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813 avis sur 634
Avis publié : 6 septembre 2017

Nous avons beaucoup apprécié le séjour avec notre fille dans cet hôtel charmant avec vue dégagée sur le domaine viticole. Chambre spacieuse et très agréable à vivre, avec 2 salles de bains. Le personnel est accueillant et très serviable tant à la réception qu'au restaurant. Piscine non chauffée, eau un peu fraîche dû à la présence de vent. Agréable séjour de détente dans le calme que nous recommandons.

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci pentago2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 juillet 2016

Le site et l’hôtel sont beaux mais le site vient d'être ravagé par un incendie qui s'est arrêté juste au bord de l’hôtel...L’hôtel beneficie d'une belle piscine mais les chambres sont d'une tristesse avec de petites fenêtres... Le wifi fonctionne mal. Le service reste professionnel mais manque de chaleur. Dernier point décevant: l’omniprésence de guêpes qui vous gâche votre petit déjeuner et ne semble pas gêner le personnel... un vrai pro de l’hôtellerie pourrait faire des ces beaux bâtiments un must mais...

  • Séjour en : juin 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci jc97150
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 juin 2016

Tout avait pourtant mal commencé. A l'arrivée à l'hôtel, on nous annonce dans un français impeccable qu'il n'y a pas d'eau chaude (remplacement de tuyaux de chauffage) et pas de wifi (perturbation indépendante de la volonté de l'hôtel). L'hôtel nous a alors offert l'apéritif (petite dégustation des délicieux vins blancs du domaine) pour patienter.
Une heure plus tard l'eau chaude était de retour et le wifi au matin.
Quel magnifique cadre, superbe piscine, personnel très aimable et le repas était de très bon niveau. Nous avons été ravis et reviendrons.

  • Séjour en : mai 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Thomas D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniele V, Responsabile relazioni con la clientela de Relais Santa Anastasia, a répondu à cet avisA répondu 1 juillet 2016

Cher Client, Merci pour vos commentaires

Nous serons heureux de vous accueillir encore.

A' bientôt

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 mai 2016

Réhabilité en hotel de luxe, cette ancienne abbaye, au milieu des champs e des vignes comme il se doit, présente beaucoup d'atouts charmants, mais...mais l'acceuil assez impersonnel refroidit un peu l'ambiance de l'arrivée!!
Belle chambre en rapport avec le lieu, grande salle de bain, literie confortable!!
Cefalu à proximité , le village de Castelbuono avec son chateau et la degustation de son excellent Nero d'Avola, fait du relais une étape malgré tout incontournable de la région!!
Très belle piscine même si nous n'etions pas concerné vu le temps du mois de Mai!!

  • Séjour en : mai 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci rpiemonte
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniele V, Responsabile relazioni con la clientela de Relais Santa Anastasia, a répondu à cet avisA répondu 15 juin 2016
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for your positive feedback.

We hope you will come back next year, It will be a pleasure for us to have you again as a welcome guest.

Best regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 7 mai 2016

Perdu au milieu des vignes, une très belle abbaye restaurée et réhabilitée en hôtel de luxe: piscine, restaurant, salle de lecture et de musique, petit déjeuner qualitatif... Peut-être un peu impersonnel ou passe-partout et pas très sicilien. Mais le personnel est adorable, la cuisine correcte, le lieu plus qu'agréable et le parc des Madonies ou Cefalu à proximité. Une belle halte calme et rustique même si l'insonorisation des chambres n'est pas parfaite.

  • Séjour en : mai 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci renaud b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniele V, Responsabile relazioni con la clientela de Relais Santa Anastasia, a répondu à cet avisA répondu 9 juin 2016

Cher Client,

Merci pour votre évalutation positive.

nous espérons vous voir bientôt

A' bientôt

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