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“Tres heureux de notre séjour”

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Hotel Gran Jimenoa
N° 2 sur 5 Hôtels à Jarabacoa
Avis publié: 18 septembre 2011

Nous avons loué 2 chambres et avons pris le déjeuner sur place, lieux très pittoresque très propre et bien entretenue, les jardins merveilleux, le service a été très bien a la réception, celui du restaurant était un peut lent mais service avec le sourire, il ne faut pas s'attendre a a 6 étoiles, mais c'est un endroit merveilleux et propre qualité prix très bien, nous avons joué dans la rivière et avons adoré le site, semaine du 10 septembre 2011.

Je le recommande a ceux qui aiment la nature et l'air pure.

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci HP R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GRANJIMENOA, Public Relations Manager de Hotel Gran Jimenoa, a répondu à cet avisA répondu 2 juillet 2013
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Dear Guest

Thank you for your feedback. We are pleased to know everything was to your liking during your stay at our hotel. Regarding the delay at the restaurant please be sure that this is not common in our restaurant but will definitely be consider.

I will like to apologize on behalf of my team for the delay of our responses but we certainly took care of all your reviews and apply them to the respective areas. Even though it’s a late response we appreciate your time to make the review valuable for us. Currently we had a person hired to respond to all of our guests on time.

We are looking forward to seeing you again very soon.

Best regards,
Hotel Gran Jimenoa

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Avis (258)
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1218 avis sur 258

Avis publié: 26 juillet 2011

Un cadre ecxeptionnel,en bordure du rio à la campagne mais prés de la ville, des instalations trés bien....
Mais personnel lamentable, entretien déplorable, piscine sale etc....Pas d'eau un soir, il a fallu gueuler fort...
VRAIMENT DOMMAGE
Le Pinar Dorado est mieux.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci DUANRA187253
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GRANJIMENOA, Public Relations Manager de Hotel Gran Jimenoa, a répondu à cet avisA répondu 2 juillet 2013
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Dear Guest

Thank you for your review and for your sincerity. We have taken notes of all your comments in order to keep improving. We are sorry to hear that the staff and facility areas didn’t exceed your expectatives. This is not the way our services operate since housekeeping should have all the areas clean and any damaged should be reported and fixed at the moment. Since your stay with us we’ve made some renovations and I will like you to enhance them.

We apologize for not responding your comment before. We had some problems with the assistant of this area but its all been solved and now you will be able to experience an immediate response.

We are looking forward to seeing you again very soon.

Best regards,
Hotel Gran Jimenoa

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Avis publié: 21 avril 2011

Chambre démodée avec un éclairage plutôt très sombre. La salle de bain avec baignoire mais sans bouchon, et une tuyauterie légèrement dépassée. Pour résumer cet hôtel a certainement eu des beaux jours quelques années auparavant. Maintenant le rafraichissement me parait improbable comme l'amélioration de la nourriture.
Pour passer une nuit au frais tout va bien. Sinon continuer votre chemin

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci kunka_11
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GRANJIMENOA, Public Relations Manager de Hotel Gran Jimenoa, a répondu à cet avisA répondu 2 juillet 2013
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Dear Guest

Thank you for reviewing our hotel. We would like to offer our apologies if you feel the service offered during your stay was below the standards you expected. We are certainly going to review this comments with the housekeeping coordinator since they are supposed to report and fix every day those problems. You may also want to know that our guests rooms has been refurbished.

We are very sorry it took us so long to return your comments. We had a mishap with the personnel in charge of this area but its been solve and our customers will be able to receive an immediate response.

We hope to see you soon.

Best regards,
Hotel Gran Jimenoa

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Avis publié: 26 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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GRANJIMENOA, Public Relations Manager de Hotel Gran Jimenoa, a répondu à cet avisA répondu 11 août 2017
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Avis publié: 21 juin 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
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GRANJIMENOA, Public Relations Manager de Hotel Gran Jimenoa, a répondu à cet avisA répondu 8 juillet 2017
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Avis publié: 6 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
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GRANJIMENOA, Public Relations Manager de Hotel Gran Jimenoa, a répondu à cet avisA répondu 30 juin 2017
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Avis publié: 3 mars 2017 par mobile

Séjour en : mars 2017, a voyagé en famille
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GRANJIMENOA, Public Relations Manager de Hotel Gran Jimenoa, a répondu à cet avisA répondu 21 juin 2017
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Informations supplémentaires concernant Hotel Gran Jimenoa

Adresse: Av La Confluencia | Los Corralitos, Jarabacoa, République dominicaine
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Vega Province > Jarabacoa
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 Hôtels à Jarabacoa
Catégorie de prix : 57€ - 110€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Gran Jimenoa 3*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
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Alias :
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