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“Los Gigantes - Penthouse Apartment”
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 4 couchages
Los Gigantes, Ténérife, Îles Canaries

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 5 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Jill W
Sheffield, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 20 novembre 2017 Séjour en novembre 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Avis écrit le 8 février 2018 Séjour en janvier 2018
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1
personne ont trouvé cet avis utile

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Réponse de la direction
09 févr. 2018
Hello Harry, I'm really sorry that you are so disappointed with the apartment.
As I wrote on the instructions you could access from the street on the top of the apartment and go down few steps until your apartment.
If the key didn't work, how did you access to the apartment?
There is one plug in the kitchen and there is not mirror, that's true, and if you had told me your concern about this I would have bought a multiple socket and a mirror for you.
If you had complaints about the cleaning you could have told me as well and I would have sent to the cleaner to make it perfect for you.
About the rest of the points I have to say that they are not true...
I sent you information about the trash bins with the description and even with google maps links.
There is English television, just a few channels and mostly news channels, but there is English television and I also sent you the information about how to select them on the TV.
There is lock on balcony, I don't know why you say the opposite...
If you had read the instructions I gave you or you had told me about any of these issues I would have solved them quickly.
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Manuel H
1 avis
Avis écrit le 8 janvier 2018 Séjour en décembre 2017
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Trail4641...
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 10 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
11 juil. 2017
Muchas Gracias por su opinión, nos encantaría que repitiese y prometemos que habrá otro ventilador extra si vuelve ;)
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
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