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“Bel hôtel mais pas encore au point au niveau du service!!!”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Grand Udawalawe Safari Resort
Avis publié : 23 août 2013

L' hôtel est très joli.
Il est bien décoré et tout neuf.
Il y a de l' espace et les infrastructures sont complètes (salle de sport, billard, belle grande piscine,...).
Les chambres sont grandes et conforables.
Il est bien situé près du parc (parc à conseiller car très calme et beaucoup d' éléphants).

Cependant, le service n' est pas encore au top!
Au restaurant, certains serveurs sont sympathiques et professionnels (les très jeunes bizarrement), mais les responsables (plus âgés) sont à la limite de l' impolitesse.
Par exemple; nous avons pris un diner à la carte le premier soir et avons payé 70 euros (ce qui est énorme pour ce pays). C' était vraiment mauvais! Je n' ai pas su manger mes scampis; ils avaient le goût de vase.
Le lendemain, nous avons donc décidé de prendre le moins cher sur la carte (comme de toutes façons; c' était mauvais).
On est venu nous harceler pour qu' on prenne quelque chose de plus chère. Plusieurs serveurs (responsables) sont même venus nous demander si nous n' avions pas assez de sous, si nous étions pauvres???...... Ce qui ne se fait pas.
J' ai fait un massage (pas à conseiller; salle minable et personnel non qualifié).
Après celui-ci, la patron du spa à voulu me facturer (de mauvaise foi) 10 dollars en plus. J' ai vraiment du m' énerver pour qu' il me facture le prix annoncé. Ce n' est pas normal pour un hôtel de cette catégorie.
Cependant, le personnel de la réception et le personnel d' entretien étaient vraiment charmants.
Donc; mon avis est mitigé...

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci vimatilff
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121127 avis sur 869

Avis publié : 27 mai 2013

Nous avons réservé cet hôtel en mai pour une nuit sur les conseils de notre guide local. L'hôtel a été ouvert en Novembre 2013: installation et qualité de service au rdv. Le personnel est par ailleurs très gentil et serviable et la restauration est correcte. Piscine et salle de sport font également parties des services offert par l'hôtel.
Je recommande dc!
Malika

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Malika N
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Avis publié : 27 mai 2013

Le Grand Udawalawe Safari Resort est situé à 5 minutes du Parc de Udawalawe qui vous permettra de découvrir la faune sauvage ( de nombreux éléphants, buffles, oiseaux, chacal ...).
Le complexe hotelier est très récent , les chambres sont confortables, l'hotel est doté d'une belle et grande piscine. Le restaurant buffet au milieu des bambous où logent de nombreux singes, est copieux et très bon.

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci COTONTIGE
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Avis publié : 23 avril 2013

cet hôtel est de très bonne facture ; chambres vastes et propres avec de belles terrasses. La piscine est grande et accueillante. Il manque juste quelques transats pour permettre d'y passer un peu plus de temps mais il est vrai que l'on n'y séjourne pas pour le plaisir de la piscine....
Buffet correct mais sans plus.
Pensez à prendre des produits répulsifs contre les moustiques.....la zone est accueillante pour ce genre d'animaux.
Safari à proximité de l'hôtel qui vaut le détour.... sachant qu'on y verra essentiellement des éléphants mais quels souvenirs !

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mjod83
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Avis publié : 22 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 11 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 9 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant The Grand Udawalawe Safari Resort

Adresse: No. 912 Thanamalwila Road | (1 km from Thibolketiya (Barrier) Junction), Uda Walawe National Park 70190, Sri Lanka
Location : Sri Lanka > Uda Walawe National Park
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 27 Auberges/B&B à Uda Walawe National Park
Catégorie de prix : 92€ - 175€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — The Grand Udawalawe Safari Resort 3.5*
Nombre de chambres: 61
Options de réservation :
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Alias :
The Grand Udawalawe Safari Resort Sri Lanka/Uda Walawe National Park

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