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“L'hôtel de la 4e dimension...”

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Best Western Aix Sainte Victoire
N° 1 sur 1 Hôtels à Fuveau
metz
Auteur de niveau 2
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“L'hôtel de la 4e dimension...”
Avis écrit le 12 août 2012

... Voilà comment mon conjoint moi avons surnommé cet hôtel, qui de premier abord ne laisser présager que du positif.
Au niveau des chambres, c'est impeccables, spacieuses, propres, literie très confortable et sdb+++. Les soucis arrivent quand on désire prendre un apéritif au bar après notre arrivée, aucun produit en stock ! Pas de champagne, pas de picon, pas de sirop de menthe, pas de sirop d'orgeat, pas de vin mousseux, bref pas grand chose ! Première hallucination.... On poursuit avec le restaurant et là le summum, personnel pas ou peu qualifié (Philippe Etchebest devrait y faire un tour il se marrerait) mais tout cela n'atteint pas le niveau déplorable et inacceptable de la cuisine, choix très limité, mais alors les mets j'ai jamais vu ça ! Gratin dauphinois surgelé (je le sais j achète les mm !) réchauffé au micro ondes, viande pleine de nerfs et inmangeable, bon la bouteille de vin était bonne (ouf il était dispo après doute de la serveuse) heureusement ça nous a permis de digérer ce repas au dessous de tout ce que j'ai connu...
Lendemain piscine, un conseil ne regardez pas dans les pieds de parasol tous cassés pour la plupart, vous risqueriez de vomir votre petit dejeuner... Notre parasol s'est envolé dans la piscine, bon ça m'a fait rire, même si on a évité à une touriste qui brassait d être éborgnée... La piscine est belle est calme, par contre il ne faut pas avoir soif, personne au bar pour servir, la croix est bannière pour avoir 2 sodas servis par la réceptionniste sur conseil de clients, bref personnel inexistant dans cet hôtel... Si ce n est le Monsieur de la piscine qui effectue scrupuleusement ses relévés de l'eau de piscine et qui (et ça c'est qd mm le comble) s est permis de rentrer dans notre chambre en notre présence alors que je venais d entrer dans la douche sans prévenir ! L'hallucination totale !!! Que venait il faire ? Nous ne le saurons jamais... Etrange personnage...
Pour terminer sur une note positive, le petit déjeuner est très bien et varié, agréable à prendre en terrasse. Dommage pour cet hôtel car il y a bcp de potentiel !!! On s'est même demandé si l'enseigne n'etait pas en liquidation judiciaire...

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci CarineSchneider
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190 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
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Français en 1er
Auteur de niveau 4
46 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2012

Hotel à l'adresse hasardeuse.
Chambres vastes et lumineuses (trop: pas de volets et réveil matinal du fait du soleil entrant dans la chambre des l'aube). Baignoire avec accros ds l'émail.
Salle de fitness avec appareils très mal entretenus.
Piscine qui aurait besoin d'un bon coup de peinture.
Personnel de bonne volonté mais totalement dépassé et limite inefficace...
Mets du restaurant de bonne qualité.
Visiblement cet hôtel souffre d'une défaillance de sa direction, qui semble inexistante...

  • Séjour du juillet 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Aldomach
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Vitrolles, France
Auteur de niveau 2
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 23 juillet 2012

Hôtel bien situé au pied de la sainte victoire, cadre agréable (piscine, chambre). Personnel du restaurant pas au niveau après une heure d'attente a une des tables personne n'a pris notre commande au final nous sommes partis manger a l’extérieur, le matin au petit déjeuner la vaisselle n'était pas propre. Dommage car il y a du potentiel.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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Merci Olivier M
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fuveau

Nîmes, France
Auteur de niveau 4
39 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 8 juillet 2012

Je viens de séjourner au Mona Lisa pour un séminaire d'entreprise. C'est devenu en fait un Best Western. Un petit coup de rénovation ne serait pas du luxe. Le personnel est sympathique mais pourrait encore faire mieux...Les repas sont corrects mais le service un peu long. La piscine est tout à fait convenable et le parc avec ses pelouses et ses arbres est sympa. Un avantage : la proximité immédiate du Golf mais un petit défaut, c'est que l'on est au milieu de la Z.I. Mais bon, pour ce quoi on était venu, c'est suffisant. Attention aux toiles d'araignées dans les salles de réunion.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Jean Claude G
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paris
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 1 juillet 2012

Premiere impression en arrivant a l'hotel : magnifique.

Tres rapidement, decu, En effet la gestion des reservations est manifestement laborieuse. La personne a la reception s'est retrouvée rapidement débordée suite aux arrivées d'autres clients, il a fallu pres de 30 min pour réaliser un check-in.

La chambre assignee paraissait correcte jusqu'à la découverte d'une famille de cafard !

Le personel de l'hotel n'a pas semblé être surpris de ce problème.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Sami S
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Informations supplémentaires concernant Best Western Aix Sainte Victoire

Établissement : Best Western Aix Sainte Victoire
Adresse: 375 Route Departementale 6 | Quartier Chateau L'Arc, 13710 Fuveau, France (Anciennement Mona Lisa Sainte Victoire)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Fuveau
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Fuveau
Fourchette de prix (par nuit): 70€ - 100€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Aix Sainte Victoire 3*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Alias :
Mona Lisa Sainte Victoire Fuveau
Hotel Mona Lisa Sainte Victoire Fuveau
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