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“Service détestable pour un prix exorbitant ....”

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Sant Joan De Binissaida
N° 5 sur 6 Hôtels à Es Castell
lorient bretagne
Auteur de niveau
39 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
“Service détestable pour un prix exorbitant ....”
Avis écrit le 14 août 2011

Apres une semaine de réve passée a Binigaus Vell ,nous nous apprétions a enchainer sur du meilleur encore du fait de critiques et de prix plus élevés ..Quelle ne fut pas notre déception d'avoir terminé notre séjour minorquin par cet hotel.
Nous avions choisi la suite la plus spacieuse la seule avec vue sur le port de Mahon .Son atout une très grande terrasse,son nom suite Wagner 400e la nuit en petit déjeuner pour 2 adultes et une enfant.
A notre arrivée,aucune attention particulière ni fleurs, ni corbeille de fruits ou petit chocolat comme on le rencontre généralement dans ces petites structures...
La salle de bains est petite ,ne posséde qu'une baignoire qu'un lavabo et les toilettes ,avec une porte coulissante qui ne ferme pas .....
Le pire l'eau n'arrive pas jusqu'à cet étage et vous attendez sous la douche pour vous rincer les cheveux ou les dents ou pour utiliser les toilettes que l'eau arrive,Parfois c'est un mince filet qui dure queques minutes.Nous le signalons gentillement une fois puis deux puis trois et nous finissons comme au camping par faire douche et shampoing a la douche de la piscine devant tous les usagers ahuris..La climatisation d'une partie de la suite ne fonctionne pas ,la terrase n'a pas été nettoyée et pour le mini bar il vous faudra boire a la bouteille car il n'y a pas de verre.
La lietrie est petite 140 matelas a ressort inconfortable et aucun rideau occultant,si vous aimez le réveil avec le soleil c'est parfait.
Quant au petit déjeuner,il est pauvre et aussi triste que le personnel.Du reste on doit avoir peur de ces clients et de leurs consommations exagérées car tout ou presque est à la demande .On ose à peine un deuxième café, le jus de fruit sur le buffet est industriel (comme on vous en informe)pour du frais il vous faudra le demander et c'est un verre.
Le pique-nique a 20e laisse réveur,il était superieur et a 10e a Binigaus.Bref familier des maisons d'hotes et hotel de charme c'est la première fois que je rédige une critique aussi négative mais je pense abusif de pratiquer des prix aussi élévés quand le service et la réactivité ne suivent pas.Personne durant notre séjour n'est venu constater le problème .On nous en a juste exliqué la raison du probléme(facile a connaitre ,sans apporter de solution,juste en nous informant d'une réparation la semaine suivante c'est un peu se moquer du monde et ce n'est pas une ristourne de 150e sur notre séjour qui me permettra de dire que cet hotel correspond a nos attentes .Pas de service ,aucune réactivité Accueil trop froid ,impersonnel,piscine et parasol aussi rigide que l'ensemble .La seule chose qui inquiéte le personnel est de savoir si vous diner au restaurant de l'hotel.Généralement nous le faisons mais la situation rocambolesque de notre salle debains sans eau qui visiblement était connue depuis un moment nous a fait fuir l'endroit.
De plus mon mari avait fait venir son vélo de France et a part le parking public avant l'entrée de l'hotel on a pu nous proposer aucun endroit pout le ranger nous avons donc démonter chaque jour les roues pour le ranger dans notre voiture de location.....
Le site est agréable, la vue de la suite wagner est superbe mais d'autres endroits offrent cette mème base naturelle avec en plus les services ,l'accueil,et l'attention des hommes qui l'habitent pour vous en offrir encore plus,Binigaus vell qui nous avait recu la semaine précédente fait partie de cette catégorie.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci Britt56
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Informations supplémentaires concernant Sant Joan De Binissaida

Établissement : Sant Joan De Binissaida
Adresse: Camino de Binissaida 108, 07720 Es Castell, Minorque, Espagne
Location : Espagne > Îles Baléares > Minorque > Es Castell
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Es Castell
N°4 des hôtels de luxe à Es Castell
N°6 des hôtels familiaux à Es Castell
Fourchette de prix (par nuit): 160 € - 385 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sant Joan De Binissaida 4*
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sant Joan De Binissaida Es Castell
Sant Joan De Binissaida Minorque/Es Castell
Sant Joan De Binissaida Hotel Es Castell

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