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“Séjour golfique fort sympathique”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Styles Cognac
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211 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 13 janvier 2012

Hotel vieillot. En revanche équipe très sympathique qui compense en partie la vétusté de l'hôtel. Certaines chambres sont carrément surchauffées.
En même temps Cognac n'est pas la ville la plus vivante que j'ai connue...

  • Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureCognac, Directeur général de Ibis Styles Cognac, a répondu à cet avis, 27 janvier 2012
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Tout d'abord nous vous remercions des compliments concernant la sympathie de notre équipe !
Nous prenons note de vos remarques concernant notre Etablissement et notamment sur la température trop importante à votre gout. Nous serons désormais beaucoup plus vigilants sur ce point.
Nous vous encourageons à venir visiter Cognac dés le mois d'avril avec l'ouverture des circuits de visites des maisons de négoces, la ville, très touristique, prend une autre dimension et c'est un réel plaisir de la découvrir !
Nous vous recevrons avec un grand plaisir,
Très cordialement
Karine Renay
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bretagne
Auteur de niveau 5
77 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
Avis écrit le 9 septembre 2011

L'hotel est situé en périphérie de la ville, ce qui oblige d'utiliser sa voiture pour les déplacements. Pas de restaurant mais un buffalo grill à 50 m. Les chambres ne sont pas trés grandes, peu décorées mais propres. Le personnel est accueillant. Une jolie salle parfaitement décorée accueille un petit déjeuner copieux. L'ensemble est correct pour une étape.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci leelooleon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureCognac, Gérant de Ibis Styles Cognac, a répondu à cet avis, 12 septembre 2011
Madame, Monsieur, Cher(e) Client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes.
Très cordialement,
Karine Renay
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Punaauia, Polynésie française
Auteur de niveau 6
117 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votes utiles
Avis écrit le 4 septembre 2011

Positif : Accueil du personnel. Chaleureux. PDJ correct et gratuit pouir les enfants mineurs. Grande piscine extérieure.
Négatif : Hôtel difficile à trouver. Implanté dans une zone industrielle. Pas de restaurant dans l'établissement. Un rafraichissement des infrastructures serait utile.Pas de baignoire mais uniquement bloc douche. Mauvaise insonorisation des chambres.
Conclusion : Hôtel de moyenne gamme, facturé un peu au dessus compte tenu des prestations proposées. 1 nuitée facturée dans une tranche 70/80 euros serait au plus juste.

Séjour du août 2011 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci rangi987
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureCognac, Gérant de Ibis Styles Cognac, a répondu à cet avis, 6 septembre 2011
Madame, Monsieur, Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre Établissement et de votre remarque positive sur notre équipe et concernant la piscine.
Comme vous le signalez, n'ayant pas de restaurant, nous travaillons en étroite collaboration avec un restaurant de grillade situé juste à coté de l'hôtel, nous pouvons également vous servir au bar, 24 heures sur 24, des encas et snackings.
Nous sommes navrés que notre prestation hébergement n'est pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en considération chacunes de vos remarques .
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire,
Très cordialement,
Karine Renay
Directrice
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Paris, France
Auteur de niveau 5
69 avis
60 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 23 août 2011

Cet hotel situé dans la zone commerciale proche de Cognac est un établissement qui n'a pas été rénové récemment. Les chambres sont propres mais on voit qu'un rafraichissement des sols et des murs serait le bienvenu. Nous avons été très bien accueillis et avons profité de la piscine qui est très agréable.

Séjour du août 2011 - voyage en famille
Utile ?
2 Merci fguitteny
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureCognac, Responsable réception de Ibis Styles Cognac, a répondu à cet avis, 25 août 2011
Monsieur GUITTENY
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait plu, et que ailliez passé un agréable moment a la piscine. Nous avons également pris note de votre opinion sur le besoin de rafraîchissement d'une partie des chambres. Nous espérons vous recevoir a nouveau très bientôt.
Très cordialement
Emilie ROULLIN
chef de réception
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Cognac

Établissement : Ibis Styles Cognac
Adresse: 84 avenue d'Angoulême, 16100 Chateaubernard, France (Anciennement Mercure Cognac)
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Charente > Chateaubernard
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 4 Hôtels à Chateaubernard
Fourchette de prix (par nuit): 77€ - 106€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Cognac 3*
Nombre de chambres: 50
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé sur le vignoble de la Liqueur des Dieux, à 3 minutes en voiture du centre ville de Cognac, à 1h15 de Bordeaux et de La Rochelle, l'hôtel Ibis Styles Cognac est idéalement situé pour vos rendez-vous d'affaires et la découverte de notre patrimoine. Nouveau concept : décoration sur le thème du Cognac, nos 50 chambres entièrement renovées sauront vous séduire : lit douillet, salle de bain avec douche fonctionnelle, espace détente autour de notre piscine extérieur. Golf de St Brice à 4 kms de l'hôtel. ... plus   moins 
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