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“Très bien mais 4 étoiles plutôt que 5”

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Hesperia Lanzarote
Attestation d'Excellence
Lille
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“Très bien mais 4 étoiles plutôt que 5”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 février 2014

Revenons d une semaine dans cet hotel localise dans un endroit très calme et donc pas fait pour les jeunes en désir de fiesta! Points positifs: l accueil avec ses petites attentions : friandises, cava ou eau et un départ également avec une petite attention pour remercier; un très bon buffet au petit déjeuner avec un large choix, un personnel en salle très souriant et aimable, une chambre spacieuse ,un beau complexe bien entretenu dans son ensemble, l animation au bar tous les soirs ( à condition de ne pas vouloir les activites type club!!!), le calme et la proximité (10 mn)du petit port très mignon accessible par une très agréable promenade côtière ainsi qu une autre balade de 4 a 5 km pour atteindre un petit village typique. Points a améliorer : un ménage fait a la va vite dans les chambres, quelques tables et chaises a changer au sein du restaurant principal, un buffet le soir tout a fait correct mais qui me semble relever plus du 4 étoiles que du 5, mon point de comparaison étant une demi pension a phuket dans un 4 étoiles ou nous avions un repas gastronomique tous les soirs. Bref, un endroit ou nous rentrions avec plaisir le soir après une journée bien remplie car avions loue une voiture des l aéroport ( je recommande!).

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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    • Service
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5 Merci LilleDelph
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4 457 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 janvier 2014

parfait! Bravo tout particulier pour la qualite de la restauration. il y avait egalement une animation tous les soirs a l'hôtel. le desk de location de voiture est un service supplementaire et tres agréable pour faciliter les demarches. nous avons adore notre séjour et y retournerons.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Vanessa L
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St-paul-de-vence, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 novembre 2013

Hotel dans l ensemble tres bien,
buffet petit dejeuner et diner excellent et tres copieux
tres beau cadre exterieur avec ses picsines et sa vue mer
tres beau SPA
A eviter pour les excusions
Jacquie cooper de chez saga situe dans le hall, qui vous annule des excursions au dernier moment avec ses pretextes des plus douteux...
Passez directement a la reception pour etre informé des activitées .
soleil et températures agréables mais un peu de vent..
je retournerai dans cet hotel avec plaisir....

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci Veronique L
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Rueil-malmaison, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 octobre 2013

Un séjour en famille qui s'est parfaitement déroulé avec tout le confort qu'il faut. Bien situé et au calme, loin d'autres complexes hôteliers.
Les repas en buffet sont variés et de très bonnes qualités
Le personnel est agréable et souriant
Les piscines permettent d'être tranquilles avec des enfants. Elles mériteraient d'être un peu plus chaude même si cela n'a pas été dérangeant pour les enfants.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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2 Merci AlexPo2013
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A Lanzada, Espagne
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 21 octobre 2013

J'y suis actuellement....
Bon hotel mais ne vaut pas un 5 étoiles surtout avec la formule tout inclus. Il faut souvent payer en plus pour avoir par exemple une glace ou un cocktail de type moritos !!!
La literie est correcte ainsi que le logement.
L'emplacement est top car à 5 minutes à pied de Puerto Calero par la promenade.
Nous avons une chambre de type "premium" ou "u-nique" mais pourtant aucun transit de disponible à la piscine et pourtant on n'est pas en été.
Bref je suis passablement déçue pour le prix payé.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci mamanavecunenfant
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Metz, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 10 octobre 2013

hôtel correct mais qui équivaut à un 2* sup, jardins et piscines agréables, grande chambre, petit déjeuner varié, par contre nettoyage des chambres et changement des serviettes de toilettes pas régulier

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Service
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3 Merci galichet2013
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 14 septembre 2013 par mobile

Le service ne correspond pas a un 5 étoiles, ni ici, ni a Tombouctou. La cuisine est très décevante sf le petit déjeuner. Même pour dîner au buffet (très pauvre) les hommes doivent porter pantalon et chaussures, si non ils ne rentrent pas. Il manque de transats autour des piscines. Des queues partout: a la reception, pour les repas... Les draps sont troués, les fauteuils des chambres sont très sales. On vs défait votre lit uniquement le 1er soir. Pour ceux qui veulent de la tranquilité c vraiment très calme, trop calme. La seule animation: il y a 1 mariage par jour de British. Alors vive la mariée. On ne renouvellera surement cette chaine.

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
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4 Merci fabienne s
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Informations supplémentaires concernant Hesperia Lanzarote

Établissement : Hesperia Lanzarote
Adresse: Urb. Cortijo Viejo, C/Hesperia, 1, 35570 Puerto Calero, Lanzarote, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Puerto Calero
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 4 Hôtels à Puerto Calero
Fourchette de prix (par nuit): 127 € - 279 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hesperia Lanzarote 5*
Nombre de chambres: 335
Options de réservation :
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