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“Le meilleur de CUBA”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Royalton Cayo Santa Maria
Attestation d'Excellence
Avis publié : 16 décembre 2012

De retour du Royalton (6 - 13 déc 12). Quel magnifique hotel, 5 étoiles et la nouriture est de loin la meilleure à Cuba depuis notre premier voyage en 2005. Le service de butler (Ariel) fantastique, il fait toutes nos reservations de restos ou n'importe quoi que vous pouvez avoir besoin.

Je n'ai jamais mangé autant de langoustes et crevettes de ma vie, je pennse que j'en ai mangé tous les jours et quelques fois 2 ou 3 fois par jours. Au snak-bar à minuit, homard et crevettes, excellent.

Les employés et je dit bien tous les empoyés sont d'une gentillesse exemplaire. Je recommande cet hotel a tous ceux qui désire des vacances loin du bruit des enfants et des buffets qui ne donne pas toujours le gout d'aller manger.

Fantastique sèjour au Royalton Cayo Santa Maria, nous allons y retourner c'est certain.

Hola CUBA FANTASTICA

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
16  Merci Laval M
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Omar D, General Manager de Royalton Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 18 décembre 2012

Chers clients:

Quel plaisir ce fut de de vous acceuillir parmi nous! Vous êtes des clients formidables et nous sommes très fiers de vous compter parmis notre belle famille de Royalton.

Nous vous remercions de vos commentaires généreux et nous devons mentionner que nous avons adoré votre commentaire et sa facon de lier la belle ile de Cuba et le service 5 étoiles que nous offrons. Bien que nous sommes d'une classe à part, l'âme cubaine est belle et bien présente au sein de notre hôtel et nous vous remercions de nous le rappeler! Nous avons le meilleure des deux mondes!

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous reviendrez nous voir! Quelle belle nouvelle! Vous n'avez qu'à nous contacter pour faire les prochains arrangements de vos vacances et planifier élégance, repos et bien sur, fruits de mer!

Merci encore énomrément de vos commentaires. Vous ne pouvez vous imaginez à quel point nous l'apprécions!

Au plaisir de vous acceuillir de nouveau au Royalton Cayo Santa Maria, votre petit paradis sur terre!

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635641 avis sur 3 139

Avis publié : 11 décembre 2012

Superbe hôtel. Service de majordome pour prendre vos réservations au restaurant et répondre à vos demandes. Ils offrent aussi des navettes pour se rendre au Memories (si vous réservez un resto au Memories, le chauffeur de la navette vous laissera à la porte du resto et vous passer en priorité au resto).

Les chambres sont très grandes (lit king vue sur mer). Belle salle de bain avec bain et douche indépendante. Nourriture très bonne aux restaurants, beaucoup de fruits de mer et de poisson. Seul bémol, il manquait de diversité sur le menu cette semaine (problème d'approvisionnement avec les fournisseurs) mais ils veulent en venir à avoir 7 menus différents par semaine. Aux 2 restaurants à la carte le soir, ce sont des musiciens live qui font la musique.

Les piscines sont magnifiques (froides les 3 premiers jours mais l'eau était bonne ensuite) et la plage est très belle aussi. Il y aura autant de palapas que de chambres. Le site était déjà très beau à l'ouverture, belle végétation et le personnel est déjà très compétent (je crois qu'ils ont pris les meilleurs du Memories pour les replacer au Royalton).

Bref une semaine merveilleuse, je vous le conseille à 100%. Tout est superbe et le service est vraiment parfait, c'est un vrai 5 étoiles cette fois.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
60  Merci gh07
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Omar D, General Manager de Royalton Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 12 décembre 2012

Chers clients:

Notre premier commentaire!!! Nous sommes tellement touchés par votre générosité!! Vous ne pouvez point imaginez notre fierté d'avoir su satisfaire vos besoins et d'avoir partagé vos vacances si importantes avec vous! Si vous saviez a quel point vos commentaires nous font plaisir et nous donne encore plus d'entrain pour continuer à nous améliorer à tous les jours.

Merci pour les commentaires concernant la nourriture. Effectivement, nous allons avoir jusqu'a 7 menus différents dans chacun de nos trois restaurants à la carte. Nous avons deja commencé a élaborer nos nouveaux menus dès lundi dernier. Nous avons maintenant 2 menus dfférents dans les restaurants a la carte et également au diner à la carte et nous continuerons d'augmenter dans les prochaines semaines.

Il nous a fait plaisir de vous accueillir chez nous! Vous avez été des clients merveilleux! Nous espérons sincèrement que nous aurons la chance de passer d'autres vacances inoubliables avec vous! Nous serions très heureux de vous recevoir de nouveau et que vous ayez la chance de déguster nos merveilleux nouveaux menus!

Merci encore une fois de vos généreux commentaires, nous sommes très choyés d'avoir des clients comme vous!

Toute l'équipe vous salue! Au plaisir de vous souhaiter de nouveau la bienvenue au Royalton Cayo Santa Maria!

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Avis publié : 17 juillet 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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General M, Manager de Royalton Cayo Santa Maria, a répondu à cet avisA répondu 1 août 2017
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Avis publié : 13 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 13 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 11 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 7 juillet 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Royalton Cayo Santa Maria

Adresse: 05200, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 16 Hôtels à Cayo Santa Maria
Nombre de chambres: 122

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