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“Incroyable mais vrai”

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explora Patagonia - All Inclusive
Attestation d'Excellence
Avis publié : 22 mars 2014

On avait vu les photos. on se disait que c'étaient seulement des photos... C'est mieux que ça.
J'aurais pu rester assise 8 jours face au lac et aux montagnes. Les couleurs changent tout le temps. Mais c'est sans compter les excursions qui sont proposées. Elles sont belles et très bien organisées. Nous n'avons jamais attendu le van. On nous a toujours concocté des balades comme on les voulait. Les guides connaissent très bien l'endroit et sont aux petits soins. Le personnel est très attentif. Et merci aux responsables: des le premier jour on vous connaît par votre prénom, on sait ce que vous aimez ou pas, ce que vous attendez, ce que vous ne voulez surtout pas. C'est absolument incroyable... Mais vrai! J'espère y retourner.

Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
3  Merci Jauni
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (822)
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814 avis sur 822

Avis publié : 26 août 2012

Pour notre lune de miel, nous avons passé 5 nuits à l'hôtel Salto Chico en plein parc Torres del Paine.
Séjour magique du début à la fin.
Accueil au top, chambre avec une vue à couper le souffle, personnel hyper compétent et adorable qui sait vous mettre à l'aise.
Les excursions sont choisies au jour le jour suivant les envies de chacun.
C'est un budget mais on comprend pourquoi. On n'a pas envie de partir, et qu'une seule idée: d 'y revenir.
Merci a toute l'équipe de l'explora pour cette expérience!!!!

  • Séjour en : août 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci JulienM75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 mars 2011

Un séjour dans cet établissement est inoubliable. Tout d'abord le lieu est une d'une splendeur unique avec les Torres Del Paine qui font face à l'Explora. Vous avez l'impression de pénétrer dans un grand navire de bois, avec des coursives larges et lumineuses. Accueil merveilleux de gentillesse et de professionnalisme. Les chambres vous raviront par leur décoration recherchée et simple à la fois. Le confort est parfait.
Le "tout compris" que pratique l'hôtel vous libère de tout souci. La table et les vins du Chili sont parfaits A l'apéritif du soir, les jeunes guides passionnés vous conseillent (dans votre langue) les découvertes du lendemain, à pied, en bateau, à cheval, c'est à vous de choisir. Ne ratez pas les glaciers et ces merveilleux "glaçons" d'un bleu translucide, ne manquez pas la vie sauvage, ne manquez pas de vous remplir les yeux de toutes ces merveilles.

  • Séjour en : août 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci philfo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
exploraSA, CEO / Gerente General de explora Patagonia - All Inclusive, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2011

Cher voyageur,

Nous remercions vos commentaires aux même temps que nous souhaitons que vous été bien.

C’est un plaisir pour nous de faire de votre voyage la meilleure expérience dans une région éloigné avec notre attention particulière sur le luxe de l’essentiel.

Nous vous invitons a continuer en savoir plus sous nos activités dans notre social media.

Merci beaucoup,

Cordialement,

Equipe explora

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 janvier 2011

L'hôtel est idéalement situé..........c'est certain et il en profite.........!!!!!!!!!
L'architecture est simpliste et vieillotte............décoration à minima ou même inexistante.....
Les salles de bains sont petites et mal agencées........pour se raser il faut se tordre le coup......car une petite fenêtre se situe juste en face de votre visage........
Les WC sont dans la salle de bains........pour un cinq étoiles c'est dur a avaler........
pas de Télé,......pas de vidéo........un wifi qui fonctionne quand il en a envie.........tout le monde s' agglutine prés du bar pour essayer de récupérer ses mails........(on est dans un 5 étoiles......au 21 iéme siècle)
au restaurant,c'est comme dans les pensions de famille: menu unique, pas de carte.....2 entrées au choix....2 plats au choix......et desserts..........avec soupe en permanence dans les entrées.........DUR DUR pour cette soi-disant catégorie d'hotel........
les pics niques............sandwich..........
La cuisine ne fait pas la différence entre saignant, médium et bien cuit........c'est grave
Le feuilleté c'est mou comme du swin-gum.....!!!!!!!!! IL n'y a pas de produits de qualité....
Les petits déjeuners sont corrects.
Le personnel est très gentil et attentionné et les excursions sont trés bien faites ( hormis les sandwich bien sur...!!!!!!
La boutique est hors de prix ............mais ouverte tout le temps........
IL n'y a pas de Room service
Il n'y a pas de minibar dans la chambre.
Voilà ce qui vous attend.........il faut le savoir.
Le site est digne d'un Cinq étoiles............mais par rapport au prix, l'hôtel n'est pas un cinq étoiles ......
ce que j 'écrit c'est ce que je vis car je suis sur place........
cet hôtel profite de son monopole........c'est son droit ....mais il faut le savoir ....et au prix de la vie courante au Chili.......et de la main-d'œuvre c'est TRES TRES CHER.......

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci pe0027
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
exploraSA, Directeur général de explora Patagonia - All Inclusive, a répondu à cet avisA répondu 14 avril 2011

Cher voyageur,

Nous vous saluons et nous espérons que vous êtes bien.
Nous remercions vos commentaires, ils sons très importants pour améliorés nos strictes politiques de service clientèle.

On veut profiter de cette opportunité pour vous expliqué le concept du « Luxe de l’essentiel» qui est à la base de notre philosophie. Pour nous ils s’agit de l’expérience et pas de l’apparence et il est lié aux choses simples, pas superflu, plutot que des choses excessives. Ça veut dire que notre architecture se mettre en quete d'avoir un minimum impact sur l'environement et d'avoir harmonie avec cette entourage naturel merveilleux.

Par raport a notre menu, merci de nouveau par votres commentaires. Notre objectif avec un menu "pas très ouverte" est de donner à notres voyageurs une expérience avec des produits locaux. Nous avons mis attention plutot sur le goût réel de nos plats et d’esseyer utiliser des produits des lieux ou nous sommes.

Le luxe de l’essentiel c’est vous permettre d’en profiter des choses simples et appropriès au moment. C’est pour ça que l’absence de télévision, radio, vidéo, room service et minibar est si important, nous voulons que nos voyageurs reste le mieux possible après un jour d’exploration. Explora est une expérience de déconnexion de la vie urbaine.

Merci beaucoup a nouveaux pour vos commentaires,

Cordialement,

Equipe explora

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 juin 2010

Hôtel idéalement situé au milieu du parc, protégé des regards, où tout est pensé, réfléchi, anticipé pour vous accueillir, vous prendre en charge et vous faire découvrir le Torres del Paine et la vie en Patagonie.

Qu'avons nous apprécié :
- l'ambiance cosy
- l'architecture design intégrée et ouverte sur le paysage
- les chambres, la vue omniprésente et leur aménagement
- le restaurant (le meilleur sur parc)
- le choix varié et original des excursions, l'implication et les connaissances des guides, sur le parc, la Patagonie, la géologie, faune, flore ...

Ce séjour intervenant après quelques jours passés en autonomie dans la région et sur le parc, a complété notre visite - sans lui nous serions passé à coté de bien des aspects du Torres de Paine

  • Séjour en : décembre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Acounsel
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Avis publié : 26 février 2010

Le concept Explora est vraiment très agréable. Des randos pour tous les goûts, tous les niveaux avec des guides très sympas. Le soir, tout le monde se retrouve pour l'apéro, c'est très convivial, les boissons sont inclues (comme tout le reste d'ailleurs) et il y a tjs de bonnes choses à picorer. Le restaurant est bon et la vue est magnifique.
Les chambres sont jolies mais pas exceptionnelles, sauf la vue toujours et encore !
Attention par contre, ça peut choquer à l'arrivée, l'accueil et presque tout se fait en anglais car la fréquentation est à 40% américaine.
La population est assez âgée ,ce qui peut surprendre quand on sait que les activités proposées sont essentiellement des randonnées. Nous avons toutefois rencontré quelques jeunes de notre âge (dans la trentaine) et avons formé un groupe bien sympathique.
Bien que cher, Explora c'est un super concept quand on peut se le permettre !
Nous y sommes allés en été (février) mais les guides nous ont tout autant recommandé l'automne ou le printemps, tout aussi agréable et bien moins cher, alors, pourquoi pas?!

  • Séjour en : février 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sandcand
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 août 2009

Que dire de cet hôtel sans utiliser que des superlatifs.
Tout d'abord l'emplacement est exceptionnel.
L'architecture de l'hôtel est une immense réussite, à l'intérieur on s'y sent bien tout de suite.
Les chambres sont extrêmement confortables et la vue est sublimissime (préférez les chambres au 1er étage).
Mais les perles de cet hôtel sont les guides qui vous emmènerons dans des paysages parmi les plus beaux du monde.
On a qu'une envie, vite y retourner (après avoir fait quelques économies....)
Seul le restaurant pourraît être amélioré.
A ce jour ma plus belle expérience hôtellière avec l'Obéroi Udaivillas en Inde.

  • Séjour en : octobre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci ArnoHotelPassion
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Informations supplémentaires concernant explora Patagonia - All Inclusive

Adresse: | Sector Salto Chico S/N, Torres del Paine National Park, Chili
Numéro de téléphone:
Location : Chili > Magallanes Region > Torres del Paine National Park
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Torres del Paine National Park
N°3 des hôtels romantiques à Torres del Paine National Park
N°3 des hôtels de luxe à Torres del Paine National Park
Catégorie de prix : 1 041€ - 1 861€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — explora Patagonia - All Inclusive 4.5*
Nombre de chambres: 49
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Patagonie
Hotel Salto Chico Patagonia
Explora Hotel Patagonia
Explora Patagonia - All Inclusive Torres Del Paine National Park, Chili - Aisen Region
Explora Patagonia Hotel Salto Chico
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