passe par une route de 48km sur l'eau dont 44 ponts. Se fait bien.
La plage superbe!! Sable fin doux et pâle. L'eau; cristalline. La mer est peu profonde. La mer est chaude et donne l'impression de rentrer dans un bain. Nourrir les poissons avec du pain, les petits comme les grands enfants seront heureux. Attention le matin vers le bout de la plage... proche des coraux il y a des ''jellyfish''... le bar grill a du vinaigre semblerait-il pour appliquer sur les plaies. Plage publique, donc les cubains peuvent venir... surtout les week-end. Allez réserver votre chaise sous les palapas tôt le matin... vers 7h30... Les serviettes de plage sont fournis et tu peux les changer chaque jour.
Katamaran (capitaine prudent) pesos à titre de pourboire, kayak et pédalo disponibles...
Les restos Méditéranéin, Italien & Cubain => très bien mangé! (Les autres restos étaient fermés pour la saison morte). Un peu d'attente parfois pour aller au buffet, n'arrivez pas en dernier car le choix et la fraicheur est moindre sinon.
Je vous encourage d'apporter du chasse moustique pour le soir.
Bars, peu souriant... parfois ils aiment bien servir leurs amis cubain en premier... mais bon... conseil => apportez-vous un thermos qui garde au froid votre drink, vous en aurez plus que dans les petits verres de plastiques.
Pour se déplacer entre le lobby et les bâtiments de chambres, restos, bars, ... il y a des navettes qui passent régulièrement.
Tout près du ressort, il y a un mini-village avec market (artisans), salle de quilles, spa, coiffeuse, ... prendre le chou chou pour y aller, ou, quelques minutes de marche seulement.
Frigo rempli tous les jours avec 2 bières + 2 liqueurs et une bouteille d'eau, si pas bu, il n'en rajoute pas. C'est gratuit!
Il y a des journées spécifiques pour le homard... renseignez-vous!
Cellulaire: vous renseigner avec votre fournisseur des coûts... Mes textos avec Bell fonctionnent. L'internet wifi au lobby fonctionne rarement.
Les touristes jettent leur verres et pailles par terre... svp... un peu de civisme merci.
Excursions ''Speed Boat'' génial et pas cher!! => il s'agit d'un combo: petit tour en catamaran pour se rendre au site de plongée en apnée, ensuite tour de speed boat (petit bateau 2 places).
Coffret de sureté dans la chambre gratuit, code de 4 chiffres.
Après un jour de pluie, dans le corridor du bâtiment des chambres, on a vu une tarentule, sommes nous chanceux?? Regardez où vous marchez...
Animation à la piscine... musique, volleyball, soccer dans l'eau...
Bâtiment avec table de pool, ping pong, échec, big foot, ...
$$ le taux de change est 4% plus élevé à la réception qu'à la banque sur place. Le taux à la banque était de 1.1395 Cad pour 1 cuc.
Aéroport de Santa Clara est tout de même climatisé... pas essentiel de payer pour le forfait VIP à l'aéroport pour avoir l'air climatisé... à votre guise.
Très bon service avec le représentant Sunwing.
Globalement, je n'hésiterais pas à vous recommander ce ressort!!!
Bonne vacance!

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Julie C
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Magog, Quebec, Canada
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17 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 12 août 2014

vraiment la plage ces la plus belle que j'ai vue à date la bouffe pour moi qui est difficile bonne et mon chum la bouffe super bonne chambre très bien moi j'y vais pour la plage et wow wow wow !!!!! rien à dire de plus !!!!!!

Astuce pour la chambre : le bloc 61 est le plus près de la plage nous étions dans le 58 et très bien aussi ! prendre vue sur...
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5 Merci Nathalie L
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General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avis, 4 septembre 2014
Google Traduire en français
Dear Nathalie,

First of all thank you for your review and we are happy that you enjoyed so much our beach with crystal clear water and powder white sand and that you had such an good time at our Memories Paraiso Azul Beach Resort.

We thank you for choosing the Memories Paraiso Azul Cayo Santa Maria.
We are looking forward to welcoming and servicing you again.

Our Mission – Your Comfort

The Management of Memories Paraiso Azul Beach Resort
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St-Jean sur Richelieu
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9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2014

Le site du Memories est vraiment un site de toute beauté Les restaurants à la carte très bon ,le personnel vraiment gentil et serviable ,très belles piscine très bien entretenue très propre ,nous avons eu des super de belles vacances ont as été là du 14 /07/au 28/07 et on ne s'est pas ennuyer du tout surtout avec beaucoup d'animation ,la plage est exeptionnel la plus belle de Cuba ,le seul hic le transport qui est très long mais ils sont bien organise et même si on est arrive a 14 hrs notre chambre était prête .En tout cas très beau voyage ..Diane

Astuce pour la chambre : nous ont était dans le bloc 58 au premier pas eu de problème avec l'air climatisé c'était pa...
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4 Merci Diane M
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General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avis, 3 septembre 2014
Cher Diane

Merci beaucoup pour vos beaux commentaires sur notre hôtel et personnel en général. Nous travaillons toujours pour la pleine satisfaction de nos clients. Nous aimerions vous accueillir une nouvelle fois pour faire de votre séjour une expérience inoubliable.
Mes plus cordiales salutations,
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Montreal
Auteur de niveau
54 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
Avis écrit le 6 août 2014

Séjour du 19-7 au 2-8, trajet de 1h30 entre l'aéroport et l'hôtel, coût d'un taxi environ 60cuc. Pour le retour, demandé à la réception de vous réserver un taxi, sinon il n'y en a pas devant l'hôtel. Comme je suis arrivé en soirée, ma chambre était prête. BÂTIMENT : une dizaine de bâtisse de 3 étages d'environ 50 chambres, couloir peut être bruyant. Vous pouvez être proche de la plage ou du lobby, mais il y aura toujours un peu de distance à marcher. De la plage au lobby, environ 10 minutes, le matin et le soir, il y a des navettes. Site bien entretenu, 2 piscines. CHAMBRE : assez grande, coffret(gratuit), frigo rempli à tout les jours(2 bières, 2 boisson gazeuses, 1 bouteille d'eau) et il fonctionnait très bien, beaucoup de support dans la penderie, télé avec tva, tv5, etc. Air climatisé fonctionnelle et bruyante, beaucoup d'eau chaude peut importe l'heure. Bien insonorisé, sauf ceux qui ont une porte communicante intérieure. RESTO : 1 resto buffet, un 2e buffet plus petit pour le midi proche de la plage, 3 resto à la carte; pas mal, sauf le cubain, aucun menu??? Nous avons eu un soir au buffet des langoustes à volontés... Beaucoup de fruit frais, du bacon les fin de semaines seulement???? Il manque au buffet pour le souper une pièce de viande qui pourrait varier genre : une dinde, un cochon, etc. BAR : plusieurs, dont 2 à la plage dont les barman sont à la limite du sourire... Les mojitos au lobby sont absolument délicieux quant ils ont de la menthe, c'est-à-dire 1 soir sur 2. PLAGE : très belle, sable beige pâle, très doux, beaucoup de palapas, mais après 10h oublié ça. Mer peu profonde, en plus, exceptionnellement, très peu de vent, donc il faisait une chaleur terrible, la température de l'eau était similaire à l'air... Il est supposé avoir une partie de la plage qui est désigné « relax » mais les gens apportent leurs musique... DIVERS : si vous voulez garder contact avec vos proches, apporté votre portable, ils n'ont plus d'ordinateur, mais le wifi(quand il fonctionne) est diffusé dans le lobby qui est assez grand. Le coût; 4,50cuc/heure. Tout les gens de l'hôtel m'ont paru serviable. CONCLUSION : un bon 3,5*, certainement pas un 4,5*, c'est Cuba...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
    • Emplacement
    • Propreté
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6 Merci lekid
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General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avis, 3 septembre 2014
Cher Lekid,

Je voudrais vous remercier pour vos commentaires, que nous aident identifier certains aspects sur lesquels nous devons travailler plus fort. Soyez certains nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services et faire de notre hôtel une meilleure option pour nos futurs clients.
J’aimerais vous accueillir une nouvelle fois et faire de votre séjour une expérience plus agréable.

Mes salutations,
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St-Eustache
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2014

Le site du memories est immense et très bien aménagé, les piscines sont belles et propre, le personnel est très gentil et font tout pour rendre le séjour agréable. Pendant notre séjour, nous avons eu recours au service à la clientèle, pour des choses plutôt déplaisantes (très mauvais service par un des employés dans un resto à la carte) j'avais raison de me plaindre car c'était la 1ère fois que ça arrivait. 2heures plus tard on recevait une bouteille de mousseux à notre chambre...
Le seul hic, qui ne nous fera plus retourner, c'est la nourriture, je sais c'est Cuba, mais y a toujours des limites !!! Pas un bon seul repas de la semaine !!!!
Les déjeuners sont passable, mais croyez-moi dans tout les voyages à Cuba, cet hotel était le pire et de loin...
On y va pour la plage, qui est à en couper le souffle, et pour le prix...c'est tout !!!!
Dommage car si la nourriture avait été bonne c'est un endroit paradisiaque et j'y retournerais sans hésiter, mais après cet expérience je dois me résoudre à mettre un X sur Cuba ;(

Astuce pour la chambre : Bloc 87 dernier étage, vue mer
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8 Merci Jean55408
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avis, 31 août 2014
Cher Jean,

Je voudrais vous remercier pour vos commentaires, que nous aident identifier certains aspects sur lesquels nous devons travailler plus fort. Soyez certains nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services et faire de notre hôtel une meilleure option pour nos futurs clients.
J’aimerais vous accueillir une nouvelle fois et faire de votre séjour une expérience plus agréable.

Mes salutations,
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Gatineau, Canada
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6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 4 août 2014

Le 20 février 2014 était notre premier voyage dans le sud, nous avons choisi L'hotel Memories Paraiso Azul Beach Resort a Cuba Santa Maria. Nous étions dans le bloc 40 tout près du marché très tranquille mais si vous n'aimez pas marcher choisissez le bloc entre 32 a 35. La bouffe excellente. Le personnelle en générale aucun commentaire négatif tous courtois et très poli. La plage je suis encore bouche bé jamais vu du sable comme cela. Nous y retournons cette hiver. Je recommande a tous

Astuce pour la chambre : choisir entre le bloc 32 a 35 si vous n'aimez pas la marche mais il y a toujours les voiturettes...
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2 Merci Johanne P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General M, General Manager de Memories Paraiso Beach Resort, a répondu à cet avis, 31 août 2014
Cher Johane,

Merci beaucoup pour vos beaux commentaires sur notre hôtel et personnel en général. Nous travaillons toujours pour la pleine satisfaction de nos clients. Nous aimerions vous accueillir une nouvelle fois pour faire de votre séjour une expérience inoubliable.
Mes plus cordiales salutations,
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Informations supplémentaires concernant Memories Paraiso Beach Resort

Établissement : Memories Paraiso Beach Resort
Adresse: Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 12 sur 15 Hôtels à Cayo Santa Maria
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 234 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Memories Paraiso Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 666
Options de réservation :
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