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“Toujours un très bon accueil. ”

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Le Relais des Puys
N° 1 sur 3 Hôtels à Orcines
1 avis
“Toujours un très bon accueil. ”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 31 août 2014 par mobile

C'est un excellent hôtel avec des chambres confortables. L'accueil est toujours au top et c'est un très bon rapport qualité prix dans le coin. Le restaurant propose une cuisine du terroir très réussie.

Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
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Merci Olivier G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ESBELIN V, Propriétaire de Le Relais des Puys, a répondu à cet avis, 16 octobre 2014
Bonjour Olivier,
Il y a du laisser aller dans mon temps de réponse... Veuillez m'en excuser. Néanmoins, je tiens à vous remercier pour vos éloges et espère vous revoir bientôt au Relais des Puys.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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254 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    32
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 août 2014

Accueil sympathique. La chambre manque de décoration, on avait l'impression d'être dans un hôtel de base (type formule1). Néanmoins, nous avons apprécié le repas du soir (un menu gastronomique). Le service était correct.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Elisabeth V
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ESBELIN V, Propriétaire de Le Relais des Puys, a répondu à cet avis, 16 octobre 2014
Bonjour,
Je vous remercie de votre avis et de vos compliments concernant la cuisine et l'accueil au Relais des Puys.
Au plaisir.
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Puteaux, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 août 2014

Nous sommes arrivés tardivement à l'hôtel avec nos enfants.
Toutefois, l'accueil fut sympathique.
Chambre spacieuse et propre mais très simple.
Vous devriez changer les dessus de lits, ça changerait tout !
Bonne literie et surtout très bon diner pour toute la famille.
Bon moment, et bonne étape pour nous !

Astuce pour la chambre : Pas de conseil.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Merci isabelle_lepeu
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ESBELIN V, Propriétaire de Le Relais des Puys, a répondu à cet avis, 16 octobre 2014
Bonjour Isabelle,
Avec beaucoup de retard, je tiens à vous remercier de votre avis.
Si jusque là nos dessus de lit plaisaient bien, cette année vous n’êtes pas la première à en parler. Je vous remercie du conseil et commence à me documenter pour renouveler tout cela dans l'hiver.
Merci pour vos mentions concernant l'accueil et le restaurant.
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Nice, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 août 2014

Vraiment contents de notre étape. Nous avons été bien accueillis, avons apprécié le repas et le service et la bonne insonorisation de la chambre et du restaurant. C'est aussi très pratique de pouvoir acheter les billets pour Vulcania directement à l’hôtel, Nous n'hésiterons pas à recommander et à revenir !

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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1 Merci jeanne v
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ESBELIN V, Propriétaire de Le Relais des Puys, a répondu à cet avis, 16 octobre 2014
Bonjour Jeanne,
Nous avons été très heureux de vous accueillir au Relais des Puys. C'est avec grand plaisir que je constate à quel point vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir en Auvergne.
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Bayonne, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 22 août 2014

Note moyenne car malgré un restaurant (bonne cuisine, prix raisonnables) et une chambre (assez petite mais lit en 160) corrects, l'accueil manque généralement de spontanéité et de convivialité.
Petit-déjeuner excellent (buffet) avec du très bon pain frais, viennoiseries, jambon, salade de fruits frais, etc . . .
Cet hôtel est très bien situé avec la proximité du parc Vulcania, du Puy de Dôme et de son petit train, proximité de points de départs de nombreuses randonnées pédestres, etc.
Voilà . . .

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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3 Merci startine04
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Valéry E, Propriétaire de Le Relais des Puys, a répondu à cet avis, 23 août 2014
Bonjour,
Je vous remercie de votre analyse et de votre mention concernant l'accueil.
Je suis heureux que vous ayez bien apprécie le restaurant et le petit-déjeuner, ainsi que notre situation géographique.
Au plaisir.
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Bruyères et Montbérault
Auteur de niveau
104 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 août 2014

Idéalement placé à l'est de Clermont-Ferrand, à quelques minutes du Puy-de-Dôme et de ses ballades, de Vucania et de Lemptegy cet établissement est accueillant. Chambres simples mais confortables, restauration de très bonne qualité, grand parking, Wifi gratuit.
Seul petit hic...en cas d'affluence le service dure un peu; mais comme on est prevenu...il ne faut pas se plaindre d'autant que le sourire est de rigueur dans cette étape familiale.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Utile ?
1 Merci Jean-François T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Valéry E, Propriétaire de Le Relais des Puys, a répondu à cet avis, 23 août 2014
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre contribution et de tous ces compliments à propos de l'accueil au Relais des Puys.
Nous espérons avoir de plaisir de vous revoir en Auvergne.
Encore merci et au plaisir.
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La Rochelle, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 20 août 2014

Cher pour la prestation fournie.
Accueil très froid, on a l'impression de déranger. La chambre, certes spacieuse, située en bout de couloir, était proche du carrefour. Nous avons été réveillés par le bruit de la circulation ainsi que par les bruits de pas de l'étage du dessus. Mais, ça, nous ne l'avons pas dit car on ne nous a pas demandé comment s'était déroulée la nuit. Le petit déjeuner était onéreux pour ce qui était proposé: peu de choix de viennoiseries, jambon de mauvaise qualité, fruit (nectarine) pas mûr (celui de mon ami non plus).
Le seul plus, l'hôtel est bien situé pour aller à Vulcania ou au Puy de Dôme.
Mais nous n'y reviendrons pas.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Utile ?
5 Merci Balata972
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Informations supplémentaires concernant Le Relais des Puys

Établissement : Le Relais des Puys
Adresse: 59 route de La Baraque, 63870 Orcines, Clermont-Ferrand, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Puy-de-Dome > Clermont-Ferrand > Orcines
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 Hôtels à Orcines
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 99 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Relais des Puys 3*
Nombre de chambres: 36
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Relais des Puys, hôtel-restaurant Logis 2 cheminées, est idéalement situé à 5 minutes de Vulcania, du Volcan de Lemptégy, du Puy de Dôme et de Clermont-Ferrand. L'hôtel propose 36 chambres desservies par ascenseur dont 10 familiales et 6 adaptées pour les personnes handicapées (Label Tourisme et Handicap pour les quatre déficiences). Toutes les chambres sont équipées avec mini-coffre, wi-fi gratuit, salle de bain avec sèche-cheveux... Au restaurant, vous dégusterez des produits frais et faits maison, garantis pas le titre de Maître Restaurateur. Les recettes originales marient produits exotiques et du terroir. Un coin enfant propose quelques jeux aux plus jeunes. Jardin de détente avec jeux pour les enfants. Parking privé gratuit. ... plus   moins 
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Relais Des Puys Orcines
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