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“Belle Surprise”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sol Cayo Santa Maria
Avis publié : 18 août 2014

Nous revenons d'une semaine de vacance à Sol Cayo Santa Maria et avons été agréablement surpris par les changements apportés sur le site depuis notre dernière visite en 03/2014. Les aires de promenade, les espaces verts au long des trottoirs ont été comblés par de magnifiques plantes et les rampes de passerelle ont été réparées. Beaucoup d'entretien et nettoyage fait sur les lieux depuis. Plus de palapas & chaises longues sur la plage. La nourriture à la carte est excellente, le personnel est toujours aussi accueillant et accommodant. Nous serons de retour au Sol au printemps prochain mais cette fois-ci pour 2 semaines.

Guy & Sylvie
Montréal, Qc

Astuce pour la chambre : La vue sur mer est superbe du côté ouest de la plage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
14  Merci sylvie l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 19 août 2014

Cher sylvie l,
Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque.
Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous motiver une équipe chaque jour pour améliorer la qualité du service que nous offrons.
Nous nous réjouissons rapidement à notre hôtel et s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter à un futur séjour avec nous.

Cordialement,

Lati Naimi
Directeur Général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (2 686)
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167173 avis sur 2 686

Avis publié : 8 août 2014

Vacance de 2 semaines du 21 juillet au 04 août au Sol Cayo Santa Maria. Agréablement surpris par la gentillesse du personnelle de l'hôtel. Comme écrit plus haut 1 semaine c'est bien 2 c'est trop ( pour nous ) Après 8 visites à différente place à Cuba on peut dire que les excursions ont les à pas mal tous faites à quelques reprises. Pour se voyage nous avons visité Santa Clara juste pour nous faire sortir de l'ile. En prenant l'autobus à 2 étages on peut se rendre au marché entre deux hôtel.

Les deux semaines on été très, mais très chaude en température quand l'air climatisé de la chambre est a 26 degré et qu'on gèle ça vous donne une aperçue de la chaleur mais on vas à Cuba pour le soleil la chaleur et leur magnifique plage, une des belle jusqu'à présent.

Au buffet on à trouvé nôtre compte pour la nourriture , on à vue pire et on à vue mieux. Très déçue des 2 restaurants à la carte.

L'hôtel était occupé à moitié donc aucun problème pour les chaises à la plage et les places au buffet.

Le seul hic est la place que les nudistes occupe sur la plage, directement en face d'un beau petit récif avec plein de poissons.

même s'il y à une pancarte qui indique que le nudiste se pratique plus loin ils s'installe en face du récif.

Il faudrait que l'hôtel installe des transites plus loin pour ceux qui pratique le naturiste et ainsi libéré l'accès au récif pour les familles avec des enfants.

La chambre était correcte pas plus ni moins serviette changé mais le dépoussiérage de la chambre n'a jamais été fait. Ne pas prendre de douche entre 15:00hr et 16:30hr pas de pression pour l'eau froide.

En conclusion, si vous voulez relaxer pendant 1 semaine et se la coulé douce , c'est un endroit à essayé. J'ai aimé le site.

Astuce pour la chambre : prendre les chambres au deuxième étage, Ça éloigne les petites bestioles.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
4  Merci contremaitre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2014

Cher contremaitre,
Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque.
Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous motiver une équipe chaque jour pour améliorer la qualité du service que nous offrons. Vraiment désolé si vous avez subi un incident dans la zone de plage libre avec des gens qui vont là-bas et se déshabillent, si je voudrais dire qu'il ya une plage de nudistes ici, mais une région éloignée et ouvert qui n'a pas un hôtel où de nombreux clients préfèrent aller nu. Je lui dis que nous avons déjà pris des mesures pour veiller à ce que cette situation n'affecte pas les clients qui visitent Sol Cayo Santa María.
En ce qui concerne la poussière dans la chambre, nous avons fait une réunion avec les personnes concernées et pris une série de mesures pour de tels incidents ne se reproduisent pas.

Nous nous réjouissons rapidement à notre hôtel et s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter à un futur séjour avec nous.

Cordialement,

Lati Naimi
directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 août 2014

Belle propriété composé de beaux jardins (plus verts et plus fleuris après la sécheresse de l'été) ; bars et salle à manger autour du jardin central ; ajouter pour le midi la pizzeria un peu à l'écart et ouvert pour le lunch ; la nourriture est très bonne et varié mais un petit conseil, ne goûtez pas à tout le même jour car ce sera semblable le lendemain et le surlendemain ; l'hôtel est un véritable parc parsemé de duplex et de quadruplex avec de vastes chambres ; la plage pour naturistes ne possède pas assez de parasols individuels mais il suffit de mettre un peu plus de crème là où il faut ou y va en fin de journée ou tôt en matinée, il y a moins de curieux ; la clientèle en été est plutôt composée de Latinos, d'Européens et de Québécois - des habituées de longue date ; beaucoup de familles intergénérationnelles pas toujours très tranquilles ; les piscines sont d'eau douce et bruyantes - quelques activités sportives et d'animation y sont concentrées - mais la plage est plus invitante et propice aux longues balades ; le personnel est sympathique, courtois, aimable et plusieurs parlent un peu le français et l'anglais.
J'y étais déjà allé à une période de l'année et j'y retournerai sans doute.

Astuce pour la chambre : Le petit supplément pour une chambre avec vue sur la mer (ou du moins sur le parc entre vous et la m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
5  Merci Serge G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2014

Cher Serge G,
C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Lati Naimi
Le Directeur Général

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Avis publié : 17 juillet 2014

Semaine parfaite sur tous les points !!
La nourriture est bonne et plutôt diversifiée, la plage est magnifique, le personnel est extraordinaire !!
Pour un premier voyage à Cuba, se fut une réussite totale :)
Le complexe hôtelier est petit et c'est ce qui fait son charme !!

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
8  Merci Mariepier D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 18 juillet 2014

Cher Mariepier D,
C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Lati Naimi
Le Directeur Général

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Avis publié : 15 juillet 2014

Sol Cayo Santa Maria is the place to relax and enjoy your vacations. One of the most beautiful beaches in the world. The hotel is very nice, quiet and the staffs, all of them, the reception, and the customer service, all of those who are serving you in the restaurant or in the bars are amazing. All day long, an entertaining team takes care of you with nice Cuban music, latino dancing courses, every night shows. Everything is included for you to enjoy your experience!

Sol Cayo Santa Maria est l'endroit idéal pour se détendre et profiter de vos vacances. L'une des plus belles plages du monde. L'hôtel est très agréable, calme et le personnel, chacun d'eux, la réception, le service à la clientèle, tous ceux qui sont en service dans le restaurant ou dans les bars sont étonnants. Toute la journée, une équipe divertissant prend soin de vous avec une belle musique cubaine, cours de danse latino, il ne faut pas oublie les spectacles nocturnes. Tout est inclus pour vous permettre de profiter de votre expérience !

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci 514_tourist
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 18 juillet 2014
Google Traduction

Dear 514_tourist,

On behalf of Hotel Management and all the staff working at Sol Cayo Santa María, we thank you for publication on Tripadvisor about your experience in our hotel.

We are very happy to acknowledge that your experience was amazing and unforgettable due to our facilities and excellent service. In Sol Cayo Santa María we want our valuable costumers to enjoy memorable holidays.

We invite you to visit us once again so you can enjoy our facilities and remain at your disposition for any further assistance prior your return.

We hope to see you very soon.

Best regards,

Lati Naimi
General Manager

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Avis publié : 26 juin 2014

Encore une belle semaine au Sol ! (du 13 au 20 juin 2014). Plus de 20 fois à cet endroit magnifique et on ne pense qu'à y retourner. Très belle plage, piscine tranquille pour se détendre, autre piscine pour les activités, beaucoup de palapas, terrain bien entretenu, bâtiments un peu défraichis mais accommodants. Cuisine habituelle pour Cuba mais on trouve toujours de quoi nous contenter. On n'y va pas pour engraisser mais bien pour le bien-être de vacances. Le personnel attentionné nous reconnait à toutes les fois. Merci spécial au service de la clientèle Mr. Pachy et ses adjointes Malvia et Rosa. Cependant, un seul point négatif à signaler cette fois-ci : le piano-bar est rendu fumeur, ce qui fait plaisir qu'à TRÈS PEU de touristes. Dans l'ensemble, encore une note de 9 sur 10 nous paraît juste. À la prochaine !

Astuce pour la chambre : Le bloc 15 est notre préféré
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci 6 321 645
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 27 juin 2014

Cher Pierre Bergeron
C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Lati Naimi
Le Directeur Général

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Avis publié : 25 juin 2014

Nous sommes allés à ce magnifique hôtel du 6 au 13 juin dernier... pour une troisième fois!! Il est important de souligner que cet hôtel ne cesse de nous surprendre... contrairement à la plupart des hôtels de Cuba qui dépérissent assez rapidement en général, le Playa ne cesse de s'améliorer tant au niveau de la qualité du service et de l'entretien du site, du confort des chambres et que dire de la splendide plage... ou nous avons remarqué une nette amélioration: beaucoup plus de palapas et un service exemplaire du barman Sandor. Les sandwichs de Rodney à la plage sont excellentes et toujours servies avec un beau grand sourire et une touche d'humour !!! Nous avons bien appréciés l'apéro au lobby ou la musique et l'ambiance étaient au rendez-vous. Le magicien nous a bien diverti avec ses mille et un tours "impossiblé"!!!! Un grand merci à Pascual, Magdalena, Lisbeth, et le personnel en général pour leur bon service, leur courtoisie! Nous avons bien aimé manger aux restos à la carte... Romantico, l'Italien et l'asiatique... La qualité du service est surprenante!!! Nous y sommes servis tel que dans un resto 5*!!!! Merci à Paolino et ses collègues!! Nous avons aussi bien appréciés l'attention que porte la direction envers les fidèles clients: petites attentions à la chambre et invitation à un souper spécial en compagnie des membres de la direction. Ce fut pour nous une superbe soirée en leur compagnie ou nous avons mangé une délicieuse langouste et chanté au Karaoké!!!! Que de plaisir et de rire à voir la prestation de Ricardo "YMCA".....qui nous a marqué à tout jamais!!! Merci Super Mareiyi pour cette superbe soirée!!!

Merci à tous de faire en sorte que nos vacances soient inoubliables!!!

À bientôt!!!
Sandra et Joël

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sandra T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 26 juin 2014

Cher Sandra T,
C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Lati Naimi
Le Directeur Général

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Informations supplémentaires concernant Sol Cayo Santa Maria

Adresse: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°11 des complexes hôteliers à Cayo Santa Maria
N°11 des hôtels en bord de mer à Cayo Santa Maria
Catégorie de prix : 108€ - 299€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Sol Cayo Santa Maria 3.5*
Nombre de chambres: 300
Options de réservation :
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