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“Super les vacances en famille” 4 5 étoiles
Avis sur Melia Cayo Santa Maria

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Melia Cayo Santa Maria
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Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Super les vacances en famille”
4 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2014

Nous y étions du 3 au 10 janvier 2014 SUPER étant donné que c’était notre deuxième année a cet endroit nous pouvons faire une comparaison j'ai constater une grosse amélioration coté nourriture au resto a la carte on se croyais presque qu'a Québec la plage toujours aussi époustouflante un site propre des animateurs a votre écoutes .Cette année c’étaient une affaire de famille comme j'ai dit a la représentante de air transat le MELIA c'est le Melia. Un gros merci au directeur pour ces petites attentions nous avons très apprécier.

Astuce pour la chambre : Chambre au niveau supérieur avec vue sur piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
5 Merci Martial R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jorge B, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Chers amies Québécois :
Nous vous remercions énormément de votre commentaire qui nous fait sentir fiers de nos employés. Nous sommes certains qu’il y aura d’autres voyageurs qui seront inspirés par votre description et vos compliments adressés à notre environnement naturel, bâtiments, services et personnel. Également nous comprenons qu’ils existeraient toujours des points sur lesquels nous devrons travailler pour avoir une clientèle plus heureuse et satisfaite. Nous sommes sures que vous aller aimer l’ensemble dans une prochaine visite.
Nous serons dans l’attente de vous accueillir encore une fois dans nos installations.
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3 879 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (124)
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Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014 par mobile

L'hôtel est très loin de l'aéroport mais le trajet en vaut la peine. La route au milieu de l'eau est magnifique. La nourriture est excellente et variée. La majorité du personnel est courtois et serviables. Parfois, le service au bar du lobby est un peu long, mais bon, il faut tenir compte que nous sommes à Cuba, nous n'étions pas pressés. Les chambres sont belles. Toutefois, le balai n'a pas été passé de la semaine et nous avons eu une infestation de fourmils (nous n'avions pourtant laissé aucune substance sucrée ou savon trainer). Il y en avait environ 70 dans le bain quand nous nous levions le matin. La plage est très belle, toutefois nous n'avons pas pu nous y baigner très souvent dut aux vents qui causaient de grosses vagues. Je donne un 3 par goût personnel, l'hôtel étant petit.

Séjour du mars 2013
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2 Merci Marie-Lee B
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Jorge B, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Chers Marie-Lee.
Nous sommes très honorés de recevoir vos commentaires, tellement positives et enthousiastes au sujet de votre plus récents vacances chez nous. Nous sommes certains qu’il y aura d’autres voyageurs qui seront inspirés par votre description et vos compliments adressés à notre environnement naturel, bâtiments, services et personnel. Également nous comprenons qu’ils existeraient toujours des points sur lesquels nous devrons travailler pour avoir une clientèle plus heureuse et satisfaite. Concernant ce que vous dites sur les insectes dans la chambre, je voudrais vous expliquer c’est a cause de notre végétation et notre environnement naturel, donc on peut fumiger mais on ne peut pas danger notre écosystème. Nous serons toujours enchantés de vous accueillir pour des nouvelles vacances.
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Fontenay-Trésigny, France
Auteur de niveau
190 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

tres beau complexe a cuba. superbe chambre, restaurants variés et raffinés. tres beau spectacle le soir avec les equipes melia. nous pouvons egalement profite de l'hotel sol cayo santa maria qui appartient à la meme chaine. velos a disposition pour decouvrir l'ile.
magnifique ces nombreux ponts sur la mer qui vous amenent à votre hotel
à recommander

Astuce pour la chambre : bel hotel tres depaysant
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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3 Merci France Marie D
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Jorge B, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 8 février 2014
Chère client:
Merci beaucoup de votre avis. Nous apprécions vos commentaires honnêtes au sujet de votre récent séjour chez nous. Ca nous fait vraiment fier de recevoir des compliments au sujet de touts les aspects qui ont comporté votre expérience chez nous. Ca constitue une très belle motivation pour continuer à travailler en fonction de la satisfaction de nos hôtes.
Nous espérons vous accueillir encore dans une future proche.
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
38 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Arrivons d'une semaine à cet hôtel. 2ième fois depuis 2005. Chambre propre mais avons manqué de serviettes 3 fois. Femme de chambre semblait débordée. Nourriture correcte mais pas très chaud. Les meilleurs restos à la carte: Français et Méditerranéen. Bon service de Vladimir au Bistro. Très bons spectacles en soirée.

Astuce pour la chambre : Avec le service Élégance vous êtes rapprochés de la plage.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Transat34
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Jorge B, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Chers clients :
Nous apprécions vos commentaires honnêtes au sujet de votre récent séjour chez nous. Soyez certains que vos opinions seront pris en compte a fin d’améliorer, constamment, notre produit touristique. En fait, c’est la qualité de la nourriture le cote de notre service que nous travaillons le plus présentement. Nous sommes en train d’installer des nouveaux équipements pour garder les produits dans notre restaurant de la plage avec la bonne température. Également, il y a toute une sorte de grands et petits changements que nous avons planifiés pour les accomplir cette année, en attendant des plus hauts niveaux de satisfaction dans notre clientèle.
Votre prochaine visite sera, sans doute, beaucoup plus plaisante!
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st-eustache, canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

bien que le site se trouve a 45 minutes de l`aéroport le voyage pour s`y rendre est agréable
le site est tres beau rempli de plantes matures . la plage est magnifique ( plein de places a l`ombre )
il ne faut pas oublier que la valeur du pesos convertible équivau a 25 pesos cubain !
on donne un tip de un pesos convertible a la fois donc avec 50 pesos convertible en tip pour
la semainne vous faites des heureux et vous avez un super service
la nourriture est correcte les restos aussi ( on est a cuba et c`est tres bien )
les cubains sont super gentils
beau voyage, beau site que demander de plus

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci 386jeant
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Jorge B, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 3 février 2014
Chers amies :
Nous apprécions sincèrement votre avis, honnête et détaillé, a propos de votre plus récent séjour chez-nous.
Ca nous fait vraiment fier de recevoir des compliments au sujet de touts les aspects qui ont comporté votre expérience au Melia Cayo Santa Maria. Ca constitue une très belle motivation pour continuer à travailler en fonction de la satisfaction de nos hôtes.
Nous serons toujours enchantés de vous accueillir pour des nouvelles vacances.
Merci encore et a la prochaine!
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Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2014

Il faut absolument commencer par la plage : elle est magnifique. Pour ceux et celles qui aiment le sable blanc et l’eau allant du bleu clair au turquoise, c’est un petit paradis.
Au buffet, on mange très bien. Évidemment, il faut parler aux cuisiniers derrière le comptoir (bonjour spécial à Freddy et Daniel) qui vous préparent vos crêpes flambées le soir, les crêpes du matin que les enfants raffolent, les assiettes de poissons grillés, les plats sautés, les pâtes sur demande, etc. De plus grâce au chef pâtissier Angel, c’est le paradis du dessert : on se retient un peu pour laisser assez de place pour les desserts. Finalement les personnes qui nous servent aux tables sont très chaleureuses. Pour nous c’était Luisa et Fabiel. Ah oui j’allais oublier le resto grill du midi avec les calmars frits et les grillades.
Les spectacles le soir sont super. La troupe de danseuses et danseurs professionnels le sont en effet! Leurs chorégraphies sont envoutantes aussi bien pour les petits avec leur spécial Walt Disney que pour les plus grands avec leur cabaret cubain. On allait oublier les spectacles incontournables des clowns Peter & Coffee débutant à 8 :30 PM sonnant (pouet! pouet!).

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
8 Merci Les-rikikis
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Jorge B, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 3 février 2014
Chers amis de Montréal :
Nous sommes très honorés de recevoir vos commentaires, tellement honnêtes et chaleureux au sujet de votre plus récents vacances au Meliá Buenavista.
Nous sommes certains qu’il y aura d’autres voyageurs qui seront inspirés par votre description et vos compliments adressés à notre environnement naturel, bâtiments, services et personnel. Également nous comprenons qu’ils existeraient toujours des points sur lesquels nous devrons travailler pour avoir une clientèle plus heureuse et satisfaite.
Ca serai un grand plaisir vous compter encore parmi nos hôtes.
Á la prochaine!
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014 par mobile

C'est très belle hotel avec un bon service !! Les shows sont très intéressants.. et ils mettent beaucoup d'animation le soir dans le lobby bar pis c'est amusant ! Par contre, pour le monde qui cherche un hotel pis entendre la musique à la journée longue sur la plage avec plein d'activités .. ce n'est pas l'hotel à choisir! Ils arrêtaient la musique relativement tôt et les activités étaient très peu...! Mais bon , même a sa c'est un bon hotel si tu veux bien relaxer ! Pour le manger ... C'était très bon mais le buffet était très répétitif et le choix était relativement peu !! Mais pour les autres restaurants , le manger était excellent !! Bref, c'est une destination à considéré !!

Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
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2 Merci Shibbas V
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Jorge B, General Manager de Melia Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 3 février 2014
Cher Mr Shibbas V :
Nous sommes vraiment touchés par vos beaux commentaires au sujet de nos installations, nos services et surtout notre personnel. Nous vous remercions de prendre le temps d’écrire cet avis en détaillé et plain de sentiment. C’est vraiment une grande gentillesse de votre coté.
Dans les dernières semaines nous avons faits des grandes et petites améliorations a notre produit, sans changer son essence. Bien sure! Nous sommes certains que vous aller adorer retourner pour des nouvelles vacances relaxantes. A la prochaine!
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Informations supplémentaires concernant Melia Cayo Santa Maria

Établissement : Melia Cayo Santa Maria
Adresse: Jardines del Rey, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services :
Plage Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Cayo Santa Maria
N°4 des hôtels de luxe à Cayo Santa Maria
N°5 des hôtels en bord de mer à Cayo Santa Maria
N°5 des complexes hôteliers à Cayo Santa Maria
Fourchette de prix (par nuit): 103 € - 263 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Melia Cayo Santa Maria 5*
Nombre de chambres: 360
Alias :
Hotel Melia Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Santa Maria Melia
Cayo Santa Maria Cuba
Santa Maria Cuba
Melia Cayo Santa Maria Cuba

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